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智能物流

封殺申通、甩鍋阿里:京東物流意在何方?

2025China.cn   2020年08月20日

  京東“封殺”申通快遞,表面看來是電商兩大陣營的進一步割裂,但背后實際是急于擴張的京東物流向“通達系”發(fā)起進攻。

  最近,京東在賣家論壇里掛出《關(guān)于合作快遞服務(wù)調(diào)整的通知》,表示在2020年8月31日之后,申通快遞等物流服務(wù)承運商將無法在系統(tǒng)發(fā)貨列表上被商家勾選,建議商家更換物流承運商。

  三年前,京東以同樣的手法“拉黑”了百世和天天快遞。京東平臺賣家對于物流的選擇權(quán),在一點一點喪失。

  有果必有因,這些看似孤立的事件相繼發(fā)生,殊非偶然。

  一、

  封禁申通的原因,京東透露是因為雙方的合同已經(jīng)過期,且并未就續(xù)約達成一致。申通則向媒體透露,接到商家和網(wǎng)點的反饋后,申通曾與京東溝通協(xié)商,對方表示終止與服務(wù)質(zhì)量無關(guān)。

  京東透露的另一個原因倒是讓外界“恍然大悟”:阿里已通過戰(zhàn)略投資成為申通的實際大股東,且未對等讓京東物流入駐阿里旗下電商平臺,只能暫停合作。

  甩鍋、撕大佬蹭流量,是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)流行的一種操作手法。遇到負面輿情“都是**在使壞”,這一幕并不陌生。

  阿里的平臺上真的不能使用京東物流嗎?網(wǎng)友曬出的圖片顯示,淘寶其實是可以用京東物流發(fā)貨的,淘寶的物流詳情頁上,京東物流“JD”開頭的快遞單號清晰可見。

  申通方面也對媒體表示:京東搞錯了!申通的大股東還是陳德軍。

  2019年3月,阿里以46.6億元入股申通主要股東之一,間接擁有申通14.65%的股權(quán)。

  2019年7月,阿里還與申通主要股東簽署了購股權(quán)協(xié)議,即在三年內(nèi)可選擇進一步增持申通股權(quán)。但值得注意的是,購股權(quán)可行使也可不行使,在阿里真正行使購股權(quán)之前,申通的實際控制人仍為陳德軍夫婦。

  那么問題來了,京東“拉黑”申通并不是因為明面上的理由,會是因為什么呢?

  這就需要捋順京東物流與第三方物流的關(guān)系。

  二、

  作為一個電商平臺,京東商城除自營外也有大量的第三方賣家,對網(wǎng)購商品的物流履約部分也分為京東物流和第三方物流。第三方物流包括順豐、EMS、四通一達、天天等快遞公司。

  所有的物流公司都希望獲得更多的業(yè)務(wù)量,京東為何不把所有的訂單全部交給京東物流做,而要引入第三方物流呢?這不是把自己的訂單量白白送給別人嗎?

  京東商城成立之初主打自營,在商品端自己采購商品和運營電商;在物流端自己組建倉庫和配送團隊。京東商城的貨品全部存儲在京東物流的倉庫中,再由京東快遞員送達消費者。這個階段,京東并不需要第三方物流。

  但為了讓成交額(GMV)和營收維持高水平增長,京東商城在自營模式以外同樣效仿了淘寶天貓的平臺模式,大量引入第三方賣家。短時間密集涌入京東倉的第三方賣家,出售的商品品類有別于家電、數(shù)碼等京東自營商品的高貨值,承擔(dān)不起相對高成本的入倉+配送模式,對成本低、性價比高的通達系物流更有需求。

  因此,為保證平臺賣家的履約,京東開始引入第三方物流。

  當(dāng)時的京東物流僅僅是京東商城的物流部,尚未從京東集團獨立出來,更不用承擔(dān)物流業(yè)務(wù)量增長和做大估值上市的重任。因此,很長一段時間內(nèi),京東物流主要服務(wù)京東自營商品,第三方物流主要服務(wù)第三方賣家。

  京東物流只覆蓋人口密度較高的經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),“賺容易賺的錢”。那些邊遠地區(qū)的物流都扔給了通達系快遞公司。

  POP平臺在之后成為京東自營之外的有效補充,帶動了京東整體銷售額。以通達系為代表的第三方快遞公司,對京東的快速發(fā)展壯大,可謂功不可沒。

  但到了2017年,京東與第三方物流的“蜜月期”開始起了變化。

  三、

  伴隨電商行業(yè)的迅速發(fā)展,中國的快遞業(yè)務(wù)量每年呈幾何級數(shù)猛增,民營快遞不知不覺間成為物流行業(yè)的新興巨頭。

  2016年10月,圓通率先上市;2017年后,順豐及其他的通達系快遞公司也爭先恐后上市,低調(diào)的王衛(wèi)甚至身價過千億元,成為中國頂級富豪。

  早已發(fā)現(xiàn)物流業(yè)巨大市場空間的京東,在2017年4月將京東物流獨立,在倉配業(yè)務(wù)之外發(fā)力擴大快遞業(yè)務(wù),外部訂單成為京東物流的重要目標(biāo)。

  京東物流急于拓展外部訂單,還有一個更直接的原因:虧損。京東物流虧損的核心原因就是外部單量太少、內(nèi)部成本太高。

  劉強東此前曾在一封內(nèi)部信中稱,京東物流2018年全年虧損超過23個億,已經(jīng)是連續(xù)十二年虧損。如果再扣除內(nèi)部結(jié)算,京東物流2017年虧損總額超過28億。如果繼續(xù)下去,京東物流只夠虧兩年。

  京東財報顯示,2017-2019年,京東物流為主的新業(yè)務(wù)營收分別為60.22億、146.65億、239.32億元,增速相當(dāng)不錯,但虧損也很嚴重:三年分別虧損20.7億、51.37億、10.22億元。

  今年上半年,京東新業(yè)務(wù)(京東物流)營收達到159.89億元,同比增長50%,但虧損也達到10.9億元,超過了2019全年,顯示受疫情影響要進一步縮窄虧損的壓力很大。

  值得一提的是,今年以來,京東物流上市的消息頻傳,顯示上市進程加快。但如果不能盡快扭虧,京東物流上市恐怕將面臨很大的估值壓力。

  京東物流獨立之后,為了激勵京東快遞員拓展外部快遞業(yè)務(wù)量,開始學(xué)習(xí)通達系的加盟制,讓所有的快遞員一邊送貨一邊拉業(yè)務(wù)。此時,京東物流與第三方物流的關(guān)系,已經(jīng)發(fā)生了本質(zhì)變化:第三方物流從京東物流的有益補充,一下變成了與京東物流爭奪外部物流訂單的競爭對手。

  正是在這樣的背景下,2017年8月,京東關(guān)閉了對天天快遞和百世快遞的服務(wù)接口。

  四、

  2020年2月,京東旗下加盟快遞品牌“眾郵快遞”浮出水面。

  眾所周知,劉強東對于自營的京東物流引以為傲,極度輕視加盟制快遞。那京東為何還要效仿他曾看不起的通達系,成立加盟制的眾郵快遞呢?直接用自己的“王牌軍”京東物流送快遞不行嗎?

  這是因為,京東物流的倉配模式,與通達系的快遞模式,屬于兩種截然不同的物流模式,各有優(yōu)劣。

  京東物流的倉配模式,講究短鏈配送,即事先將商品儲存在城市周邊的大倉里,由配送員一次搬運。這個模式的優(yōu)勢是:就近配送,時效快、消費者體驗較好。

  通達系快遞模式,擁有集分撥中心、干線網(wǎng)絡(luò)、轉(zhuǎn)運中心、快遞網(wǎng)點、快遞員于一身的全國網(wǎng)絡(luò),能夠?qū)崿F(xiàn)長距離投遞。這種模式的優(yōu)勢在于,起網(wǎng)快、成本低、業(yè)務(wù)量大、有規(guī)模優(yōu)勢,是中國電商物流的主力軍——四通一達的快遞業(yè)務(wù)量之和,占中國快遞市場總量的七成。

  隨著拼多多的崛起和淘寶C2M戰(zhàn)略的誕生,各大電商平臺向下沉市場要增量用戶已成趨勢。京東也開始上線對標(biāo)拼多多、淘寶特價版的項目“京喜”,爭奪下沉市場用戶。

  同時,由于爭奪外部訂單的壓力,京東又并不愿意把“京喜”平臺上大量的“5塊錢包郵”業(yè)務(wù)交給通達系快遞,因此選擇推出加盟制快遞網(wǎng)絡(luò)“眾郵快遞”,直接對標(biāo)通達系。

  如果說,京東物流與通達系此前的競爭屬于不同模式“隔空打擂”,那么推出“眾郵快遞”就是與通達系“貼身肉搏”,雙方的競爭進入正面拼刺刀階段。

  京東先后停用天天、百世、申通,看起來順理成章,且不可避免。唯一的疑問是,圓通、中通、韻達甚至順豐,會步前車們的后塵嗎?(來源:大摩財經(jīng))

(轉(zhuǎn)載)

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