當前，新型肺炎疫情肆虐，防控成為全國自上而下共同的責任。但是，在戴口罩、隔離、不出門、少聚會、延遲上班等防疫方法和舉措下，人與人之間無形中將產(chǎn)生隔閡，并在短時間內(nèi)難以消除，更將徹底改變?nèi)藗兊纳?、工作的方式和習慣。
如今，面對商場、飯店的蕭條，中小企業(yè)的危機重重以及裁員潮的來臨，疫情對于經(jīng)濟的影響同樣不言而喻。
對于2003年的非典，馬云曾如此評價，不能說“它是一個機會”。因為把非典看作機會，既傷害了被非典所影響的民眾的感情，也不符合一家偉大企業(yè)的初心。
簡單而言，疫情并非是機會，而是責任。
同時，在疫情防控中，不僅是企業(yè)證明自身責任感的機會，也是大量先進技術(shù)和應(yīng)用提前問世或解禁的契機，更有可能成為影響未來社會發(fā)展的歷史時刻。
四大發(fā)展趨勢
趨勢一：互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進一步深度融合，推動數(shù)字經(jīng)濟壯大
互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合一直未曾中斷，并在潛移默化間實現(xiàn)更深層次的融合和變革。
目前，除了傳統(tǒng)的電商模式之外，互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療、教育、政務(wù)以及生活服務(wù)等各個領(lǐng)域的融合將更為深入，最終推動數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展和壯大。
未來，數(shù)字經(jīng)濟在整個經(jīng)濟總量中的比重將大幅增長，甚至達到與實體經(jīng)濟平起平坐的地步。因此，任何線下需要人力操作或辦理的事務(wù)都將以互聯(lián)網(wǎng)的形式呈現(xiàn)，人與人不再需要直接接觸，就能完成溝通和交易。由此，更多的行業(yè)和領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化，從而推動數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的全面融合。
趨勢二：萬物互聯(lián)助力大數(shù)據(jù)流動，數(shù)字資產(chǎn)將必不可少
5G的全面商用和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，不僅將實現(xiàn)萬物互聯(lián)，更推動大數(shù)據(jù)的流動和交易，最終使得數(shù)字資產(chǎn)成為我們生活中的必需品。
在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的同時，我們正在進入一種前所未有的數(shù)字化生存狀態(tài)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，虛擬世界將對現(xiàn)實世界的規(guī)則進行重構(gòu)，進而帶來顛覆性的變化。對應(yīng)現(xiàn)實世界中的實物資產(chǎn)、資產(chǎn)登記、資產(chǎn)所有權(quán)，虛擬世界中也同樣具備相應(yīng)的形式，并稱之為“數(shù)字資產(chǎn)”。
諸如我們熟知的電子貨幣、Q幣、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子身份證以及各類應(yīng)用軟件等等，正不斷融入到人們的生產(chǎn)、生活，成為互聯(lián)網(wǎng)時代不可缺少的組成部分。這些由企業(yè)或個人擁有或控制的，以電子數(shù)據(jù)形式存在，具備一定價值或預期能帶來經(jīng)濟利益的各類資源，均統(tǒng)稱為數(shù)字資產(chǎn)。
未來，人們出門不再依賴實體資產(chǎn)，不需要任何的當面交易，只需連接互聯(lián)網(wǎng)，即可獲得相關(guān)大數(shù)據(jù)資源以及數(shù)字資產(chǎn)，更輕松、更便捷，也更安全。而且，數(shù)字資產(chǎn)帶來可追溯、公開透明等特點，進一步推動可信任社會的建設(shè)。
趨勢三：更安全、更可靠，科技構(gòu)建新一代可信任社會
在萬物互聯(lián)的時代，安全問題尤為關(guān)鍵。通過科技的手段建立一套可信任的社會體系，將成為未來必不可少的解決方案。
區(qū)塊鏈，不僅是一種數(shù)據(jù)庫技術(shù)，也是一種互聯(lián)的創(chuàng)新模式。即使在在信息不對稱、不確定的環(huán)境下，區(qū)塊鏈也能夠建立滿足經(jīng)濟活動賴以發(fā)生、發(fā)展的信任生態(tài)體系。
一旦讓區(qū)塊鏈與業(yè)務(wù)場景、商業(yè)機制的設(shè)計等因素相融合，在不同的行業(yè)去匹配多樣性的需求，靈活地把區(qū)塊鏈技術(shù)運用進去，就能從解決商業(yè)本質(zhì)的信任問題，對建立可信任的社會體系將帶來極大的推動。
此次疫情防控中，出現(xiàn)了大量謠言和不信任的情況，其實都可以依靠技術(shù)的手段解決，猶如“云監(jiān)工”一樣，實現(xiàn)全民監(jiān)督。萬物互聯(lián)讓一切都數(shù)字化，而區(qū)塊鏈將構(gòu)建新一代可信任社會體系。
趨勢四：智能科技應(yīng)用日趨成熟，邁向智能經(jīng)濟新時代
目前，以人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)為代表的智能科技已經(jīng)獲得了長足的進步，但也面臨著落地難的窘境。這與應(yīng)用場景的匱乏有著密切的關(guān)系，只有在互聯(lián)網(wǎng)與各大傳統(tǒng)行業(yè)的深度融合的前提下，才能為人工智能的商業(yè)化落地提供最適合的“土壤”，助其茁壯成長。
在此次疫情防控中，智能機器人、AI數(shù)據(jù)建模預警、AI算法研制疫苗等應(yīng)用均做出了巨大的貢獻，也成為一個個鮮明的成功案例，為人工智能的應(yīng)用和商業(yè)化落地打下了堅實的基礎(chǔ)，并深植人心。
未來，隨著智能科技的不斷深入，將為全球科技領(lǐng)域帶來翻天覆地的變革。例如，智能科技與電商融合，為其帶來智能推薦、客服機器人、VR/AR場景化體驗等全新應(yīng)用，將大大提升用戶體驗和滿意度。而搭載智能科技的智能機器人，不僅能在工業(yè)領(lǐng)域大放異彩，更能在疫情、火災(zāi)、地震等高風險場景發(fā)揮出超越人的作用。
在數(shù)字經(jīng)濟不斷壯大的同時，智能科技也將推動城市的發(fā)展，智慧交通、智慧街區(qū)、智慧商店、智慧家居等各類智慧化應(yīng)用場景的落地，將匯集成智慧城市的美好藍圖，最終邁向智能經(jīng)濟新時代，帶來更多新的商機。
五大創(chuàng)新應(yīng)用
1.新一代互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)平臺
未來，電商及其配套的配送業(yè)務(wù)將得到進一步的發(fā)展，諸如生鮮電商、跨境電商、無人商店等與人們生活密切相關(guān)的生活類服務(wù)將進一步呈現(xiàn)出井噴的勢頭，同時在用戶體驗和配送服務(wù)上也將得到長足的進步。在此次疫情防控中，電商的作用已經(jīng)體現(xiàn)地淋漓盡致，因此新一代的綜合性互聯(lián)網(wǎng)+生活平臺將成為今后的一大風口。
同時，互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)+教育等垂直領(lǐng)域的發(fā)展同樣值得期待。尤其互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療，在國內(nèi)醫(yī)療資源分配不均衡、部分地區(qū)醫(yī)療資源奇缺的情況下，借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，將一定程度上緩解這些頑疾?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院、在線醫(yī)療、AI+醫(yī)療等各種形態(tài)和應(yīng)用，都將為此做出貢獻。此外，這對于緩解醫(yī)患矛盾，也有一定的推動作用。
另一方面，在隔離和防控措施下，互聯(lián)網(wǎng)+教育將成為剛需。同時，在智能技術(shù)的發(fā)展和推動下，在線教育的體驗和效果也將會成倍增長，真正實現(xiàn)“面對面”的逼真體驗，大大提升教學效果。
此外，互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+民生等服務(wù)平臺也將在此次疫情防控中得到更廣闊的發(fā)展機遇。
2.云服務(wù)
最近，在隔離、延遲開工、返程難等問題影響下，遠程辦公、協(xié)同辦公、即時通訊、遠程會議、遠程協(xié)助、共享存儲等各類應(yīng)用場景，一時間成為企業(yè)共同的訴求，需求大增。
云計算作為成熟的服務(wù)和運維模式，為構(gòu)建各類在線應(yīng)用和服務(wù)提供極大的便利，可縮短開發(fā)周期。其中，SaaS(軟件即服務(wù))模式雖然一直在國內(nèi)不溫不火，但在此次疫情防控中，基于SaaS的各類遠程工具獲得了用戶的認可和歡迎，勢必將在日后成為在線服務(wù)發(fā)展的重要方向。
同時，基于各大云平臺的視頻直播、在線填表、登記以及定制工具等應(yīng)用，也將成為未來應(yīng)對突發(fā)情況，展現(xiàn)信息公開、透明度的有力武器。
另一方面，在云服務(wù)深入人心的同時，專注于To B的服務(wù)商以及“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的理念也將迎來全新的發(fā)展機遇。其通過技術(shù)的輸出和服務(wù)，能夠為各行各業(yè)，尤其是傳統(tǒng)行業(yè)量身打造適合的數(shù)字化、智能化解決方案，將迎接數(shù)字時代的到來。
3.數(shù)字資產(chǎn)管理
區(qū)別于目前實物化資產(chǎn)形式，今后人任何資產(chǎn)都可以實現(xiàn)數(shù)字化。例如，目前已經(jīng)常見的數(shù)字貨幣、數(shù)字身份證、數(shù)字醫(yī)?？ǖ鹊取Ｎ磥?，任何貨幣、證件、證書、資產(chǎn)證明，甚至人臉、掌紋等都將實現(xiàn)數(shù)字化，從而催生出數(shù)字資產(chǎn)的管理服務(wù)這一全新的領(lǐng)域。
事實上，目前支付寶、微信等電子錢包已經(jīng)是數(shù)字資產(chǎn)管理的一種表現(xiàn)形式，但將來都會進化為數(shù)字錢包，用以管理數(shù)字資產(chǎn)，將實體貨幣送進博物館。同時，一切的證件和證書也會保存在互聯(lián)網(wǎng)上，只需一個密碼或二維碼即可查看，輕松便捷。
更重要的是，數(shù)據(jù)同樣是數(shù)字資產(chǎn)中的一份子。在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生的任何一切數(shù)據(jù)，也將成為個人重要的數(shù)字資產(chǎn)，因此保障隱私和安全等問題，仍然是需要探討的重要課題。到底能誕生怎樣的商業(yè)模式，令人期待。
4.個人信用體系
馬云曾說過：“我取得的成就不是科技的，不是交易，不是關(guān)于錢，而是建立了信用體系，來幫助更多的人，更多的小企業(yè)。“
這也是支付寶為什么要堅持做螞蟻信用的初衷，就是為了每個人建立數(shù)字信用體系。今后，數(shù)字信用將成為每個人的“第二張身份證”，成為數(shù)字經(jīng)濟的一大標志。
今后，金融服務(wù)不再是富人的專利，而將是賦予每一個人平等的權(quán)力，所以信用會影響個人生活的方方面面。例如，申請貸款、辦理信用卡等都離不開個人信用，一旦出現(xiàn)逾期、惡意透支、“老賴”等不良行為，都會影響個人的消費、出行，甚至日常生活，其重要性不言而喻。
目前，我國信用和征信服務(wù)市場仍然比較封閉，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只是建立了各自獨立的信用服務(wù)平臺，猶如“孤島”一般，仍然無法代表完全代表每個人真實的信用評價。但是，在開放的大趨勢下，個人信用的大門很快會對市場敞開，有實力的巨頭和獨角獸勢必能夠分得一杯羹。
5.智慧城市與“超級大腦”
新一代互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)平臺、云服務(wù)的不斷涌現(xiàn)，以及數(shù)字資產(chǎn)管理和信用服務(wù)體系的建立之后，城市的基礎(chǔ)設(shè)施的智能化轉(zhuǎn)型升級也必須加緊跟進，從而推動“智慧城市”的落地。
未來，匯集人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G、區(qū)塊鏈等前沿科技的智慧城市藍圖，將從人們生活的消費、娛樂、工作、出行等各個層面出發(fā)，重新定義城市生活，改變?nèi)藗兊纳罘绞健?/FONT>
其中，每一座城市將會有一個“超級大腦”，用以取代人腦對城市的管理，協(xié)調(diào)各種資源、疏導交通、解決各種民生問題，一切都以數(shù)據(jù)說話，做好預測和決策，并將其落實到位，落到實處。
從此次湖北疫情來看，不僅是對新型肺炎的管控不利和醫(yī)療資源分配不均等原因，歸根到底，是城市管理的問題。未及時對疫情做出預警和判斷，更別說制定相應(yīng)的規(guī)劃和對策了。如果城市擁有“超級大腦”，結(jié)合人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)技術(shù)和應(yīng)用，必然能對疫情做出及時且有效的應(yīng)對，并協(xié)調(diào)和補充醫(yī)療資源，最終將疫情的影響控制在最小的范圍內(nèi)。
總體來看，在未來城市的智能化發(fā)展進程中，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、機器人、智慧化基礎(chǔ)設(shè)施將逐漸取代人工，為人提供自動化、智能化的一站式服務(wù)，避免人與人之間的過多接觸的同時，保證體驗和滿意度，營造智慧生活的美好生活場景。
疫情之下，暴露出我國城市在治理、管理、醫(yī)療、物流、安全等多個領(lǐng)域的痛點。其實，這些都可以通過科技的手段予以改善和根治。同時，其中也反映出未來科技的發(fā)展以及更多潛在的應(yīng)用場景。
另一方面，大量先進的技術(shù)和應(yīng)用也將在此次疫情的洗禮中，勢必得到長足的進步，并衍生出更多“新鮮血液”，為人類社會的發(fā)展和進步做出貢獻。
（轉(zhuǎn)載）
