印度尼西亞的經(jīng)濟增速在全球主要經(jīng)濟體中位列前茅，而寬帶滲透率只有約18%—19 %?！?00個數(shù)字化轉(zhuǎn)型故事”第27期，我們走進印度尼西亞國家電力公司，PLN如何通過電力寬帶業(yè)務(wù)創(chuàng)新，為印度尼西亞人民提供極致的網(wǎng)絡(luò)體驗?一起去看看吧。
“PLN將繼續(xù)致力于光纖基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷提高寬帶互聯(lián)網(wǎng)普及率，同時始終提高服務(wù)質(zhì)量，為印度尼西亞人民提供極致的網(wǎng)絡(luò)體驗?！薄《饶嵛鱽唶译娏綪LN首席執(zhí)行官 Darmawan Prasodjo
粉色海灘的科莫多島、度假勝地巴厘島、《國家地理》推薦的全球最佳潛水點之一的藍夢島……這些都位于“萬島之國”——印度尼西亞。作為東盟第一大國，印度尼西亞的經(jīng)濟增速多年來一直保持在5%左右，在全球主要經(jīng)濟體中位列前茅;同時，印度尼西亞也是世界上人口第四多的國家，總?cè)丝诔^2.79億。
但與其經(jīng)濟增速和人口規(guī)模不相符的是，由于通信基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量差、用戶體驗不佳等問題亟需改善。“(印度尼西亞的)固定寬帶滲透率約18%—19 %，而我們的鄰國馬來西亞超過55%，泰國超過70%—80%。”印度尼西亞國家電力公司(PLN)的首席執(zhí)行官 Darmawan Prasodjo介紹到。
作為印度尼西亞唯一的國有電力公司和最大的電力供應(yīng)商， PLN管理著本國電力市場發(fā)、輸、變、配、用電全產(chǎn)業(yè)鏈。同時，PLN積極推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，倡導(dǎo)綠色、創(chuàng)新、體驗、精益，并制定了四大發(fā)展戰(zhàn)略：增加發(fā)電能力、重視可再生能源、提升電能質(zhì)量、發(fā)展創(chuàng)新業(yè)務(wù)。
初涉新業(yè)務(wù)，運營能力有待提升
為支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型，PLN首次建立轉(zhuǎn)型辦公室(Transformation Office)，負責轉(zhuǎn)型突破的計劃與執(zhí)行，同時成立ICT專項子公司ICON+，致力于依托升級改造通信網(wǎng)絡(luò)以及擴大服務(wù)覆蓋范圍，以提升本國寬帶普及率，讓更多居民享受到優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù);同時實現(xiàn)增加企業(yè)收入和創(chuàng)新，并提升電力業(yè)務(wù)的可擴展性，以減輕主營業(yè)務(wù)收入增長乏力、運維成本逐年遞增等經(jīng)營圧力。
但作為一家傳統(tǒng)電力公司，PLN缺乏ICT類新業(yè)務(wù)的運營經(jīng)驗，其市場營銷和銷售策略也有待優(yōu)化，具體表現(xiàn)在：
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型：
PLN營收收入主要來自傳統(tǒng)電力業(yè)務(wù)，需要以電力寬帶為業(yè)務(wù)增長點，實現(xiàn)快速增收。
體驗提升：
PLN寬帶設(shè)備有待更新、服務(wù)水平有待提升，需要先進的光傳送技術(shù)，通過大帶寬業(yè)務(wù)提升用戶體驗，滿足如4K視頻、游戲、VR等新業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)需求， 以進一步擴大自有帶寬品牌ICONNET的市場覆蓋率。
建網(wǎng)規(guī)劃：
PLN寬帶網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)和運營經(jīng)驗較少，需要進行全網(wǎng)統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計并實現(xiàn)快速部署。
攜手老朋友，寬帶普及率持續(xù)提高
PLN曾與華為有過成功合作，此次，再度與華為攜手，雙方將合作范圍由發(fā)電、輸電、變電等領(lǐng)域拓展到電力寬帶運營業(yè)務(wù)。基于電力公司現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋范圍廣、可復(fù)用性高的特點，華為結(jié)合自身電力寬帶運營經(jīng)驗，為PLN提供了專業(yè)支持，包括：
咨詢規(guī)劃：
聯(lián)合PLN組建聯(lián)合項目組，團隊中包括擁有超過20年電信運營經(jīng)驗的專家和設(shè)計人員，為其提供整網(wǎng)的咨詢規(guī)劃設(shè)計和經(jīng)驗分享，基于價值區(qū)域輸出實驗局整網(wǎng)方案，與PLN一起動手進行創(chuàng)新實踐。
產(chǎn)品方案：
依托華為光接入解決方案優(yōu)勢，并結(jié)合PLN關(guān)注的建網(wǎng)成本、用戶體驗等要素，華為提供了SingleFAN Pro一站式解決方案(包括設(shè)備、機柜等)，真正為PLN打造高品質(zhì)、低成本、快部署的光纖基礎(chǔ)設(shè)施。
作為全球領(lǐng)先的ICT基礎(chǔ)設(shè)施解決方案提供商，華為有超過30年的豐富經(jīng)驗。華為端到端的產(chǎn)品解決方案與咨詢/規(guī)劃/設(shè)計/集成/交付的全方位服務(wù)，助力PLN業(yè)務(wù)快速上市，完成4年發(fā)展2000萬線的市場規(guī)劃，在實現(xiàn)資產(chǎn)快速變現(xiàn)的同時，投資相較運營商發(fā)展家寬減少40%。
PLN的首席執(zhí)行官 Darmawan Prasodjo表示：“現(xiàn)在新冠疫情在印度尼西亞得到了很好的控制，但我們知道利用寬帶連接來工作、生活的方式將繼續(xù)保持下去。這就是為什么我們需要建設(shè)連通性基礎(chǔ)設(shè)施。PLN也將繼續(xù)致力于光纖基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷提高寬帶互聯(lián)網(wǎng)普及率，提升服務(wù)質(zhì)量，為印度尼西亞人民提供極致的網(wǎng)絡(luò)體驗?！?/FONT>
（華為）
