“價格戰(zhàn)，既影響社會公眾對5G的認知，也降低行業(yè)市場對5G的能力體驗，更傷害電信服務(wù)在行業(yè)市場的價值重塑?！?/FONT>
在世界電信日前夕，筆者就5G行業(yè)應(yīng)用發(fā)展相關(guān)話題，連續(xù)走訪了江蘇、浙江、廣東等若干地市級基層運營商，了解5G行業(yè)市場實際狀況、發(fā)現(xiàn)5G To B商業(yè)創(chuàng)新等，所見之處，既有令人振奮的成績，也有讓人擔(dān)心的隱憂。
在中國通信市場體系中，地市級是通信運營的最主體，區(qū)別于中央總部的戰(zhàn)略管理、省級的區(qū)域統(tǒng)籌、縣級的銷售獲客，地市級運營企業(yè)擔(dān)負著最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)運營責(zé)任，是面對客戶、兌現(xiàn)產(chǎn)品、實施服務(wù)的責(zé)任主體，是運營商中的運營商。特別是面對集團客戶和政企行業(yè)市場，地市級運營商是解決方案的解決者。5G行業(yè)應(yīng)用究竟怎么樣，地市級最有發(fā)言權(quán)。
毫無疑問，過去一年在新基建政策的大力驅(qū)動下，在幾乎每個中國地市級城市，數(shù)以千計的5G基站快速落地生根，每個城市已經(jīng)形成了基本覆蓋、獨立組網(wǎng)的完全意義上兩張5G網(wǎng)，由此也匯聚成全球最大規(guī)模的5G網(wǎng)，夯實了當下中國5G發(fā)展的最新數(shù)字：基站部署超81.9萬個，占全球70%;手機終端用戶連接數(shù)2.8億，占全球80%。中國一騎絕塵的5G成績，自然也使得在5G發(fā)展的很多領(lǐng)域，要在“無人區(qū)”探索，其中包括5G的行業(yè)應(yīng)用。
令人欣慰的是，5G+行業(yè)應(yīng)用，在地市級如雨后春筍活躍發(fā)展，在市政、園區(qū)、醫(yī)療、旅游、教育、社區(qū)、安防、交通等智慧城市、智慧社區(qū)等諸多領(lǐng)域，開展了有意義的應(yīng)用，對于市場培育、商業(yè)探索發(fā)揮了積極的作用，也為運營企業(yè)積累了5G時代的市場資源和客戶依賴。特別是針對地市級產(chǎn)業(yè)集群集中、塊狀經(jīng)濟密布的市場土壤，運營企業(yè)開展了豐富的5G專網(wǎng)應(yīng)用，把5G的普適能力和不同工業(yè)門類特殊需求結(jié)合起來，針對千差萬別的行業(yè)企業(yè)，定制解決方案，設(shè)計商業(yè)模式，涌現(xiàn)了一些光彩奪目的行業(yè)應(yīng)用，為發(fā)揮5G投資價值、兌現(xiàn)5G ToB技術(shù)本性做了堅實的努力。大部分的5G專網(wǎng)部署，也做到了1—3年收回投資的預(yù)期。在外部政策的支持下，一些項目還實現(xiàn)了當期盈利。
但使人憂慮的是，剛剛起步、還在探索的5G行業(yè)應(yīng)用市場，無序競爭甚至惡性競爭在一些地方、一些領(lǐng)域已經(jīng)泛起。筆者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，一些地方運營商為獲得5G專網(wǎng)項目，互相壓價、不計成本報價、惡性競價，搞低價“圈地運動”;在一些已有運營商傳統(tǒng)優(yōu)勢領(lǐng)域，新進入者以5G為旗號實施新的低價擴張;特別是在一些有財政資金扶持項目上，三家運營商價格競爭更是白熱化。一些地市運營商的一線人員坦言，對于尚在投入、還未見效的5G行業(yè)市場，如此競爭十分令人擔(dān)憂。
5G是一個全新的事業(yè)，當前，5G還正在開局，仍處于市場培育和價值探索階段。價格戰(zhàn)、惡性競爭，不僅傷害基層運營企業(yè)利益、降低行業(yè)收益，更將為正在培育的“中國5G”品牌貼上拼價格的舊標簽。既影響社會公眾對5G的認知，也降低行業(yè)市場對5G的能力體驗，更傷害電信服務(wù)在行業(yè)市場的價值重塑。
事實上，價格戰(zhàn)折射了一些基層運營企業(yè)對5G發(fā)展認識還停留在3G/4G時代，停留在集團放號、規(guī)模圈地的傳統(tǒng)打法上。若如此，行業(yè)又何必快馬加鞭上5G。5G的革命性在于把移動技術(shù)能力從人的無線體驗極大釋放到經(jīng)濟社會各領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型場景中。技術(shù)能力在變革，運營模式也亟需重構(gòu)，這應(yīng)是在5G無人區(qū)領(lǐng)跑的中國運營商的現(xiàn)實責(zé)任，這既是運營企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的內(nèi)在需要，也是數(shù)字中國建設(shè)的必然要求。這，豈是價格戰(zhàn)一打了之。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮正撲面而來，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟是十四五重要內(nèi)容，作為數(shù)字經(jīng)濟底座和數(shù)字化轉(zhuǎn)型利器的5G ToB發(fā)展空間巨大。所以，5G行業(yè)市場競爭的發(fā)力點，不應(yīng)在價格戰(zhàn)和跑馬圈地，而更應(yīng)在技術(shù)融合、商業(yè)創(chuàng)新上，應(yīng)在5G技術(shù)能力與行業(yè)需求匹配上、應(yīng)在5G方案創(chuàng)新與企業(yè)痛點破解上，應(yīng)在價值鏈重構(gòu)與商業(yè)模式創(chuàng)新上。
下一步，希望市場競爭主體站在產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和企業(yè)轉(zhuǎn)型提升的高度，深刻認識5G技術(shù)的初心和5G建網(wǎng)的意義，進一步加強行業(yè)自律、發(fā)展自覺，摒棄簡單粗暴、低層次的價格競爭和惡意競爭，聚焦行業(yè)需求、企業(yè)痛點，在5G助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程中，比方案創(chuàng)新，拼模式構(gòu)建，賽價值兌現(xiàn)。另一方面，也應(yīng)優(yōu)化和改善針對基層運營企業(yè)的績效考核，從看重數(shù)量和份額，到注重質(zhì)量、價值和創(chuàng)新上。地方監(jiān)管部門，也應(yīng)積極出手、主動作為，借鑒以往防范治理校園市場不良競爭的模式，加強引導(dǎo)、重點防空，把基層5G行業(yè)市場不當競爭控制在萌芽，為5G發(fā)展營造良性產(chǎn)業(yè)環(huán)境。
5G的演進升級和融合應(yīng)用進程具有很多未知的新特點。正如工信部副部長劉烈宏指出，要把握好5G融合應(yīng)用的階段性、創(chuàng)新性、復(fù)雜性，多方協(xié)同、攻堅克難打硬仗，走出一條具有中國特色的5G發(fā)展之路。
5G ToC是基礎(chǔ)，5G ToB是價值，期待行業(yè)共同努力，把握5G發(fā)展時間窗口，加速5G商業(yè)成功。以5G為契機，不僅助力千行百業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，更實現(xiàn)了通信產(chǎn)業(yè)的價值提升。
作者丨《通信產(chǎn)業(yè)報》全媒體總編輯 辛鵬駿
來源丨通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)
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