北京時(shí)間11月28日下午消息，據(jù)外媒報(bào)道，雖然美國(guó)市場(chǎng)對(duì)5G認(rèn)知度相對(duì)較高，但人們顯然對(duì)5G仍存在相當(dāng)大的困惑。如何讓旗艦手機(jī)買(mǎi)家相信他們已經(jīng)擁有5G是一個(gè)需要解決的行業(yè)問(wèn)題。Strategy Analytics的用戶(hù)體驗(yàn)策略團(tuán)隊(duì)最近發(fā)布一份新的報(bào)告，對(duì)5G的消費(fèi)者認(rèn)知、預(yù)期和潛在使用情況進(jìn)行了評(píng)估，報(bào)告發(fā)現(xiàn)智能手機(jī)價(jià)格是消費(fèi)者不打算購(gòu)買(mǎi)5G產(chǎn)品的最大因素。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)美國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查后，報(bào)告發(fā)現(xiàn)的主要結(jié)果如下：
近三分之二的消費(fèi)者表示對(duì)5G“基本熟悉”或“非常熟悉”，但在這部分消費(fèi)者中其實(shí)有近五分之一的消費(fèi)者認(rèn)為他們已經(jīng)擁有5G;
雖然有四分之一的美國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為5G是一個(gè)重要功能，但仍有五分之一的消費(fèi)者尚未意識(shí)到5G需求，或者希望等到5G的好處經(jīng)驗(yàn)證后再購(gòu)買(mǎi)該技術(shù);
盡管現(xiàn)實(shí)擺在那里，但美國(guó)的蘋(píng)果粉絲們?nèi)匀幌嘈盘O(píng)果在5G技術(shù)方面是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，但被問(wèn)及會(huì)購(gòu)買(mǎi)哪個(gè)品牌的5G產(chǎn)品時(shí)，大部分消費(fèi)者會(huì)選擇三星和蘋(píng)果，事實(shí)上三星與蘋(píng)果在消費(fèi)者心中平分秋色。
UXS副總監(jiān)兼報(bào)告作者克里斯托弗·道奇(Christopher Dodge)評(píng)論說(shuō)：“在蘋(píng)果和三星之外，5G的競(jìng)爭(zhēng)將主要集中在中端市場(chǎng)——即零售價(jià)在600美元和以下的智能手機(jī)。來(lái)自中國(guó)的5G新入局者和諾基亞新設(shè)備等，也可能會(huì)對(duì)LG和摩托羅拉等品牌造成傷害?！?/FONT>
UXIP總監(jiān)保羅·布朗(Paul Brown)補(bǔ)充說(shuō)：“但市場(chǎng)需要克服的最大挑戰(zhàn)之一是，確保消費(fèi)者明白他們已經(jīng)——以及他們將如何從5G中受益?？煽康倪B接性和質(zhì)量保證是關(guān)鍵因素，但消費(fèi)者并不打算為此技術(shù)支付大價(jià)錢(qián)。OEM必須找到一種方法，用需求來(lái)推動(dòng)5G的使用，并借助需求來(lái)解決消費(fèi)痛點(diǎn)。光靠品牌和驚喜感無(wú)法長(zhǎng)久地將5G維持下去?！?/FONT>
（轉(zhuǎn)載）
