物聯(lián)智慧執(zhí)行官郭啟銘談論物聯(lián)網(wǎng)及智能家居市場趨勢。
物聯(lián)網(wǎng)云端平臺方案專家“物聯(lián)智慧”(ThroughTek)二度參展世界移動通訊大會(MWC)，執(zhí)行官郭啟銘于上周展覽期間接受外媒專訪，針對物聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展趨勢及智能家居幾個關鍵課題分享了他的觀察及看法。
問：展望未來，您覺得物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)會有哪些顯著的變化?
答：首先值得注意的是物聯(lián)網(wǎng)在新興市場的發(fā)展，包括東南亞、中東及印度。這些市場目前在網(wǎng)絡通訊的基礎建設還未全面普及，但另一方面也代表了這些區(qū)域未來在物聯(lián)網(wǎng)領域發(fā)展的潛力。物聯(lián)網(wǎng)在全球的發(fā)展普及速度會多快可能難估計，但可確定的是，網(wǎng)絡普及率絕對是關鍵指標，這一點會驅使投資者、政府及產(chǎn)業(yè)加速對新興市場在布建網(wǎng)絡基礎建設方面的速度。
但對提供產(chǎn)品或服務的業(yè)者而言，僅銷售單一產(chǎn)品的型態(tài)會逐漸被淘汰，這會促使業(yè)者推出更有競爭力的產(chǎn)品及服務以尋求更多元的銷售營收來源，這點可以從傳統(tǒng)有線與電信業(yè)者營運型態(tài)的轉變獲得驗證。
10年前，消費者走進電信門市通常只為了購買單一產(chǎn)品，如新款手機結合號碼;但現(xiàn)在消費者會希望不但有移動網(wǎng)絡，還有其他增值服務，例如向電信公司購買手機的同時，用很便宜的價格加購一組家庭網(wǎng)絡攝影機與紅外線感測裝置，用新買的手機來監(jiān)控居家安全及享受各種附加功能，電信公司也會提供傳輸影像帶寬及云端錄像功能，當然可能有免費及小額付費等不同方案可供消費者選擇。重點是在于物聯(lián)網(wǎng)來臨的時代，會以為消費者提供全面服務、解決各種需求為目標，推出各式各樣的服務。
問：智能家居是物聯(lián)智慧熟悉及擅長的領域，但整體而言，目前智能家居的發(fā)展還不夠成熟，請問最大的挑戰(zhàn)在哪里?未來兩年，物聯(lián)網(wǎng)面臨最大的課題是什么?
答：先看到最大的兩個問題在于不同硬件與云端平臺的聯(lián)機方式未能統(tǒng)一，以及不同品牌商推出的產(chǎn)品規(guī)格差異大。當越來越多廠商推出物聯(lián)網(wǎng)相關的產(chǎn)品或服務，用戶就會期望不同品牌的產(chǎn)品之間可以做到最基本的相互聯(lián)機及協(xié)作。未來物聯(lián)網(wǎng)世界里，不同垂直市場的產(chǎn)品都須與跨領域的產(chǎn)品互連，要突破兩邊規(guī)格差異的這層障礙，就需投入許多時間及資源進行整合，這會是我們面臨較大的挑戰(zhàn)。
確實，目前智能家居相關應用的需求還在起步階段，消費者現(xiàn)階段愿意基于保障居家安全的理由購買物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，但對其他功能的產(chǎn)品還不到非買不可的地步。不過許多業(yè)者已經(jīng)開始結合大數(shù)據(jù)分析推出更多增值服務，以吸引消費者的興趣。
物聯(lián)網(wǎng)的核心應用之一就是有效利用大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)，將從硬件端取得的數(shù)據(jù)進行整理篩選及排列組合，在分析及轉化成有意義的信息之后，會隨之產(chǎn)生新的市場需求及對應的解決方案或商業(yè)模式，也可做為產(chǎn)品與流程改良的依據(jù)，進一步提升使用者體驗、刺激消費意愿，創(chuàng)造更多商機，甚至可提高營運效率及節(jié)省能源。以物聯(lián)智慧為例，就是從過去單純解決硬件聯(lián)機問題，到現(xiàn)在主要以讓硬件裝置具備智能學習能力，并形成設備社群為努力目標。
最后就是“安全議題”了。物聯(lián)網(wǎng)越普及，越可能會產(chǎn)生個資被竊取的風險，當然會對產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展產(chǎn)生威脅。物聯(lián)智能對信息安全的把關一直列為最優(yōu)先處理的議題，要協(xié)助客戶免除消費者對信息安全周延性的疑慮，以我們的軟件技術保障用戶的個人信息安全。
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