對(duì)著萬(wàn)物講話，正在成為西門(mén)子全新的志向。
一、物聯(lián)網(wǎng)啊，物聯(lián)網(wǎng)，請(qǐng)你開(kāi)-口-講-話
這次讓物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)口說(shuō)話，卻與情感無(wú)關(guān)，而是關(guān)乎工業(yè)領(lǐng)域的新財(cái)富。每一臺(tái)機(jī)器忽然都變成富有才俊——擁有數(shù)據(jù)的富有才俊，當(dāng)然也是一直沉睡著的大槐樹(shù)。而西門(mén)子的MindShpere就想充當(dāng)喚醒大槐樹(shù)的七仙女，意欲喚醒每一臺(tái)機(jī)器，讓它們開(kāi)口講話。
誰(shuí)想跟物聯(lián)網(wǎng)對(duì)話?伴隨著數(shù)字化制造和數(shù)字化雙胞胎的熱潮和普及，機(jī)器制造、工廠運(yùn)維、APP開(kāi)發(fā)，這三類(lèi)龐大的工業(yè)從業(yè)者，成為MindSphere優(yōu)先定義的客戶(hù)群。
其實(shí)，這是一場(chǎng)更加開(kāi)放的游戲。品牌商，也想跟自家的產(chǎn)品對(duì)話。設(shè)想一下阿迪達(dá)斯公司，將跟自己生產(chǎn)的跑鞋開(kāi)始對(duì)話，這將開(kāi)啟一個(gè)驚人的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新時(shí)代。這意味著，產(chǎn)品制造商，不僅看見(jiàn)了自己的用戶(hù)，還看見(jiàn)了自己的產(chǎn)品。這樣的對(duì)話，將跨越時(shí)空、跨越一切傳統(tǒng)價(jià)值鏈。
圖1 2017年漢諾威展館外
這是一個(gè)顛覆性的嘗試——一切可能的，我們尚未想出來(lái)。
二、物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)登場(chǎng)
而要跟萬(wàn)物對(duì)話，西門(mén)子認(rèn)為這需要一套基于云的操作系統(tǒng)。
自2016年西門(mén)子在德國(guó)漢諾威展臺(tái)上正式推出物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)MindSphere之后，今年MindSphere又高調(diào)出戰(zhàn)漢諾威，“工業(yè)生態(tài)”成為全新的亮點(diǎn)，而在中國(guó)，也開(kāi)始緊鑼密鼓地拉開(kāi)戰(zhàn)局。
MindSphere的核心是數(shù)據(jù)分析，通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)構(gòu)建洞察力，從而驅(qū)動(dòng)、優(yōu)化資產(chǎn)的性能。
圖2 物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)的價(jià)值
似乎為了簡(jiǎn)化局面，MindSphere的核心定位是物聯(lián)網(wǎng)的操作系統(tǒng)。西門(mén)子賦予這樣的操作系統(tǒng)的五大功能：連接、分析、工具、應(yīng)用和服務(wù)。
這代表了當(dāng)下工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中最為典型的場(chǎng)景。既有下面的連接，又有上面的APP。也就是，一頭接硬設(shè)備，一頭連軟數(shù)據(jù)(和服務(wù))。這就是西門(mén)子MindShpere所強(qiáng)調(diào)的連接。
而這樣的操作系統(tǒng)，首先下沉，也就是機(jī)器的連接。下沉，就是一種更加務(wù)實(shí)的方法。
企業(yè)的自動(dòng)化設(shè)備連接為什么這般復(fù)雜?說(shuō)白了都是自動(dòng)化廠商各立山頭惹的禍，這就使得設(shè)備聯(lián)網(wǎng)變得異常復(fù)雜。這是讓IT企業(yè)“鬼見(jiàn)愁”的諸多深井地坑。換言之，這也是OT與IT的融合非常復(fù)雜的關(guān)鍵因素之一。
而現(xiàn)在，MindSphere既然以“物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)”的標(biāo)志而生，那么“易操作性”就成為西門(mén)子化繁為簡(jiǎn)的關(guān)鍵性抓手。具有反諷意味的是，其實(shí)西門(mén)子也是這“繁瑣和復(fù)雜性”制造者中的一員。
這次，西門(mén)子先從自家的管道改造開(kāi)始。
開(kāi)放的設(shè)備連接標(biāo)準(zhǔn)OPC UA正在成為西門(mén)子、GE、橫河、貝加萊(該公司已被ABB收購(gòu))這類(lèi)自動(dòng)化公司所極力推動(dòng)的，而這也得到了IT行業(yè)包括微軟、SAP的大力支持。OPC UA正在成為工業(yè)4.0、物聯(lián)網(wǎng)和機(jī)器通訊之間的跨界新明星。
圖3 上下其手 各自發(fā)力
而在底層，西門(mén)子提供了一個(gè)MindConnect的工具盒子，可以讓設(shè)備輕松連接入網(wǎng)。在這里，可以找到Nano這種即插即用的工具，而配套的網(wǎng)關(guān)、軟件也都使得連接變得容易，并且可以輕松集成到MES軟件上。當(dāng)然，這個(gè)即插即用目前是有限制條件的，要么設(shè)備支持西門(mén)子S7的通訊協(xié)議，要么支持OPC UA這個(gè)新一代通訊協(xié)議。當(dāng)然Nano應(yīng)該只是一個(gè)面向既有產(chǎn)品的過(guò)渡手段，而對(duì)于西門(mén)子新自動(dòng)化設(shè)備而言，這種工具干脆就會(huì)直接成為數(shù)字化設(shè)備的一部分。
與此同時(shí)，作為一家德國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)公司，西門(mén)子還不同尋常地提供了一種透明化的商業(yè)模式——“按使用付費(fèi)”的價(jià)格機(jī)制。
這對(duì)于百年西門(mén)子而言無(wú)疑是邁出了一大步——這讓人們對(duì)未來(lái)的“設(shè)備能力共享”有了更大的想象空間，盡管羅羅發(fā)動(dòng)機(jī)、GE發(fā)動(dòng)機(jī)那種龐大的設(shè)備已經(jīng)在這條道路上走得很遠(yuǎn)。
然而，這在當(dāng)下，其實(shí)并不在于商業(yè)模式，而是在于需要找到足夠的“數(shù)據(jù)服務(wù)”——用戶(hù)數(shù)量對(duì)于西門(mén)子，根本不成為問(wèn)題。西門(mén)子PLM軟件事業(yè)部，包括在DF部門(mén)之下，包含PLM和MOM兩個(gè)軟件系統(tǒng)部門(mén)。1500萬(wàn)套軟件，和14萬(wàn)用戶(hù)，連接著豐富的數(shù)據(jù)高地。更不用說(shuō)那些數(shù)以千萬(wàn)級(jí)別的各種設(shè)備。
問(wèn)題是數(shù)據(jù)服務(wù)，到底能帶來(lái)多大的增值?
這看上去是一個(gè)中國(guó)最喜歡歸類(lèi)為“互聯(lián)網(wǎng)+”的問(wèn)題，但它真不是。這是一個(gè)工業(yè)技術(shù)體系軟件化、知識(shí)進(jìn)行交易的問(wèn)題。與“互聯(lián)網(wǎng)+”雖然相像，但卻有本質(zhì)上的差異。
圖4 三層架構(gòu)
當(dāng)然，兩頭發(fā)力并不容易。向下意味著需要跨越各種復(fù)雜設(shè)備協(xié)議的荊棘叢林，而向上則需要大量的行業(yè)知識(shí)?？缭綌?shù)據(jù)與價(jià)值的是工業(yè)技術(shù)體系和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
西門(mén)子的布局應(yīng)該一點(diǎn)都不晚，早在2015年已經(jīng)形成了今天所展現(xiàn)的框架。外界曾猜測(cè)西門(mén)子為應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品而倉(cāng)促應(yīng)戰(zhàn)，看來(lái)這種說(shuō)法并不準(zhǔn)確。西門(mén)子需要迎戰(zhàn)的是，合適的市場(chǎng)時(shí)機(jī)。
對(duì)誰(shuí)而言，這都是一個(gè)全新試水的領(lǐng)域。
然而，盡管被叫做物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)，但MindSphere本質(zhì)上也可以看成是西門(mén)子工業(yè)云。它連接了物理世界的實(shí)體(產(chǎn)品、設(shè)施)與虛擬世界對(duì)應(yīng)的數(shù)字化雙胞胎(Digital Twin)。
當(dāng)然，這也是一個(gè)彈性的PaaS服務(wù)(平臺(tái)即服務(wù))，從而讓更多開(kāi)發(fā)商可以去開(kāi)發(fā)面向用戶(hù)的應(yīng)用。
作為西門(mén)子數(shù)字化企業(yè)套件(DE)中的重要組成部分，MindSphere似乎呈現(xiàn)出多種不同的說(shuō)法，從它冗長(zhǎng)的命名“基于云的開(kāi)放物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)”來(lái)看，諸多定語(yǔ)看似為了更加精確，實(shí)際上是呈現(xiàn)了多面體的特征。
云、平臺(tái)、操作系統(tǒng)，這些在IT領(lǐng)域已經(jīng)清晰的概念，在工業(yè)領(lǐng)域的邊界，還需要仔細(xì)的廓清。然而，有一點(diǎn)可以肯定的是，如果數(shù)據(jù)真的是石油，那么西門(mén)子期望MindSphere就像是神奇的總閘門(mén)，哐當(dāng)一聲(就像開(kāi)瓶器開(kāi)酒瓶一樣)閘門(mén)開(kāi)啟，石油從機(jī)器里面噴濺而出。至于APP，就是到處分發(fā)石油的閥門(mén)龍頭。
三、擁抱生態(tài)的熱情與困惑
通過(guò)跟SAP的HANA作為工業(yè)云的基礎(chǔ)設(shè)施支撐，西門(mén)子這個(gè)歐洲第二大軟件商，也跟歐洲第一大軟件商走在一起?？紤]到SAP在制造業(yè)的雄心壯志，這個(gè)合作很難讓人覺(jué)得是牢不可破的。
各大行星在萬(wàn)有引力之前，是如何進(jìn)入太陽(yáng)系軌道的?這是一個(gè)生態(tài)建設(shè)初始期的困惑。
對(duì)于工業(yè)設(shè)備制造商及工廠運(yùn)營(yíng)者，可以通過(guò)MindSphere監(jiān)測(cè)設(shè)備群，可以在全球范圍內(nèi)有效提高自己設(shè)備的運(yùn)行效率。
世界工廠，第一次真的都可以在大Boss眼皮子底下;同時(shí)MindSphere還為工廠數(shù)字化服務(wù)奠定基礎(chǔ)，譬如對(duì)數(shù)控機(jī)床以及驅(qū)動(dòng)鏈的預(yù)防性維護(hù)和預(yù)測(cè)性維護(hù)。
MindSphere的故事，就新奇性而言，并無(wú)看不透的奧秘。領(lǐng)先的工業(yè)企業(yè)都在講這件事情。但是工業(yè)生態(tài)的具體形狀，可以如何、從哪里開(kāi)始生長(zhǎng)?
工業(yè)APP成為工業(yè)界的新寶貝疙瘩。工業(yè)應(yīng)用商店App Store，成為GE、西門(mén)子等工業(yè)巨頭，和眾多尋找縫隙的工業(yè)創(chuàng)業(yè)者們開(kāi)始惦記的事情。
圖5 APP自動(dòng)販賣(mài)機(jī)，夠形象吧
“生態(tài)豐富性”，是一個(gè)壓倒性的問(wèn)題。要說(shuō)服那些機(jī)器制造商，“APP”的品種必須足夠多，也就是數(shù)字服務(wù)的增值部分需要足夠大，才能解除企業(yè)用戶(hù)對(duì)于數(shù)據(jù)接入別人家的本能恐懼。
西門(mén)子現(xiàn)在要為MindSphere解決兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是MindSphere的應(yīng)用豐富性問(wèn)題;一個(gè)是合作伙伴的完善問(wèn)題。這將是一個(gè)艱難的談判過(guò)程。
在漢諾威展會(huì)上，MindSphere的生態(tài)合作伙伴還算豐富，包括Atos、Bently等幾十家公司。
既有來(lái)自數(shù)據(jù)層面的，也有來(lái)自應(yīng)用層面的。例如IBM Watson數(shù)據(jù)層面的大明星了。當(dāng)然，選中IBM Watson這樣的合作伙伴，對(duì)雙方來(lái)講是各取所需。IBM Watson這樣的IT巨頭，或許也會(huì)認(rèn)為它是整合了MindSphere。而對(duì)于西門(mén)子可能不愿意提及的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手GE Predix，則選擇了與IBM Waston對(duì)壘的方式。實(shí)際上，GE還在去年針?shù)h相對(duì)地收購(gòu)了兩家人工智能的初創(chuàng)公司Bit Stew Systems 和 ，意欲加強(qiáng)其在工業(yè)數(shù)據(jù)分析的能力。
西門(mén)子開(kāi)發(fā)出來(lái)的這些連接盒子、網(wǎng)關(guān)等，也將使得許多傳統(tǒng)的通訊接口和工控機(jī)廠商如研華等公司，心生疑惑。這樣關(guān)鍵接口的生態(tài)閘門(mén)，應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)建設(shè)?碰上其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，又該如何處理?類(lèi)似MindConnect Nano這種數(shù)據(jù)采集箱，對(duì)于傳統(tǒng)做MES同時(shí)兼做MDC(生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集)之類(lèi)的廠商而言，將可能是一個(gè)沉重的打擊。這種沉甸甸的狠角色，GE的Predix也是其中之一。
西門(mén)子為研磨工具公司Gehring提供了刀具磨損監(jiān)控的軟件示例，這對(duì)于傳統(tǒng)的刀具供應(yīng)商也提出了一個(gè)難題。
世界刀具界頭把交椅的山特維克可樂(lè)滿(mǎn)也有自己的刀具應(yīng)用程序，實(shí)際上各家像樣的刀具公司，都有這樣的刀具管理程序。那么這些刀具公司，是否真的愿意把獨(dú)立開(kāi)發(fā)的軟件，放置在西門(mén)子的云端。這中間的權(quán)衡和較量，尚不是當(dāng)下生態(tài)定義者所能一口氣說(shuō)清楚的事情。這是生態(tài)建設(shè)過(guò)程重點(diǎn)的問(wèn)號(hào)。
實(shí)際上，如何能夠加快吸引更小的長(zhǎng)尾開(kāi)發(fā)商，才是西門(mén)子MindSphere需要面對(duì)的最為艱巨的挑戰(zhàn)。新創(chuàng)企業(yè)的加盟，將是MindSphere生態(tài)的重要一環(huán)。
圖6 加入生態(tài)的BluVision 傳感器公司
為此MindSphere即將啟動(dòng)“火箭俱樂(lè)部”的計(jì)劃，就是為那些致力于為工業(yè)提供服務(wù)的新創(chuàng)企業(yè)而準(zhǔn)備的。為工業(yè)搗鼓玩意的小業(yè)主們，可以成為幸福的小白了。
四、全新的戰(zhàn)略布局
在MindSphere的腳步聲中，中國(guó)與德國(guó)西門(mén)子總部，甚至與西門(mén)子美國(guó)，都不能算是同步。在去年漢諾威展會(huì)上，西門(mén)子隆重地推出了MindSphere;而在去年絕大部分時(shí)間，在中國(guó)的展示都只能算是猶抱琵琶半遮面。在中國(guó)，看上去也沒(méi)有做好準(zhǔn)備——在2016年，西門(mén)子中國(guó)似乎仍然在觀望。從總部決策來(lái)看，中國(guó)應(yīng)該是第三波市場(chǎng)。
圖7 MindShpere是漢諾威展的一個(gè)焦點(diǎn)
然而高歌猛進(jìn)的中國(guó)市場(chǎng)，堅(jiān)定了這個(gè)謹(jǐn)慎的工業(yè)帝國(guó)的決心。
在今年3月初的武漢用戶(hù)大會(huì)上，西門(mén)子工業(yè)云平臺(tái)MindSphere在中國(guó)則是相當(dāng)正式地進(jìn)行了亮相(相比較的是，一個(gè)月之后在德國(guó)展會(huì)上， MindSphere的展示重點(diǎn)則放在了生態(tài)圈的建設(shè)上)。按照Siemens PLM Software全球營(yíng)銷(xiāo)副總裁的看法，工業(yè)企業(yè)可將MindSphere看作為數(shù)字化服務(wù)(譬如預(yù)防性維護(hù)、能源數(shù)據(jù)管理以及工廠資源優(yōu)化)的基礎(chǔ)，當(dāng)然他也提到了合作伙伴可以基于MindSphere通過(guò)眾創(chuàng)的方式開(kāi)發(fā)不同的APPs。
這種謹(jǐn)慎，跟當(dāng)下熱火朝天的云平臺(tái)建設(shè)，尤其是考慮到Predix在中國(guó)的高調(diào)，形成了鮮明的對(duì)比。
GE的伊梅爾特早在2015年就宣稱(chēng)：2016年P(guān)redix可以有2萬(wàn)個(gè)APP開(kāi)發(fā)者——這樣的高調(diào)，似乎并不是西門(mén)子的做派。甚至在MindSphere高調(diào)開(kāi)始宣傳的今天，西門(mén)子數(shù)字化工廠DF的老大Mrosik依然沒(méi)有給出這種類(lèi)似KPI的預(yù)測(cè)。
如果大家熟悉兩大聯(lián)盟：美國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟IIC與德國(guó)工業(yè)4.0采用那種T型對(duì)標(biāo)方式的話，那么緊貼工業(yè)4.0的標(biāo)簽，將重點(diǎn)放在數(shù)字化生產(chǎn)制造上面。如果真的是這樣，那么工業(yè)4.0將只能是西門(mén)子的重要策略之一，而非全部。
物聯(lián)網(wǎng)IoT操作系統(tǒng)，對(duì)于西門(mén)子而言，顯然可以意味著更多。
在2016財(cái)年，西門(mén)子軟件收入約33億歐元，其中數(shù)字化服務(wù)收入約為10億歐元。其未來(lái)的復(fù)合年均增長(zhǎng)率，被認(rèn)為可以是自動(dòng)化的兩倍。因此，這是推動(dòng)業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)的新引擎。
基于數(shù)據(jù)的資產(chǎn)服務(wù)，顯然有一個(gè)更加開(kāi)闊的局面。這比Digital Factory要寬廣的多。如果能夠?qū)ⅰ皵?shù)字化資產(chǎn)”的數(shù)據(jù)服務(wù)，成功地駕馭在西門(mén)子的整個(gè)業(yè)務(wù)之上，將會(huì)有更大的想象空間。筆者在這里大膽地推測(cè)，如果西門(mén)子能夠強(qiáng)化數(shù)字利益，那么“數(shù)字資產(chǎn)”Digital Assets集團(tuán)，或許在將來(lái)也可以呼之欲出。
實(shí)際上，MindSphere在2016年年底，已經(jīng)開(kāi)始成為西門(mén)子所有業(yè)務(wù)的平臺(tái)。這是一場(chǎng)全新的布局。
從這個(gè)意義看，或許有一天，當(dāng)下仍然在“數(shù)字化工廠DF”集團(tuán)之下的MindSphere，顯然承載著西門(mén)子更高的使命。如何梳理其中的關(guān)系，也會(huì)是考驗(yàn)如此多樣化業(yè)務(wù)的西門(mén)子高層的一個(gè)關(guān)鍵雄心。
五、后記：戰(zhàn)略的視角
如果用一臺(tái)攝影機(jī)來(lái)觀察西門(mén)子決策者的視線高度，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，借助于MindSphere，這個(gè)視線是在繼續(xù)上移，走到了更加無(wú)形的“數(shù)字化工業(yè)服務(wù)”。然而，這種視線轉(zhuǎn)移的根本支撐，卻是將戰(zhàn)略重點(diǎn)，從數(shù)字化工廠的廠房級(jí)，已經(jīng)下移到設(shè)備級(jí)了。借助于物聯(lián)網(wǎng)似乎具備的穿透能力和擺渡作用，滲透到設(shè)備數(shù)據(jù)上。
這是從工廠水平線向上看的一次戰(zhàn)略級(jí)的提升。
觀察西門(mén)子的故事，猶如看一個(gè)正在完成的大片——看上去出場(chǎng)人物都齊全了，但角色間所有的關(guān)系，，依然存在著各種猜測(cè)。。唯一的差別是，這里并沒(méi)有一個(gè)可以確定和安排的導(dǎo)演和劇本。數(shù)字化工業(yè)的迷人之處在于，大戲剛剛上演，一切的前因后果都在探索，而非預(yù)先設(shè)定。
而此時(shí)，正是我們察覺(jué)戲法奧妙之處的難得時(shí)機(jī)。
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