以互聯(lián)網(wǎng)為依托，杭州目前已實現(xiàn)“全院通”智慧結(jié)算、“全城通”智慧應(yīng)用、“全自助”智慧服務(wù)、“全人群”項目覆蓋的目標。
以互聯(lián)網(wǎng)為依托，杭州目前已實現(xiàn)“全院通”智慧結(jié)算、“全城通”智慧應(yīng)用、“全自助”智慧服務(wù)、“全人群”項目覆蓋的目標。
9月初，G20杭州峰會期間，聯(lián)合國副秘書長米歇爾·西迪貝走進杭州拱墅區(qū)的大運河國醫(yī)館、方回春堂，感受中醫(yī)藥的魅力，體驗“健康杭州”建設(shè)。
杭州是全國唯一一個建設(shè)健康城市的省會試點城市。近年來，將健康融入所有政策，不斷推進健康人群、健康環(huán)境和健康社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。杭州為“國家健康城市”制定的標準指標體系，成為我國建設(shè)健康城市的“標準模式”。
“將健康融入所有政策”
“健康城市是由健康的人群、健康的環(huán)境和健康的社會有機結(jié)合發(fā)展的整體。”杭州市市長張鴻銘說，從城市規(guī)劃、建設(shè)到管理各個方面，杭州都以人的健康為中心，體現(xiàn)人與城市的和諧。
杭州建設(shè)健康城市具有扎實的基礎(chǔ)。1995年，杭州創(chuàng)建了國家衛(wèi)生城市，2005年組織開展建設(shè)健康城市的可行性研究，并于2007年在上城、下城和拱墅三區(qū)先行試點。2008年，杭州作出《關(guān)于建設(shè)健康城市的決定》，啟動建設(shè)健康城市各項工作。
健康城市建設(shè)，規(guī)劃先行。2011年，杭州制定了《健康杭州“十二五”規(guī)劃》，建設(shè)健康城市工作進入新階段。今年，世界衛(wèi)生組織倡導的“將健康融入所有政策”首次出現(xiàn)在《杭州市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要》中,并獨立篇幅提出“建設(shè)惠及城鄉(xiāng)居民的健康杭州”任務(wù)。
建設(shè)健康城市，杭州的總體思路是以“人人享有基本醫(yī)療保障、基本養(yǎng)老保障、清新空氣、安全食品、潔凈飲水、15分鐘衛(wèi)生服務(wù)圈、15分鐘體育健身圈”為目標;以“發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)、優(yōu)化健康服務(wù)、保護健康環(huán)境、營造健康文化、培育健康人群、構(gòu)建健康社會”為建設(shè)任務(wù)。
以健康城市破解“城市病”
在快速城鎮(zhèn)化和工業(yè)化的背景下，杭州也出現(xiàn)了人口增長過快、交通擁堵、環(huán)境污染、資源緊缺等“城市病”。診治“城市病”需強化“健康城市”的經(jīng)營理念。
保護健康環(huán)境。隨著2015年底杭州半山鋼鐵基地的全線關(guān)停，杭州成為國內(nèi)第一個“無鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)、無燃煤火電機組、基本無黃標車”的“三無城市”;在全國率先運行公共自行車服務(wù)系統(tǒng)，目前日均租用頻次達40萬人次，每天相當于減少15萬輛私家車出行。
發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)。2015年，杭州市第三產(chǎn)業(yè)增加值5855.29億元，占到全市GDP的58.24%。其中，全市健康產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值502.06億元，占全市GDP的5.0%。
優(yōu)化健康服務(wù)。啟動重點慢性病干預(yù)控制行動，完善醫(yī)療和養(yǎng)老保障體系，基本做到“老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)”。實施健康生活進百萬家庭行動，推廣健康單位、健康市場，建設(shè)市民健康生活館等。
“智慧醫(yī)療”強化健康服務(wù)
日前，“杭州智慧醫(yī)療”服務(wù)入駐支付寶城市服務(wù)，提供在線預(yù)約掛號、市民卡健康卡在線充值等服務(wù)。借助支付寶平臺，以往掛號排長隊、診室與繳費窗口之間“跑斷腿”的問題得到了有效緩解。
市民卡在線充值，是杭州推進“智慧醫(yī)療”的最新舉措。截至2015年，杭州市各級醫(yī)療機構(gòu)為627萬人次的門急診患者提供了“診間結(jié)算”服務(wù)，按每個病人至少節(jié)約1小時的看病時間計算，降低時間成本超過627萬小時，網(wǎng)上檢驗、體檢報告查詢系統(tǒng)服務(wù)總?cè)舜?5.3萬。
志愿者服務(wù)成為醫(yī)院一抹溫暖的亮色。走進每一家市屬醫(yī)院，門診大廳的自助掛號機、報告單打印機旁都會站著志愿者，熱情地指導幫助病人。今年以來，各家市屬醫(yī)院向社會招募了眾多志愿者，僅市一醫(yī)院的志愿者就達到600多位。
為了給行動不便的慢性病人提供上門服務(wù)，“預(yù)約診療服務(wù)進社區(qū)”于2012年在杭州主城區(qū)全面推開。通過“浙江省預(yù)約掛號平臺”，主城區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與所有省、市大醫(yī)院實現(xiàn)并網(wǎng)，轄區(qū)居民經(jīng)全科醫(yī)生首診后，可由社區(qū)醫(yī)生通過平臺選擇就近預(yù)約診療。
以互聯(lián)網(wǎng)為依托，杭州目前已實現(xiàn)“全院通”智慧結(jié)算、“全城通”智慧應(yīng)用、“全自助”智慧服務(wù)、“全人群”項目覆蓋的目標。
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