在Microsoft Ignite 2024大會上，我們共同回顧了Microsoft Power Platform所經(jīng)歷的變革，其成績令人贊嘆。截至目前，已有近60萬組織使用了Microsoft Power Platform中的智能Copilot副駕駛®等AI驅(qū)動的功能，這一數(shù)字較去年同比增長了4倍。
在成功的搶先體驗計劃結(jié)束之后，我們高興地宣布，Microsoft Copilot Studio的自主智能體功能現(xiàn)已推出預(yù)覽版。Copilot Studio使更多客戶和用戶，能夠為多樣化的使用場景構(gòu)建強大的自主智能體。與此同時，Power Platform也迎來了重大更新，旨在進一步增強開發(fā)者的能力。此外，我們還將深入分享Microsoft Power Platform以及智能體，在安全性與治理方面的簡化管理策略。
過去的一年，我們見證了智能Copilot副駕駛®與智能體如何重塑業(yè)務(wù)流程，從而徹底革新了我們構(gòu)建的內(nèi)容，催生出智能應(yīng)用程序與AI智能體等創(chuàng)新成果。此外，自動化與AI的深度融合，不僅從根本上改變了我們的構(gòu)建方式，還解鎖了更快的低代碼開發(fā)方法。
以智能體驅(qū)動業(yè)務(wù)流程升級:
刷新我們構(gòu)建的內(nèi)容
多年來，Microsoft Power Platform憑借AI融合的低代碼功能，始終致力于賦能組織創(chuàng)建、部署應(yīng)用程序。如今，隨著智能Copilot副駕駛®成為AI的新用戶界面，任何組織都能在Copilot Studio中輕松構(gòu)建強大的智能體。這些智能體如同企業(yè)的得力助手，無需編寫代碼即可直接內(nèi)部執(zhí)行業(yè)務(wù)流程，極大地賦能了員工隊伍。自主智能體能夠獨立工作，例如監(jiān)測電子郵件送達等事件，并利用生成式AI觸發(fā)一系列動作。通過自動化復(fù)雜任務(wù)，這些智能體可以協(xié)調(diào)工作流程，并在用戶或團隊未發(fā)出指令的情況下協(xié)同工作，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的智能升級。
01、自主智能體現(xiàn)已推出預(yù)覽版
自2023年Microsoft Ignite大會初次亮相以來，Copilot Studio已改變了企業(yè)運用AI進行對話的工作流程。用戶可以創(chuàng)建自定義智能體，并集成高級AI，賦能組織簡化客戶互動、優(yōu)化員工體驗、深化合作伙伴關(guān)系。
如今，自主智能體(預(yù)覽版)的推出改變了游戲規(guī)則。在Copilot Studio中構(gòu)建的智能體，現(xiàn)已具備獨立運行、動態(tài)規(guī)劃、流程學習能力，能夠適應(yīng)不斷變化的條件，并在無需持續(xù)人為干預(yù)的情況下做出決策。這些自主智能體不只局限于通過聊天對話的方式來使用，而是可由數(shù)據(jù)變化、事件等其他后臺任務(wù)來觸發(fā)，展現(xiàn)出更廣泛的應(yīng)用前景。
同時，我們還推出了智能體庫(agent library)的預(yù)覽版，以便用戶基于常用場景和自主觸發(fā)器(autonomous triggers)的預(yù)覽版來選擇智能體，從而使智能體能夠自動響應(yīng)業(yè)務(wù)中的信號，并啟動相應(yīng)任務(wù)，讓復(fù)雜任務(wù)和流程的自動化變得更加便捷。
02、Microsoft Power Apps 中的Agent builder 現(xiàn)已推出預(yù)覽版
我們還宣布推出Power Apps中的Agent builder 預(yù)覽版，助力組織迅速邁入AI優(yōu)先的新時代。借助已嵌入應(yīng)用程序中的知識、邏輯和動作等豐富資源，開發(fā)者可以開發(fā)出自主處理任務(wù)的智能體，消除冗余流程，重新定義個人生產(chǎn)力，并全面提升業(yè)務(wù)效率。
03、Copilot Studio自主智能體搶先體驗計劃的案例成果
自主智能體正不斷拓展可能性的邊界，催生出創(chuàng)新應(yīng)用程序與解決方案，從而推動顯著業(yè)務(wù)成果。
全球領(lǐng)先的IT服務(wù)與管理咨詢公司埃森哲(Accenture)，已利用智能體簡化復(fù)雜運營，提升客戶滿意度。
“埃森哲通過加入Microsoft Copilot Studio自主智能體的搶先體驗計劃，并結(jié)合在行業(yè)和職能方面的深厚專業(yè)知識，迅速創(chuàng)建了多個高影響力、智能體驅(qū)動的應(yīng)用場景案例，顯著提升了工作效率與客戶體驗。我們?yōu)闃I(yè)務(wù)運營和行業(yè)開發(fā)了9個強大的智能體，預(yù)計將使運營效率提高40%，客戶滿意度評分提升10%至20%，并將成本降低15%。Copilot Studio智能體平臺的簡潔性、易用性和可配置性，在埃森哲的成功中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。”——里奇·霍爾斯曼，埃森哲全球數(shù)據(jù)與AI高級董事總經(jīng)理
英國寵物護理行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)Pets at Home，已利用Copilot Studio為特定業(yè)務(wù)流程創(chuàng)建了自主智能體。為利潤保護團隊打造的自主智能體，能夠高效編制案例以供人工審查，預(yù)計每年可節(jié)省數(shù)百萬英鎊。
“我們正借助AI將那些繁瑣耗時的工作自動化，從而讓我們的同事能夠利用各種資源和專業(yè)知識，基于海量數(shù)據(jù)迅速地做出決策。這不僅為同事們提供了觸手可及的信息，還讓他們將更多精力投入到更為精細和富有洞察力的工作中，從而極大地提升了他們的工作效率。智能體解決方案的引入，使得利潤保護團隊能夠更為高效地評估潛在的利潤損失案例，并將時間更多地投入到技能分析中，而非停留在信息搜集的層面。”——威廉·休伊斯，Pets at Home首席信息官
低代碼融入AI，提升
構(gòu)建效率，改變構(gòu)建方式
Microsoft Power Platform始終致力于實現(xiàn)解決方案的快速開發(fā)。如今，在智能Copilot副駕駛®的加持下，這一愿景變得比以往任何時候都更加真實。利用自然語言、圖像和文檔開發(fā)應(yīng)用程序、自動化程序等已成為可能，這將提升開發(fā)速度，并使Microsoft Power Platform更加易于訪問和普及。
01、Power Apps中的Plan designer 現(xiàn)已推出預(yù)覽版
Power Apps中的全新Plan designer(預(yù)覽版) 是一場革新，將AI輔助功能直接融入應(yīng)用程序創(chuàng)建的過程。開發(fā)者現(xiàn)在只需簡單描述其業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，并提供如流程圖、數(shù)據(jù)模型或甚至是舊版應(yīng)用截圖等上下文信息，智能 Copilot 副駕駛®即可起草用戶角色和需求，隨后開發(fā)者可在AI的輔助下對其進行完善或修改。智能 Copilot 副駕駛®可在單一對話界面中提供實時建議和自動化功能，引導(dǎo)開發(fā)者從問題定義走向解決方案架構(gòu)的構(gòu)建。
02、深度融合Microsoft Azure，開啟無限可能
用戶通過集成Copilot Studio與Microsoft Azure AI Foundry Portal，可輕松導(dǎo)入自己的模型、提示詞和知識，無需繁瑣編碼，即可與Azure服務(wù)實現(xiàn)流暢且高效的對接。
03、Copilot Studio隨Azure訂閱，按需付費
隨著Copilot Studio中的Azure AI功能訪問增加，靈活的定價機制變得至關(guān)重要。2024年12月1日，微軟將推出全新選項，允許用戶通過現(xiàn)有的Azure訂閱，以按需消費計費的方式購買Copilot Studio功能。這種定價方式使開發(fā)者能夠充分發(fā)揮Azure AI的潛力，更賦予了開發(fā)者按需擴展、靈活應(yīng)對變化的強大能力。
簡化治理與安全保障，賦能管理員
自2022年起，我們通過引入托管環(huán)境 ，對治理體系進行了全面革新，賦能全球千萬開發(fā)者。
現(xiàn)在，我們更進一步，推出了托管安全和托管運營功能。這些新功能為Power Apps、Power Automate、Copilot Studio和Dynamics 365提供了高級威脅防護、主動預(yù)警與無縫災(zāi)難恢復(fù)機制。這些功能直接集成到全新設(shè)計的Power Platform管理中心，確保你的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序既安全可靠，又具備出色的擴展性與持續(xù)高性能。
讓開發(fā)者擁抱AI優(yōu)先的全新時代
智能Copilot副駕駛®和自主智能體的集成，正在進一步革新Microsoft Power Platform的開發(fā)方式。這些創(chuàng)新不僅局限于流程自動化，更在重塑數(shù)字創(chuàng)新的版圖。借助Microsoft Power Platform，組織能夠輕松轉(zhuǎn)型為AI優(yōu)先的企業(yè)，實現(xiàn)創(chuàng)新加速、決策智能化，為客戶創(chuàng)造前所未有的價值。
（來源：微軟科技）
