9月12日，2024年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(簡稱“服貿(mào)會”)在北京開幕。作為全國唯一一個國家級、國際性、綜合型的服務(wù)貿(mào)易平臺，本屆服貿(mào)會共吸引420余家世界500強和行業(yè)龍頭企業(yè)線下參展。其中，京東集團圍繞“數(shù)實共鏈，智享全球”的主題搭建展臺。全面展現(xiàn)了其在零售、物流、科技、工業(yè)及健康等多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域中“數(shù)實融合”的創(chuàng)新產(chǎn)品與解決方案，并著重突出了國際與服務(wù)業(yè)務(wù)的最新成果，夯實數(shù)智化社會供應(yīng)鏈。
作為其中的重要一環(huán)，京東物流攜旗下智能物流科技產(chǎn)品、物流基礎(chǔ)設(shè)施布局、國際物流業(yè)務(wù)、快遞服務(wù)和京東服務(wù)+業(yè)務(wù)等亮相服貿(mào)會，給參會嘉賓留下了深刻印象。
技術(shù)驅(qū)動，
打造數(shù)實融合基礎(chǔ)設(shè)施和運力新生態(tài)
京東物流一直以來重視基礎(chǔ)設(shè)施布局，在全國20多個省份建設(shè)了40多座“亞洲一號”智能產(chǎn)業(yè)園。在商品的立體化存儲、揀選、包裝、輸送、分揀、配送等環(huán)節(jié)中，京東物流大規(guī)模應(yīng)用了天狼和地狼貨到人系統(tǒng)、自動分播墻、智能配送車、無人機等自動化設(shè)備和智能管理系統(tǒng)，以實現(xiàn)降本增效。此次展臺亮相的京東物流虛擬物流園區(qū)互動體驗系統(tǒng)，綜合運用虛擬仿真、數(shù)字孿生等新一代技術(shù)將物理世界和數(shù)字世界鏈接，通過虛擬模型還原園區(qū)商品入庫、商品包裝、存儲與揀選、分揀與發(fā)貨、園區(qū)碳中和等運作流程，吸引了諸多觀眾駐足。
除物流基礎(chǔ)設(shè)施布局外，京東物流也持續(xù)加強航空基礎(chǔ)運力。今年8月，京東快遞在省會及核心城市新增100多條航空直飛線路，多個城市的快遞航空件時效將提升半天以上，跨省快遞次晨達的覆蓋范圍也再次擴大。同時，京東物流已開通多條國際貨運線，助力跨境電商商家實現(xiàn)高效物流履約。
夯實全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，
快準穩(wěn)服務(wù)獲海內(nèi)外客戶認可
為更好地服務(wù)廣大商家和消費者，京東物流持續(xù)夯實覆蓋全球的供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)，已在全球擁有近100個保稅倉庫、直郵倉庫和海外倉庫。自去年起，京東快遞先后推出“國際特快”和“國際標快”兩大服務(wù)，全面覆蓋歐美主要國家，最快3日內(nèi)即可送達。今年中秋前，京東快遞國際業(yè)務(wù)特別升級寄遞月餅服務(wù)，通過京東快遞小程序“寄國際”下單，京東快遞小哥1小時便能上門取件，歐洲多國及加拿大均可寄遞，現(xiàn)在下單還能享受8折優(yōu)惠。
在滿足跨境商家和消費者寄遞需求的同時，京東物流還與眾多海外客戶及中國出海品牌開展合作。今年6月，京東集團與沙特電力公司達成戰(zhàn)略合作，京東物流將為其數(shù)十個倉庫進行自動化升級改造，助力沙特電力公司實現(xiàn)在中東、北非等地區(qū)物流供應(yīng)鏈的降本增效。
今年初，京東物流與名創(chuàng)優(yōu)品深化合作，為其在澳大利亞和馬來西亞全境門店提供倉儲、配送等一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)。京東物流“快、準、穩(wěn)”的三大服務(wù)優(yōu)勢，正在得到越來越多全球客戶的認可。
深耕生活服務(wù)領(lǐng)域，
打造“京東服務(wù)+”一站式全能平臺
除了快遞物流服務(wù)，京東物流還持續(xù)發(fā)力生活服務(wù)領(lǐng)域。“京東服務(wù)+”作為京東物流旗下全國領(lǐng)先的一站式服務(wù)平臺，專注3C、家電、家居、新能源四大領(lǐng)域，形成了安裝(家電家居安裝、充電樁安裝)、維修(3C維修、家電家居維修)、清洗(家電家居清洗、衣物清洗)六大產(chǎn)品，通過“自營化+平臺”模式，布局到家、到店、中央工廠三大服務(wù)場景，為用戶提供標準服務(wù)，為企業(yè)提供安裝、維修、清洗、保養(yǎng)、回收等全鏈路一體化的解決方案，已經(jīng)與1000多家知名品牌建立合作關(guān)系。
洗衣業(yè)務(wù)方面，京東服務(wù)+在全國范圍內(nèi)建立了300多座智能化中央洗護工廠，穩(wěn)定輸出高質(zhì)量的服務(wù);在充電樁安裝業(yè)務(wù)方面，消費者從下單到安裝完成最快只需24小時，實現(xiàn)全國100%覆蓋;在家電家居安裝業(yè)務(wù)方面，基于京東服務(wù)+的能力，京東物流在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“送裝拆收”一體化服務(wù)，并引領(lǐng)“以舊換新”消費新趨勢。
此外，京東物流作為本屆服貿(mào)會官方獨家指定物流服務(wù)商，為參展機構(gòu)和企業(yè)提供國內(nèi)外小件展品及證件寄遞服務(wù)。這也是服貿(mào)會證件發(fā)放首次采取寄遞方式，京東物流將通過專屬定制的全流程保障方案，為參展商和嘉賓提供安全、快捷、精準的寄遞服務(wù)。
值得一提的是，京東物流在服貿(mào)會的中國國際經(jīng)濟管理技術(shù)論壇上，獲評為“核心競爭力 ESG綜合治理標桿企業(yè)”，展現(xiàn)了自身多年在綠色物流、社會責任以及企業(yè)治理方面的持續(xù)努力和創(chuàng)新實踐。
