近日，IBM 與 SAP 共同宣布了雙方下一階段的合作愿景，包括推出新的生成式 AI 功能和行業(yè)特定云解決方案，助力客戶充分釋放業(yè)務(wù)價(jià)值。
IBM 咨詢高級(jí)副總裁 John Granger 表示：“IBM 和 SAP 擁有開放的生態(tài)系統(tǒng)、可靠的專用模型、以及共同的生成式 AI 開發(fā)方法，這些都有助于客戶優(yōu)化業(yè)務(wù)成果。在全新‘價(jià)值創(chuàng)生’合作計(jì)劃中，我們將運(yùn)用生成式 AI 技術(shù)，助力客戶加速創(chuàng)新，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，成為下一代企業(yè)。”
SAP 執(zhí)行董事會(huì)成員、首席營收官、客戶成功業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人羅旭凱(Scott Russell)表示：“SAP 決定與 IBM 擴(kuò)大合作，這一舉措意義深遠(yuǎn)，旨在幫助更多客戶利用 RISE with SAP 加快云端轉(zhuǎn)型，并運(yùn)用生成式 AI 技術(shù)為云端業(yè)務(wù)帶來突破性優(yōu)勢(shì)。擴(kuò)大合作后，我們將幫助更多的共同客戶利用云、數(shù)據(jù)和商業(yè) AI 實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長和轉(zhuǎn)型，讓企業(yè)發(fā)展更上層樓。”
IBM 咨詢和 SAP 希望能在以下關(guān)鍵領(lǐng)域提供支持，幫助客戶通過 RISE with SAP 加速轉(zhuǎn)型：
下一代AI業(yè)務(wù)流程
IBM 與 SAP 正攜手發(fā)掘機(jī)會(huì)，為 RISE with SAP 構(gòu)建新的生成式 AI 功能，并將 AI 融入到 SAP 行業(yè)云解決方案和業(yè)務(wù)線應(yīng)用的業(yè)務(wù)流程中。IBM 計(jì)劃將從SAP云解決方案和應(yīng)用組合入手，擴(kuò)展其中的 AI 功能，所有這些都以 SAP BTP(業(yè)務(wù)技術(shù)云平臺(tái))為基礎(chǔ)。這包括 RISE with SAP 解決方案、GROW with SAP 解決方案、面向 CFO 辦公室的財(cái)務(wù)解決方案、供應(yīng)鏈管理解決方案、人力資源管理解決方案、SAP CRM 解決方案和智慧支出管理解決方案。此外，IBM 還計(jì)劃利用 SAP Signavio 和 SAP 商業(yè) AI 解決方案，通過概念驗(yàn)證采用計(jì)劃，來定義下一代業(yè)務(wù)流程。
下一代行業(yè)創(chuàng)新
IBM 和 SAP 計(jì)劃構(gòu)建智能行業(yè)用例，基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的洞察，融入端到端的業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)下一代行業(yè)創(chuàng)新。這些用例將初步集中在工業(yè)制造、消費(fèi)品、零售、國防、汽車和公用事業(yè)行業(yè)。其中包括 IBM 最近與 SAP 合作針對(duì)消費(fèi)品和零售行業(yè)開發(fā)的全新AI解決方案。作為該計(jì)劃的一部分，IBM 已經(jīng)著手開發(fā)上百款A(yù)I解決方案的產(chǎn)品組合，涵蓋行業(yè)、業(yè)務(wù)線和產(chǎn)品交付。此外，IBM 還計(jì)劃創(chuàng)建規(guī)范性的行業(yè)價(jià)值路線圖，定義下一代業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步發(fā)掘 AI 的潛在影響力。客戶將能通過全球 IBM Innovation Studio 和 SAP Experience Center 站點(diǎn)，訪問這些全新的 AI 解決方案。
下一代平臺(tái)架構(gòu)和方法促進(jìn)客戶采用
下一代企業(yè)需要下一代平臺(tái)架構(gòu)和現(xiàn)代化的方法促進(jìn)客戶采用。IBM 打算通過“價(jià)值創(chuàng)生”合作計(jì)劃，提供下一代參考架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)干凈的數(shù)字化核心。為此，IBM 計(jì)劃利用 SAP BTP、SAP Signavio 和 SAP LeanIX 解決方案。這些新的參考架構(gòu)將有助于在數(shù)據(jù)、流程、系統(tǒng)和設(shè)備集成、流程編排以及自動(dòng)化方面制定標(biāo)準(zhǔn)。支持客戶 SAP 項(xiàng)目的 IBM 顧問還可以使用 IBM Consulting Advantage、IBM 的 AI 服務(wù)平臺(tái)、及其專有方法、資產(chǎn)和智能助手，提高客戶交付的重復(fù)利用率和一致性。借助 IBM Consulting Advantage，IBM 顧問能夠革新 SAP 解決方案的交付方式，利用生成式 AI 提高生產(chǎn)力并降低風(fēng)險(xiǎn)，幫助完成任務(wù)：創(chuàng)建用戶故事、測(cè)試腳本、培訓(xùn)和變更管理內(nèi)容以及代碼創(chuàng)建。
下一代生態(tài)系統(tǒng)擴(kuò)展
IBM 和 SAP 計(jì)劃圍繞各自的員工群體和“下一代”社區(qū)展開合作，例如 IBM 和 SAP 的商業(yè)女性網(wǎng)絡(luò)、SAP 大學(xué)聯(lián)盟、SAP Veterans to Work(退伍軍人就業(yè))計(jì)劃、 IBM 的 Veterans 項(xiàng)目，從而增加咨詢?nèi)藛T對(duì) SAP 解決方案的經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)下一代人才。在社會(huì)影響項(xiàng)目方面，兩家公司也在計(jì)劃探索新的合作方式，例如為身處困境的青少年提供 IT 培訓(xùn)、推動(dòng)社會(huì)企業(yè)快速融入全球供應(yīng)鏈等。
watsonx平臺(tái)在生成式AI中心的計(jì)劃可用性
在 SAP 的云解決方案和應(yīng)用中，用戶有望能夠訪問使用 IBM Granite 模型系列。這些云解決方案和應(yīng)用均由 SAP AI Core 中的生成式 AI 中心提供支持。生成式AI中心能夠促進(jìn)業(yè)務(wù)相關(guān)、結(jié)果可靠、準(zhǔn)負(fù)責(zé)的商業(yè) AI，并支持用戶即時(shí)訪問多個(gè)大語言模型。這一舉措擴(kuò)展了雙方將 IBM Watson AI 技術(shù)嵌入 SAP 解決方案方面的合作。為了進(jìn)一步推廣 watsonx.ai Granite 的功能，IBM 咨詢計(jì)劃面向部分客戶，在生成式 AI 中心使用該模型構(gòu)建擴(kuò)展組件。
這項(xiàng)舉措將建立在兩家公司50多年來的密切合作基礎(chǔ)之上，憑借深厚的技術(shù)、行業(yè)和領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)，展示了雙方共同致力于不斷革新、以客戶為先、滿足市場(chǎng)需求的承諾。
IBM 咨詢依托開放的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，利用混合云和 AI 技術(shù)，幫助客戶加速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。憑借在戰(zhàn)略、體驗(yàn)設(shè)計(jì)、技術(shù)和運(yùn)營領(lǐng)域的深厚行業(yè)和業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)，我們成為了全球最具創(chuàng)新力和價(jià)值的企業(yè)值得信賴的合作伙伴，幫助他們將復(fù)雜的系統(tǒng)現(xiàn)代化，并保障安全性。我們擁有16萬名咨詢顧問，秉承著開放式工作方法，應(yīng)用久經(jīng)驗(yàn)證的協(xié)作參與模型 IBM Garage，將構(gòu)想轉(zhuǎn)化為成果。作為全球唯一一家隸屬科技企業(yè)的大型系統(tǒng)集成商，我們不僅提供建議，而是與客戶一起創(chuàng)造和構(gòu)建未來。
（來源：SAP）
