5月10日，第八屆中國(guó)品牌日活動(dòng)在上海隆重舉辦。
商湯科技董事長(zhǎng)兼CEO徐立受邀出席中國(guó)品牌發(fā)展大會(huì)圓桌對(duì)話，闡述多條關(guān)于中國(guó)科技創(chuàng)新品牌建設(shè)和品牌價(jià)值積累的深刻見解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，商湯君這里稍作整理分享給大家。
“應(yīng)用”驅(qū)動(dòng)科技品牌認(rèn)知
徐立認(rèn)為，“品牌的價(jià)值來自于大眾的認(rèn)知共識(shí)。對(duì)于科創(chuàng)企業(yè)，走向認(rèn)知共識(shí)的一個(gè)關(guān)鍵條件和重要路徑就是以應(yīng)用的規(guī)?；涞貫閷?dǎo)向，不斷刷新大眾認(rèn)知。”
以ChatGPT為例。事實(shí)上，GPT作為技術(shù)路線早已在學(xué)術(shù)領(lǐng)域形成共識(shí)，但只有加了“Chat”——聊天這個(gè)應(yīng)用，才在大眾圈層形成共識(shí)，最終造就了家喻戶曉的“ChatGPT時(shí)刻”。
“人工智能要形成一個(gè)品牌認(rèn)知，一定要推到廣泛的應(yīng)用中。中國(guó)恰恰擁有龐大的應(yīng)用場(chǎng)景和市場(chǎng)，在創(chuàng)新技術(shù)上疊加中國(guó)特色的應(yīng)用模式，正是中國(guó)科技企業(yè)構(gòu)建品牌競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵”，徐立強(qiáng)調(diào)。
比如，“人臉識(shí)別是一個(gè)典型AI應(yīng)用場(chǎng)景，商湯在過去一度被貼上‘人臉識(shí)別公司’的標(biāo)簽，正是因?yàn)橥苿?dòng)了人臉識(shí)別技術(shù)的廣泛應(yīng)用。”徐立介紹說，全國(guó)有很多千萬級(jí)人口城市的地鐵刷臉支付背后都采用商湯的人臉識(shí)別技術(shù)，帶來了便捷的無感通行體驗(yàn)，很多公眾也由此認(rèn)識(shí)了商湯。
2019年以來，在商湯AI技術(shù)支持下，北京、西安、成都、鄭州、哈爾濱等超大城市數(shù)十條地鐵線路陸續(xù)開通刷臉進(jìn)站乘車服務(wù)
“硬實(shí)力”，賦予科技品牌更多認(rèn)同
公眾對(duì)品牌從認(rèn)知走向認(rèn)同，是一個(gè)更加正向發(fā)展的過程。徐立認(rèn)為，在這個(gè)過程中技術(shù)所帶來的創(chuàng)新體驗(yàn)和其是否足夠普及至關(guān)重要。
技術(shù)的迭代需要帶來“完全創(chuàng)新、超越預(yù)期的體驗(yàn)”，從而形成品牌認(rèn)同和客戶滿意度。同時(shí)，技術(shù)不僅要能夠解決問題，還要降低“使用門檻”，只有讓創(chuàng)新技術(shù)真正走進(jìn)千家萬戶，才能走向被大家認(rèn)同。
不過，認(rèn)同也并非品牌建設(shè)終點(diǎn)。
徐立表示：品牌的發(fā)展一直處在“從認(rèn)知、到認(rèn)同、再到重塑”的迭代過程，而“重塑”和“升級(jí)”才是不斷為品牌賦予活力的重要因素。
“重塑”，不斷為品牌帶來新活力
如何實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值重塑?
徐立認(rèn)為，需要從科技和文化兩個(gè)維度進(jìn)行考量。
首先，科技的考量。如：我們現(xiàn)在經(jīng)常提到“AI+”這個(gè)概念，是因?yàn)榭萍嫉陌l(fā)展會(huì)帶來新質(zhì)生產(chǎn)力工具。今天，生成式AI、通用人工智能技術(shù)爆發(fā)，就帶來了社會(huì)組織和生產(chǎn)關(guān)系重塑，很多應(yīng)用場(chǎng)景被通用人工智能的思維重新定義，科技品牌也由此構(gòu)建全新競(jìng)爭(zhēng)力。
第二，中國(guó)本土文化的考量。中國(guó)當(dāng)代科創(chuàng)企業(yè)已經(jīng)過了早期一直追趕或?qū)W習(xí)的階段，所以商湯在創(chuàng)立之初就想做中國(guó)的原創(chuàng)科技。“商湯科技”的名字取自中國(guó)歷史上有文字記載的第一個(gè)朝代;商湯自研大模型體系取名“日日新”，出自儒家散文《禮記·大學(xué)》;商湯公司Logo直接由“商”和“湯”兩個(gè)方塊字組成，正是希望重塑世界對(duì)中國(guó)原創(chuàng)技術(shù)品牌的認(rèn)知。
這里徐立還分享了一則小故事：上個(gè)月，剛剛結(jié)束F1中國(guó)大獎(jiǎng)賽20周年賽事。實(shí)際上，從2022年開始，也就是中國(guó)上海籍F1車手周冠宇首次進(jìn)入F1同一年，商湯就通過技術(shù)合作，將“商湯”兩個(gè)中國(guó)字印在了周冠宇駕駛的F1賽車上，一直陪伴他走到2024年，讓全球認(rèn)識(shí)中國(guó)車手的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)中國(guó)科技品牌。
作為KICK索伯F1車隊(duì)(原阿爾法·羅密歐F1車隊(duì))技術(shù)合作伙伴，商湯科技漢字Logo從2022年起一直隨車隊(duì)征戰(zhàn)F1賽場(chǎng)，并利用商湯AI技術(shù)優(yōu)勢(shì)助力車隊(duì)優(yōu)化決策過程和比賽策略。今年周冠宇賽車上印制的是商湯特別版logo——SenseTime商湯X.O.。X.O.即為商湯科技創(chuàng)始人、計(jì)算機(jī)科學(xué)家湯曉鷗教授名字的縮寫，以紀(jì)念他提出的原創(chuàng)精神
最后，徐立表示，希望商湯能夠協(xié)同更多中國(guó)企業(yè)，把中國(guó)的原創(chuàng)品牌打出去，走向世界。
商湯「日日新」，中國(guó)AI日日生新
在本屆中國(guó)品牌日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，商湯「日日新SenseNova」大模型體系整體亮相，一系列觸手可及的生成式AI應(yīng)用，展現(xiàn)了諸多革新的工作和生活體驗(yàn)，從多維度刷新著大家對(duì)AI的認(rèn)知。
“日日新·商量”大語言模型可高效完成各類文案創(chuàng)作、知識(shí)抽取、文檔處理、數(shù)理問題分析，帶來工作效率提升
“日日新·秒畫”文生圖模型可將文字轉(zhuǎn)化為精美圖像，隨時(shí)釋放創(chuàng)意靈感
“日日新·如影”數(shù)字人生成平臺(tái)讓每個(gè)人都能擁有自己的數(shù)字分身，輕松創(chuàng)作數(shù)字人視頻(上圖左側(cè)展示的是商湯經(jīng)授權(quán)開發(fā)的錢學(xué)森AI數(shù)字人，用于公益科普，感謝中國(guó)航天基金會(huì)、北京靈境智慧公益基金會(huì)友情支持)
“日日新·格物”，可對(duì)小物品實(shí)現(xiàn)3D重建，紋理及材質(zhì)還原達(dá)到毫米級(jí)精細(xì)度，并突破對(duì)高反光和鏡面物體的采集難題，如應(yīng)用于黃金珠寶行業(yè)，可支持商品3D說明書、模特穿戴、品牌廣告視頻等數(shù)字營(yíng)銷場(chǎng)景
辦公小浣熊是大模型原生數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品，可通過用戶自然語言輸入，自動(dòng)將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的分析和可視化結(jié)果;代碼小浣熊是大語言模型智能編程助手，可滿足用戶軟件需求分析、架構(gòu)設(shè)計(jì)、代碼編寫、編程學(xué)習(xí)等各類需求，幫助開發(fā)者提升編程效率。這倆創(chuàng)新的AI生產(chǎn)工具可是很多現(xiàn)代“打工人”實(shí)實(shí)在在的新質(zhì)生產(chǎn)力
（來源：商湯科技）
