在朱佳佳的心里，新能源場站是他的另一個“家”——“和運維的兄弟們在一起，總是充滿了干勁?！?/FONT>
公司表彰會上，運維服務事業(yè)部交付管理部副總經理朱佳佳在獲獎感言中這樣說道。
憑借入職以來孜孜不倦的努力以及交出的漂亮成績單，他在2022年獲得了總經理特別獎最高榮譽獎項。在協(xié)合運維的八載光陰，足夠記錄下他一路走來的成績。
01、技術干將“朱師傅”
這一切還要從2014年說起。彼時，新能源增長勢頭強勁，能源結構調整深刻而廣泛。對新能源行業(yè)早已心生向往的朱佳佳得知協(xié)合運維正在籌備華東區(qū)域試驗中心，機緣巧合之下，有著七年豐富火電廠分系統(tǒng)試驗調試經驗的他加入了協(xié)合運維，擔任華東區(qū)域試驗中心主任，負責變電業(yè)務，開啟了他和新能源的不解之緣。
由于當時試驗班組少，他身兼多職，完成華東區(qū)域試驗交付的同時，還支援華中、華南、西南三個區(qū)域的預試交付。跑場站、做試驗，入職前兩年，朱佳佳絕大部分時間是在項目現(xiàn)場度過的，幾十個升壓站都留下了他的足跡。問題不找準不放過，事情不解決不放下，反復鉆研技術，尋找更快更好的解決方案是他的工作習慣。因為技術過硬，朱佳佳成為了大家常請教的“朱師傅”。
2015年年底的一天，他接到公司領導的緊急電話，“四川這邊，項目倒送電出現(xiàn)問題了，并網時間緊迫，你來看看情況。”朱佳佳二話不說，第一時間趕到現(xiàn)場。發(fā)現(xiàn)倒送電時主變低壓側測控裝置一相不顯示，且SVG無法遠方遙控，經過細致排查，他迅速找出“病因”，解決故障。在送電前，他再次敏銳發(fā)現(xiàn)三條集電線路的速斷保護定值為同一定值，憑借多年經驗，他立刻識別出是定值計算錯誤，于是緊急與當?shù)卣{試單位溝通，并協(xié)助重新計算整定后，故障才最終徹底解決，并網也如期進行。
02、溫度與標準，二者可兼得
帶著在項目現(xiàn)場積累的豐富經驗，2016年，他被調往河南一風電場任職場長。從技術崗轉向技術管理崗，是他職業(yè)生涯的重要發(fā)展，同時意味著肩上有了更沉重的責任。
在一線多年的朱佳佳深知一線運維人員工作環(huán)境艱苦，壓力較大。如何更好地與客戶協(xié)調，更好地進行員工關懷，是他任場長以來一直在思考與實踐的事情。在被問到，他帶領的團隊總是獲得極高的客戶滿意度有什么訣竅時，他的回答是：“對內管理有溫度，有溫度，就有了干勁。同時，電站標準化交付體系建設也是不可或缺的。讓一線工程師們有尺可依，同時為客戶提供更安全、可靠、放心的服務?！痹谥旒鸭芽磥?，人是整個新能源服務鏈條中最關鍵的生產要素，人員的技術能力、專業(yè)水平將直接影響運維服務的質量。而標準化交付體系則是賦能一線技術人員的有效工具，這樣的理念一直體現(xiàn)于他今后的管理工作中。
在調到總部運維服務事業(yè)部后，作為技術骨干，對現(xiàn)場技術性棘手問題進行遠程指導是他日常工作中必不可少的環(huán)節(jié)。除此之外，他定期對現(xiàn)場常見的“疑難雜癥”進行匯集、分析，并匯編成冊，指導運維隊伍常態(tài)化培訓。為了提高一線人員的積極性，他還鼓勵各場站上報真實變電故障檢修案例，由總部進行案例評比與推廣，使得運維隊伍“趕、學、比、超”的學習氛圍日益濃烈。
“新能源運維市場需求爆發(fā)式增長，意味著每個月都有大量的電站需要進場。不同客戶的需求也不盡相同。因此電站標準化交付體系建設是能夠精準制定變電運維優(yōu)化方案，為電站生產運營提效的必要條件?！被谶@樣的思考，在不到一年的時間里，朱佳佳根據(jù)多年一線變電運維經驗編寫了變電標準化交付指導文件包，從合同解讀、項目進場、分析檢查、定制化運維、交付過程執(zhí)行到撤場管理，為一線技術人員全流程賦能提供了“寶典”。并從日常服務內容、操作規(guī)范到設備運行狀態(tài)和人員服務評價，持續(xù)完善標準化管理體系，為后續(xù)運維服務與公司管理提供了標準和依據(jù)。
03、摸著石頭過河
作為在一線多年的運維人，朱佳佳深刻感受到隨著新能源規(guī)模不斷擴大，運維人員緊缺成為制約行業(yè)發(fā)展的瓶頸，數(shù)智化已成為提升運維效率的有效手段。
因此，當公司提出在符合條件的區(qū)域嘗試“集中監(jiān)控+片區(qū)檢修+無人場站”的創(chuàng)新運營模式時，朱佳佳熱血沸騰，主動請戰(zhàn)，承擔起推動項目落地的職責，“無人化場站將推動新能源企業(yè)高效化、精細化管理水平進一步提升，這是每一個新能源人所期盼的?！?/FONT>
然而，新型業(yè)務模式的發(fā)展需要摸著石頭過河。
朱佳佳與數(shù)據(jù)服務事業(yè)部的伙伴們深入一線，在對無人化模式進行大量調研后，最終選定在湖南某區(qū)域開展無人化試點項目，緊接著便是熱火朝天地大干一場——跑場站踩點，編制巡檢線路點位需求，實施部署階段全程跟蹤，棘手的事情都被他協(xié)調得順順利利。
新模式轉型的難點，技術部分只是問題的一半，另一半是組織和管理模式如何配套變革才能讓科技發(fā)揮最大的效應。為加強區(qū)域檢修中心的能力建設，制定更科學、更高效的設備運行策略，他帶領團隊，編制集控中心及區(qū)域檢修中心制度，梳理從試運行到正式運行中的流程流轉問題。經過多個日日夜夜反復修改方案，“集中監(jiān)控+片區(qū)檢修+無人場站”的創(chuàng)新運營模式在湖南如期落地。
當看到成果的那一刻，一切的努力都是值得的。
該區(qū)域的4座風電場利用軌道機器人、熱成像儀等智能感知終端，將原來每天4人次對升壓站的線下定時巡檢，升級為由平臺24*7線上實時監(jiān)視、巡檢;利用無人機進行輸變電線路巡檢，原來完成一次線路巡檢需要4人45天，現(xiàn)在僅需要一個2人團隊輪巡15天即可完成，效率提升了6倍。
眼下，朱佳佳正馬不停蹄地奔赴各場站進行資管項目跟蹤與指導。談及過往榮譽，他坦言：“新能源的發(fā)展日新月異，對于行業(yè)的求索，我一直在路上?！币猿嘧又模V定前行，或許這就是風電人的堅守。
（協(xié)合運維）
