當前,經濟恢復形勢大大低于人們預期,制造業(yè)也臨著前所未有的挑戰(zhàn)。產能過剩及激烈的市場競爭,使企業(yè)投資回歸實用主義,工廠更聚焦在如何優(yōu)化現有產能、提高生產柔性、提高設備資產利用率和降低運營成本。精益改善、流程優(yōu)化、數字化技術創(chuàng)新等能帶來實際效益的方法,都是工廠現場運營追求的課題。設備工程的自動化運營運維,也是當下工廠運營中重點應對和改善的方向。
如何選擇適合自己的設備管理系統(tǒng),或者設備工程一體化管理的數字化平臺,是企業(yè)經常面臨的一項重要決策。系統(tǒng)選型需要從多維度進行綜合考慮,包括系統(tǒng)的業(yè)務適配性、成熟穩(wěn)定性、后期擴展性,合作伙伴的顧問實施服務能力、行業(yè)案例等。筆者根據多年行業(yè)領域經驗,將許多企業(yè)系統(tǒng)選型面臨的一些選擇做了總結建議,供大家參考。
選擇自研 or成熟產品?
在設備數字化平臺選型時,一個首要問題是決定是自行開發(fā)還是購買市場上已經成熟的產品。這通常由企業(yè)的IT負責人或CIO重點考慮。為了體現自身部門的價值,有些IT人員較多的企業(yè)CIO通常的建議是投入自研、自主可控等等。
而簡單的判斷一個軟件系統(tǒng)是不是需要自研,可以從是否是創(chuàng)新型業(yè)務模式、市場化標準成熟度這兩個維度出發(fā), 如下圖:
圖:自研or外采衡量維度
我們把設備管理軟件代入上圖可以發(fā)現:從業(yè)務模式上來看,設備管理軟件屬于流程工具型,而且通常不會涉及到企業(yè)最核心的產品工藝或者核心Knowhow。此外,從市場化標準程度來看,設備管理軟件也相對通用,市場標準程度可以做到相對較高。所以整體來看,設備數字化平臺選型更適合選擇成熟產品應用。
雖然自研軟件可能具備獨特性和個性化,但可能是重復造輪子,業(yè)務部門面臨著踩坑的風險和高昂的成本。
在當前投資環(huán)境下,企業(yè)IT更應該將精力投入到刀刃上,對企業(yè)獨特的核心競爭力或創(chuàng)新業(yè)務模式的數字化上,例如針對具體生產場景的工藝優(yōu)化算法等。設備管理軟件市場標準化程度較高,針對這個領域,筆者建議選擇市場成熟且經過市場和頭部客戶驗證、二次開發(fā)和接口友好的軟件系統(tǒng)。
專業(yè)型工業(yè)軟件 OR 輕量級低代碼產品?
確定選擇成熟產品后做進一步選型時,企業(yè)可能面臨市場上兩大陣營,一類是專業(yè)型的設備工業(yè)軟件,一類是IT技術廠商通過技術平臺、低代碼平臺等搭建的輕量級系統(tǒng)。
一些輕量級低代碼產品基于低代碼平臺構建,具有成本低、開發(fā)、部署和運維相對容易的特點,劣勢是交互體驗差,因此適合那些需求相對簡單、目標明確、僅需實現紙質流程電子化管理的中小企業(yè)。這些產品的優(yōu)勢在于,可以迅速滿足基本的無紙化需求,為中小型企業(yè)提供了低成本的解決方案。
然而,對于中大型企業(yè)而言,就需要更加精細權衡。盡管輕量級低代碼產品成本受控,但在一些關鍵領域,如用戶的深度體驗、設備數據監(jiān)測和實時分析等專業(yè)功能以及實施服務方面,存在一定的局限性。這可能會妨礙中大型企業(yè)充分發(fā)揮其潛力,尤其是當在后期高階應用階段,需要基于設備狀態(tài)、機臺參數支持復雜的監(jiān)控監(jiān)測和控制優(yōu)化場景的設備管理任務時。
因此,建議中大型企業(yè)選擇更專業(yè)的設備管理軟件。一方面,這些軟件提供了更豐富的功能集,可以滿足復雜的需求,包括設備狀態(tài)監(jiān)測、健康分析、預測性維護、性能工藝分析等。另一方面,它們通常能提供更專業(yè)的實施服務和支持,以確保數字化轉型的成功。對于中大型企業(yè)來說,這無疑是一種明智的投資。既可以提高設備的運行效率,降低維護成本,又能提高制程能力和良率水平,增強制造過程的競爭力。
選擇具備低代碼二次開發(fā)和配置能力的系統(tǒng)
隨著業(yè)務的不斷演進,管理流程、可視化看板、分析報表等元素經常需要根據新的需求進行調整和改進。這時,擁有低代碼二次配置能力的系統(tǒng)將變得非常有價值。
低代碼開發(fā)環(huán)境允許用戶進行可視化開發(fā),無需深入的編程知識,便可對系統(tǒng)進行自定義配置。這使得企業(yè)能夠根據實際需要靈活地修改和擴展系統(tǒng)的功能,而無需長時間的開發(fā)周期和高額的開發(fā)成本。專業(yè)軟件系統(tǒng)搭配低代碼二次開發(fā)能力,這種配置能力允許企業(yè)自主進行系統(tǒng)調整,以適應快速變化需求。
這一特性對于那些需要不斷優(yōu)化和擴展其數字化系統(tǒng)的企業(yè)來說,尤為重要。
圖:低代碼配置監(jiān)控畫面
選擇具備設備工程管理一體化能力,特別是設備數據分析能力的平臺型產品
設備管理領域正在趨向設備工程一體化管理。這里的一體化既包括了設備的全生命周期各個階段整合在一起,包括規(guī)劃、采購、部署、監(jiān)控、維護和處置,也包括了設備的本體硬件、軟件、數據、模型等對智能化設備必要的全要素資產。特別是設備數據、模型這種軟資產,更是企業(yè)的核心資產要素。這種一體化管理方式使企業(yè)更全面、協(xié)調和高效地管理其設備資產。
圖:新型工業(yè)設備全要素和全周期的管理對象
選擇一個具備設備工程管理一體化能力的平臺型產品,可以將各個環(huán)節(jié)的信息集成到一個統(tǒng)一的系統(tǒng)中,使設備管理更加無縫。從設備采購和規(guī)劃開始,就可以將設備數據和維護需求納入考慮,從而提前規(guī)劃維護策略,降低未來的維護成本。
特別是在設備數據分析方面,一體化平臺可以提供更廣泛的數據采集、分析和可視化工具,以支持預測性維護和性能優(yōu)化。這意味著企業(yè)可以更好地利用設備數據,及時識別問題并采取措施,從而減少停機時間和提高設備的可用性。
圖:設備工程一體化平臺
選擇具備業(yè)務顧問能力的服務團隊
在選擇設備數字化平臺時,我們并不僅僅是在挑選一個系統(tǒng)平臺,更重要的是選擇一個合作伙伴團隊,一個能夠為企業(yè)提供專業(yè)指導,協(xié)助企業(yè)在流程、管理和數據方面進行升級的服務。團隊顧問的價值和行業(yè)經驗,遠遠大于單純系統(tǒng)功能層面的價值。
業(yè)務顧問服務在數字化轉型中扮演著至關重要的角色。他們能夠與企業(yè)深入合作,深刻理解企業(yè)的獨特需求和挑戰(zhàn),并提供量身定制的解決方案。包括流程的優(yōu)化、管理實踐的改進,以及數據升級等關鍵領域的工作。
業(yè)務顧問服務不僅能夠提供寶貴的專業(yè)經驗,還可以為企業(yè)提供戰(zhàn)略性的見解。他們的目標是幫助企業(yè)更好地應對市場的變化,提高運營效率,降低成本,同時確保數字化系統(tǒng)的最大化利用。
此外,業(yè)務顧問服務還可以提供培訓和指導,以確保企業(yè)的團隊能夠充分利用系統(tǒng)的功能。這種支持可以幫助企業(yè)更好地應對數字化轉型的挑戰(zhàn),確保項目的成功實施和長期成功。
推薦的設備數字化管理平臺
我們根據多年行業(yè)經驗,推薦兩個具備二次配置能力的平臺產品:
? Maximo:Maximo是IBM公司的產品,聚焦資產管理,已在全球范圍內廣泛應用,已有30年的實踐經驗。Maximo主要以資產管理和工單管理為核心,包括設備管理、工單管理、預防性維護、資源管理等,以及可選的工作流管理和決策分析等功能,支持集成狀態(tài)監(jiān)測和預測性維。Maximo的強大之處在于工作流和業(yè)務流程的配置功能,這使用戶能夠輕松進行系統(tǒng)授權管理和定制化改進,廣泛適用于不同的大型集團企業(yè)。多次入圍Gartner的EAM領導者象限。
? PreMaint:PreMaint是格創(chuàng)東智推出的基于工業(yè)互聯網的設備工程管理一體化平臺,已在國內十多個不同行業(yè)的一百多家客戶成功應用。從其名字可以看出,除了基礎的設備信息管理和過程管理,其更聚焦在預測性維護(Predictive Maintenance)和高級分析上。PreMaint的優(yōu)勢在于可滿足企業(yè)構建融合的設備數據應用系統(tǒng),實時感知設備機臺的運行工況和工藝健康狀態(tài),實現從監(jiān)控到預警、故障診斷、維保維修處理、工藝自動優(yōu)化的功能閉環(huán)。可以滿足完整的設備工程管理需求。針對中小企業(yè)還推出了輕量級的SaaS版本產品,可以快速上線應用。
在選擇設備數字化平臺時,企業(yè)應根據其自身需求、行業(yè)特點和規(guī)模,以確保選型正確、實施順利,并最終實現生產效率的提升和成本的控制。這不僅是一項技術和投資決策,更是一項影響企業(yè)未來競爭力的關鍵決策。
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