“北有中關(guān)村、南有深圳灣”。深圳灣科技生態(tài)園地處深圳灣區(qū)的核心地帶，是廣東省深圳市“十二五”規(guī)劃建設(shè)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目之一。其緊鄰前海深港合作區(qū)、后海開發(fā)中心和大沙河高爾夫球場，周邊路網(wǎng)完善、軌道交通便利，區(qū)位條件優(yōu)越，是連接香港及深圳城市重要功能區(qū)。
伴隨著深圳40年的創(chuàng)新發(fā)展歷史，深圳灣科技發(fā)展有限公司(簡稱“深圳灣科技”)攜手華為，以產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)為核心，遵循“圈層梯度、一區(qū)多園”，探索出一條專業(yè)運(yùn)營、模式輸出的智慧園區(qū)發(fā)展之路。
系統(tǒng)割裂，基礎(chǔ)服務(wù)眾多，
智慧園區(qū)建設(shè)之初面臨挑戰(zhàn)
在園區(qū)建設(shè)規(guī)劃階段，深圳灣科技希望能夠突破傳統(tǒng)的地產(chǎn)模式，力求以產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)運(yùn)營為核心，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)資源平臺。首先面臨的問題是，這么多的資源怎么整合?深圳灣科技希望通過搭建智慧園區(qū)統(tǒng)一平臺來進(jìn)行資源整合，從基礎(chǔ)服務(wù)到增值服務(wù)到產(chǎn)業(yè)服務(wù)，統(tǒng)一入口統(tǒng)一數(shù)據(jù)。
傳統(tǒng)的園區(qū)子系統(tǒng)是獨(dú)立而割裂的，傳統(tǒng)的流程無法滲透到每個環(huán)節(jié)。除此之外，深圳灣科技還整合了眾多的產(chǎn)業(yè)服務(wù)，人力資源服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)代辦等，這些服務(wù)也需要一個統(tǒng)一的入口進(jìn)行展示，才會更方便園內(nèi)人使用。這要求平臺必須是開放的架構(gòu)，可以持續(xù)不斷開發(fā)新的服務(wù)。
其次是每年到深圳灣科技參觀學(xué)習(xí)的人絡(luò)繹不絕，很多園區(qū)希望復(fù)制深圳灣科技成功的經(jīng)驗(yàn)，深圳灣科技希望能夠進(jìn)行運(yùn)營模式輸出，這就要求平臺必須標(biāo)準(zhǔn)化，才可以快速復(fù)制。
一方面，深圳灣科技希望搭建智慧園區(qū)平臺，打破數(shù)據(jù)孤島，將孤立的子系統(tǒng)連接整合;另一方面，希望進(jìn)行智慧園區(qū)經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化輸出。華為智慧園區(qū)解決方案剛好符合這兩個要求，既是開放的，同時(shí)也是標(biāo)準(zhǔn)化可復(fù)制的，與深圳灣科技的智慧園區(qū)建設(shè)理念一拍即合。
立足專業(yè)，“量體裁衣”，
打造特色智慧園區(qū)新模式
深圳灣科技綜合運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI等技術(shù)，搭建物聯(lián)層、平臺層、應(yīng)用層、門戶層和數(shù)智運(yùn)營中心五層架構(gòu)的統(tǒng)一數(shù)智化平臺，通過數(shù)智化賦能園區(qū)。物聯(lián)層鏈接園區(qū)物理設(shè)備，將狀態(tài)、運(yùn)行、報(bào)警等數(shù)據(jù)匯集到平臺層;平臺層實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲、集中管理、集成和歸集分析，為應(yīng)用層提供數(shù)據(jù)支撐;應(yīng)用層通過智慧招商、智慧銷售、智慧租賃、智慧企服、智慧能源、智慧設(shè)備、數(shù)字員工等多個智慧應(yīng)用場景，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、自動化，滿足園區(qū)智慧運(yùn)營管理需要，同時(shí)通過門戶層的MyBay小程序、企微等服務(wù)客戶;最終將所有分析數(shù)據(jù)匯聚在數(shù)智運(yùn)營中心統(tǒng)一展示、管理、預(yù)警，實(shí)現(xiàn)園區(qū)可視、可管、可控。
全面提升園區(qū)運(yùn)營服務(wù)水平和能力，是深圳灣科技園區(qū)建設(shè)的最關(guān)鍵的因素。華為基于深圳灣科技生態(tài)園業(yè)務(wù)場景，建設(shè)園區(qū)數(shù)字平臺，將海量弱電智能化系統(tǒng)匯聚接入，實(shí)現(xiàn)多城市、多園區(qū)、多場景、多業(yè)態(tài)統(tǒng)一接入管理與服務(wù)。依托園區(qū)核心服務(wù)，打造智慧運(yùn)營中心(IOC)，聯(lián)手智慧化應(yīng)用廠商開發(fā)了智慧招商、智慧租賃、智慧停車、智慧能源、智慧設(shè)施、智慧通行和智慧安防等眾多智慧化場景應(yīng)用，為深圳灣科技帶來安全、體驗(yàn)、運(yùn)營、增效、節(jié)能等多方面價(jià)值。
華為園區(qū)數(shù)字平臺是深圳灣智慧化應(yīng)用的底座和基石。在華為園區(qū)數(shù)字平臺上，所有的數(shù)據(jù)采集和接入?yún)R聚于此，并提供的開放API接口，大幅提升了上層應(yīng)用廠商開發(fā)應(yīng)用的效率。
深圳灣科技生態(tài)園智慧化應(yīng)用
1.智慧招商：一個“精準(zhǔn)拓客”系統(tǒng)
通過引入招商大數(shù)據(jù)服務(wù)，輔助挖掘招商信息，精準(zhǔn)鎖定客戶范圍，提升招商成果轉(zhuǎn)化率;實(shí)現(xiàn)從客戶線索、商機(jī)跟進(jìn)、商機(jī)轉(zhuǎn)化等全過程商機(jī)管理;實(shí)現(xiàn)從經(jīng)紀(jì)人注冊、推薦登記、客戶判別、客戶跟進(jìn)等全過程推介管理，拓寬獲客渠道。
2.智慧銷售：一個“智能交易”系統(tǒng)
通過打造線上售樓服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)從項(xiàng)目準(zhǔn)備、銷售計(jì)劃、銷售定價(jià)、交易競價(jià)、機(jī)器人網(wǎng)簽備案、售后服務(wù)、傭金結(jié)算等全過程銷售管理，提升整體工作效能，保障流程合規(guī)準(zhǔn)確。
3.智慧租賃：一個“智能租約管理”系統(tǒng)
實(shí)現(xiàn)從租賃資源管理、價(jià)格管理、合同管理、客戶管理、履約評價(jià)等全過程租賃管理，打造“標(biāo)準(zhǔn)化、在線化、智能化”的高效租賃業(yè)務(wù)運(yùn)營體系，助力資產(chǎn)租賃經(jīng)營效益提升。
4.智慧企服：一個“自助訂單”系統(tǒng)
通過打造線上企業(yè)服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)資源預(yù)訂和服務(wù)的自助辦理，包括會議室、活動場地、人才服務(wù)、金融服務(wù)、法律服務(wù)等;實(shí)現(xiàn)從供應(yīng)商管理、產(chǎn)品管理、訂單管理、客戶管理全業(yè)務(wù)過程管理，有效管控服務(wù)品質(zhì)，保障服務(wù)質(zhì)量。
5.智慧能源：一個“能源監(jiān)測與輔助交易”系統(tǒng)
通過構(gòu)建貫穿計(jì)量采集、實(shí)時(shí)監(jiān)測、動態(tài)分析、優(yōu)化控制、持續(xù)改進(jìn)的一體化綜合能源管理與調(diào)度平臺，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備，人員，數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，滿足園區(qū)能源管理、售電交易、需求側(cè)響應(yīng)等業(yè)務(wù)的開展，提升園區(qū)能源運(yùn)營管理水平。
6.智慧設(shè)備：一個“設(shè)備全生命周期監(jiān)管”系統(tǒng)
通過設(shè)備云平臺，實(shí)現(xiàn)設(shè)備驗(yàn)收、移交、維修、維保的全生命周期管理，全面提升設(shè)備健康度，延長設(shè)備使用壽命。實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)目、多組織、多角色的園區(qū)設(shè)備綜合態(tài)勢監(jiān)測管理，提升設(shè)備運(yùn)營效能。
7.數(shù)字員工：一個“虛擬員工”
通過模擬、替代人工在計(jì)算機(jī)、手機(jī)等數(shù)字化設(shè)備中的標(biāo)準(zhǔn)化操作，將員工從繁雜的系統(tǒng)操作中解脫出來，讓企業(yè)員工更加集中精力于創(chuàng)造性的高價(jià)值工作上。下面將演示數(shù)字員工自動開具租金繳費(fèi)通知單應(yīng)用場景。
深圳灣科技生態(tài)園辦公體驗(yàn)：
暢享智慧、高效與便捷
深圳灣科技生態(tài)園圍繞“以人為本、全面感知”的建設(shè)目標(biāo)，完美協(xié)調(diào)人、企業(yè)、園區(qū)三方關(guān)系，實(shí)現(xiàn)管理、工作、生活三位一體打造可持續(xù)發(fā)展的智慧園區(qū)，讓園區(qū)中的人類生活更美好。
在這里，我們只需要打開手機(jī)的小程序，就可以在線 VR 看房。專業(yè)的招商顧問會講解園區(qū)整體情況，且根據(jù)需求推薦合適的房源。
在這里，企業(yè)不再需要準(zhǔn)備厚厚的一疊材料來進(jìn)行登記，只需通過智慧化系統(tǒng)連接工商、稅務(wù)、銀行的數(shù)據(jù)庫，就能讓我們了然掌控企業(yè)基本情況。
在這里，我們可以在線辦理物業(yè)入駐手續(xù)。在物業(yè)使用過程中發(fā)生的任何問題，我們專屬的線上物業(yè)管家24 小時(shí)在線服務(wù)都能夠幫企業(yè)迅速地去解決。
在這里，企業(yè)員工的衣食住行，園區(qū)運(yùn)營管理中的投融資、研發(fā)協(xié)同、供應(yīng)鏈對接、市場推廣、內(nèi)部管控，都能夠迅速、精準(zhǔn)地在產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺匹配資源。
在這里，政府產(chǎn)業(yè)主管部門能夠?qū)崟r(shí)地掌握到企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營狀況，通過出臺精準(zhǔn)、匹配的產(chǎn)業(yè)政策，為園區(qū)企業(yè)發(fā)展提供一流的營商環(huán)境與創(chuàng)新土壤。
循環(huán)互動，面向未來，
讓智慧流動到園區(qū)的每一個角落
深圳灣科技打造的智能化平臺是一套可擴(kuò)展的平臺系統(tǒng)。深圳灣科技持續(xù)將平臺系統(tǒng)對外輸出，推廣使用，爭取聯(lián)接越來越多的園區(qū)，共同構(gòu)建虛擬園區(qū)平臺。懷著共同的愿景，深圳灣科技、華為、智慧化應(yīng)用廠商的三方聯(lián)手，共同打造“數(shù)字、智慧、綠色、安全”的數(shù)字孿生智能化園區(qū)，讓更多園區(qū)企業(yè)共享園區(qū)高品質(zhì)產(chǎn)業(yè)生態(tài)資源，分享高品質(zhì)生態(tài)運(yùn)營服務(wù)。
（來源：華為）
