“與京東物流合作后，我們在日常促銷時的壓力減輕了許多!”中藥飲片電商平臺“藥采采”的副總經(jīng)理關(guān)成宏感慨道。自去年杏仁藥采采與京東物流達成戰(zhàn)略合作以來，平臺物流發(fā)生了巨大變化。藥品發(fā)貨時效提升了20%，消費者的平均收貨時間縮減了1.5天……平臺及消費者都享受著降本增效帶來的紅利。
近年來，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)等創(chuàng)新業(yè)態(tài)涌現(xiàn)，不少藥企開始從線下多級經(jīng)銷模式向線上垂直電商模式轉(zhuǎn)型。在這個過程中，京東物流憑借在醫(yī)藥供應(yīng)鏈領(lǐng)域GSP倉網(wǎng)能力及醫(yī)藥零擔(dān)專網(wǎng)、快遞小哥等在倉運配環(huán)節(jié)的優(yōu)勢，打通醫(yī)藥行業(yè)FFBb(即工廠直達零售端)模式的流通閉環(huán)，減少醫(yī)藥流通層級并提高醫(yī)藥零售效率，助力醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈提質(zhì)增效，讓藥企成本更低，讓醫(yī)藥交付更安全、更便捷。
全國分倉+倉配一體
電商大促告別“爆倉”煩惱
“藥采采”是全產(chǎn)業(yè)鏈的中藥電商平臺，由厚捷醫(yī)藥集團旗下杏仁醫(yī)藥科技重慶有限公司運營。平臺以中藥飲片為切入點、借助互聯(lián)網(wǎng)整合產(chǎn)業(yè)鏈，為基層醫(yī)療單位提供一站式中藥飲片供應(yīng)服務(wù)。然而，在面對電商大促時的瞬時單量變化和高頻的促銷周期，平臺自有的物流體系就顯得捉襟見肘了。
結(jié)合“藥采采”的痛點和需求，京東物流快速將其落地成一套個性化、定制化的解決方案，并于去年5月達成戰(zhàn)略合作。依托其在冷鏈醫(yī)藥端的一體化供應(yīng)鏈優(yōu)勢，采用“全國分倉+倉配一體”模式——全國分倉解決單倉產(chǎn)能不足問題，幫助藥采采在大促時期也能快速發(fā)貨，大大提升訂單履約時效;另外，藥采采自有核心工廠的快遞運輸業(yè)務(wù)也都交由京東快遞承運，直接改變了過去工廠分頭對接多家快遞的現(xiàn)狀，不僅讓全國范圍的快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做到了統(tǒng)一，更是讓消費者的滿意度大幅提升。
“合作以來，最直觀的成效是，我們平臺的發(fā)貨時效提升了20%，對消費者而言，他的收貨時效也對應(yīng)提升了，可以提前1.5天左右收到藥?！标P(guān)成宏表示，“這對一些用藥需求比較急迫的消費者更加友好?！?/FONT>
藥采采的分銷商們也更省心了。面對不同體量的物流運輸需求，京東物流針對性地提供多種運輸方式：針對300kg以下的小票運輸采用醫(yī)藥零擔(dān)和醫(yī)藥專送方式運輸;在300kg以上的運輸中，通過醫(yī)藥大票運輸實現(xiàn)中藥物流全程可視化監(jiān)控;單次入庫量1噸以上，采取整車專送直達，更加安全可靠。除了物流的全鏈條助力，京東物流還聯(lián)動京東健康，幫助藥采采提升前臺銷量，在商流上予以強力支持。
減少流通層級、提升物流效率
構(gòu)建醫(yī)藥供應(yīng)鏈新生態(tài)
以藥采采為例便不難發(fā)現(xiàn)，醫(yī)藥行業(yè)的供應(yīng)鏈有其特殊性，流通層級多、渠道分散，導(dǎo)致醫(yī)藥物流時效、成本、標(biāo)準(zhǔn)化管理等都受到影響。因此，減少流通層級成為提升醫(yī)藥物流效率的關(guān)鍵。
早在2014年，京東物流就開始涉足醫(yī)藥物流領(lǐng)域，依托遍布全國的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及一體化供應(yīng)鏈能力，整合上下游資源，著力搭建醫(yī)藥物流生態(tài)體系，不斷提升供應(yīng)鏈效率。
目前，京東物流在全國范圍內(nèi)已經(jīng)有北京、合肥、沈陽等共9座符合GSP(《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》)認(rèn)證資質(zhì)的現(xiàn)代化高標(biāo)藥械倉，可為合作企業(yè)提供恒溫存儲、自動化拆零揀選等專業(yè)化倉儲運營服務(wù)，大大提升作業(yè)效率，并通過數(shù)字化能力實現(xiàn)藥品的全程可視化追溯。值得一提的是，在與“藥采采”的合作中，京東物流還聯(lián)合商家規(guī)范中藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將所有產(chǎn)品申報中藥追溯碼，提升整體流通生產(chǎn)效率。
除了GSP倉，京東物流可用的醫(yī)藥及醫(yī)療器械倉儲資源超過34萬㎡，依托覆蓋全國的快遞網(wǎng)絡(luò)和26個醫(yī)藥專屬轉(zhuǎn)運節(jié)點，以及末端數(shù)十萬的京東快遞小哥，保障了藥品在偏遠地區(qū)的配送。
另外，京東物流打造的醫(yī)藥“一盤貨”模式，對多平臺藥品庫存進行統(tǒng)一管理，提高庫存周轉(zhuǎn)率，降低存貨成本和物流成本。依托商流物流一體化的能力，京東物流還助力合作企業(yè)進一步拓展終端銷售渠道，提供全鏈路、全流程的F2B2C一體化醫(yī)藥供應(yīng)鏈服務(wù)。
未來，京東物流將攜手更多醫(yī)藥行業(yè)上下游伙伴，依托醫(yī)藥一體化供應(yīng)鏈，打造更專業(yè)、全覆蓋、廣鏈接的醫(yī)藥物流生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，助力醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈降本增效，助推藥企數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級，讓用戶買藥用藥更安全、更便捷。
（京東物流）
