2016 年,國內(nèi)各路 VC 瘋狂涌入企業(yè)服務(wù)賽道,企業(yè)數(shù)字化軟件市場成為市場香餑餑,此時海外同類產(chǎn)品的市場受歡迎程度非常高,再加上國內(nèi)大力支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟建設(shè),這些都成為 VC 們篤定國內(nèi)企業(yè)服務(wù)市場即將迎來春天的關(guān)鍵。
6 年時間過去了,國內(nèi)企業(yè)數(shù)字化軟件跳出來的依然是那么幾個,與國外的行業(yè)落差依然存在,市場的春天并沒有來臨,這是為什么呢?國內(nèi)企業(yè)數(shù)字化軟件真正的弱點到底是什么?
9 月22 日,仙工智能姚遠(yuǎn)接受了「智能倉儲物流小課堂」的在線訪談,分享了他對國內(nèi)企業(yè)數(shù)字化軟件發(fā)展的看法。
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姚遠(yuǎn)認(rèn)為:“在近兩年的發(fā)展中,尤其是一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展,在技術(shù)方面我們與國外相比并不弱,主要差距恰恰不在技術(shù)方面,而是在其他方面,比如,軟件設(shè)計?!?/P>
軟件設(shè)計并不等同于 UI 設(shè)計、界面設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計,軟件設(shè)計是需要在軟件系統(tǒng)的細(xì)節(jié)上做出更多考慮和設(shè)計,能夠讓用戶更大范圍內(nèi)輕松使用軟件,體驗感提升。
比如工業(yè)領(lǐng)域常見的倉儲管理系統(tǒng) WMS,客戶覺得不好用的很大原因便是軟件設(shè)計問題——過于簡單。
以「入庫」功能為例,很多 WMS 系統(tǒng)對「入庫」的設(shè)計會設(shè)計成「原料入庫」和「成品入庫」兩類。但是現(xiàn)實中,企業(yè)還可能發(fā)生各種各樣的其他業(yè)務(wù),此時該系統(tǒng)便不能很好的支撐產(chǎn)品。
姚遠(yuǎn)表示:“當(dāng)你把世界想簡單,設(shè)計簡單的時候,其實會導(dǎo)致用戶在使用軟件時非常難受,這就是軟件發(fā)展的關(guān)鍵問題所在。”
那為什么國內(nèi)軟件設(shè)計的過于簡單呢?造成用戶的使用感欠佳?姚遠(yuǎn)指明:“國內(nèi)軟件設(shè)計缺乏既懂技術(shù)又懂業(yè)務(wù)的專家。”
軟件設(shè)計需要既考慮市場業(yè)務(wù)的實際需求,同時還要考慮技術(shù)層面可以達(dá)到的高度,填補從產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計的產(chǎn)品到技術(shù)實現(xiàn)中間的這部分空白。
在國外這類人才非常多,在后期更多會選擇加入咨詢公司或者成立咨詢公司,專門為市場提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。而國內(nèi)的大部分人才通常在后期成長為管理層,作為團(tuán)隊協(xié)調(diào)者的角色,往往無法付出百分百的經(jīng)歷從事軟件設(shè)計,也就出現(xiàn)了目前國內(nèi)軟件市場的局面。
人才缺口的補位很重要,同時也要意識到企業(yè)數(shù)字化軟件服務(wù)的對象是企業(yè),最終的指向依然是人和業(yè)務(wù),具備服務(wù)于人、貼近實際業(yè)務(wù)的軟件才能真正賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
(轉(zhuǎn)載)