“通過數(shù)字化能力的提升，可以在庫存不增加，甚至降低庫存的情況下，提升一次性訂單滿足率，甚至可以同步提升時效?！苯?，京東物流銷售發(fā)展部解決方案高級總監(jiān)于國清受邀出席中歐校友汽車產(chǎn)業(yè)協(xié)會分享會，系統(tǒng)講解了京東物流汽車售后配件供應鏈行業(yè)解決方案。
他在發(fā)言中指出，在傳統(tǒng)的供應鏈管理模式下，汽車售后備件存在高庫存、長周轉(zhuǎn)期、高成本等痛點，再加之疫情等不確定性因素的沖擊之下，一套以數(shù)字為驅(qū)動的一體化供應鏈解決方案需求就迫在眉睫。京東物流基于十余年來在物理世界與數(shù)字世界的深刻理解、以及對商業(yè)的深入洞察，已經(jīng)形成了集“一體化方案，一體化交付與一體化運營”的汽車售后配件數(shù)字化供應鏈解決方案，不斷提高汽后供應鏈的柔性與彈性，更好地助力車企降本增效。
物理與數(shù)字世界雙重加持
全面提升汽后供應鏈抗風險能力
近年來，我國乘用車銷量增長成下滑趨勢，但乘用車保有量不斷增加，汽車售后備件市場仍是一個保持高增長性的賽道。但傳統(tǒng)的汽車售后配件供應鏈布局其優(yōu)勢在于同區(qū)覆蓋、權責清晰，如果遇到跨區(qū)支援的情況，只能通過倉間調(diào)撥交由本地倉網(wǎng)進行履約，無法實現(xiàn)跨區(qū)直接履約。因此一旦遇到疫情，一地倉庫無法正常運營，整個供應鏈鏈條都將會受阻。
于國清在發(fā)言中表示，數(shù)字驅(qū)動的一體化供應鏈解決方案是建立柔性、敏捷、數(shù)智化供應鏈的關鍵所在。京東物流定義的一體化供應鏈解決方案，同時包含物理世界和數(shù)字世界兩個世界的能力。其中，物理世界的服務，就是從原材料的采購、生產(chǎn)到交付，以及逆向等在內(nèi)的基礎物流服務，而數(shù)字世界的服務則包括網(wǎng)絡規(guī)劃、供應鏈計劃、智能履約，以及控制塔?！拔锢硎澜绲姆漳芰ο喈斢谝粋€人的肢體運動能力，數(shù)字世界的服務能力相當于人的大腦，承擔著思考和分析的職責，二者缺一不可?！?/FONT>
于國清以一家豪華汽車為例進行了詳細闡述。此前，該豪華汽車品牌就曾面臨各區(qū)域倉庫之間沒有關聯(lián)互動，供應鏈網(wǎng)絡的抗風險能力低、庫存持有成本高等問題;同時由于是合資企業(yè)，內(nèi)部系統(tǒng)信息斷點較多，無法實現(xiàn)端到端的可視化。針對該車企特點，基于京東物流數(shù)字一體化能力，為該客戶重塑了全國供應鏈網(wǎng)絡系統(tǒng)，將原來的全國4個二級倉改變?yōu)槿珖?倉，同時具備多級庫存尋源能力，可以在突發(fā)狀況下，實現(xiàn)倉網(wǎng)覆蓋關系的快速切換，大大提升了供應鏈的柔性和敏捷性。就算在上海CDC和RDC受疫情影響封閉期間，京東物流依然做到了全國范圍內(nèi)高訂單滿足率的服務標準，領先于行業(yè)平均水平。
三位一體數(shù)字化供應鏈解決方案
助力車企結(jié)構性降本增效
以數(shù)字為驅(qū)動的一體化供應鏈解決方案，在提升供應鏈抗風險能力外，更實際的效果是真正實現(xiàn)了降本增效。于國清進一步指出，京東物流搭建了基于數(shù)字化能力的預測、庫存與物流執(zhí)行的“三道防線”，通過數(shù)字集成的供應鏈計劃、供應鏈智能履約以及供應鏈全鏈路的可視、可分析預警、可干預、可調(diào)優(yōu)，幫助客戶進行科學合理的供應鏈管理，實現(xiàn)結(jié)構性降本。
在服務上述車企的過程中，京東物流通過大量的模擬仿真，為其找到了最優(yōu)的倉網(wǎng)規(guī)劃方案和庫存計劃模型，并通過引入庫存代運營的服務，以及基于不同配件的不同消耗頻次，定制了前置快流倉、快中流倉以及慢流倉的補貨邏輯，進一步優(yōu)化庫存持有成本與補貨頻率數(shù)字化讓汽后供應鏈管理更柔更敏捷，京東物流為汽車售后備件行業(yè)注入發(fā)展新動能。
這樣一套數(shù)字化供應鏈網(wǎng)絡，直接幫助該車企在庫存金額下降了35%的基礎上，一次性訂單滿足率進一步提升，而且?guī)齑娴闹苻D(zhuǎn)率提升了55%，訂單次日達的比例提升了9%。
據(jù)于國清介紹，在京東物流類似該車企的服務案例還有很多。這都是得益于京東物流多年沉淀下來的供應鏈基礎設施、數(shù)字技術以及對商流、供應鏈的深刻理解，最終形成了一套集“一體化方案，一體化交付與一體化運營”的汽車售后配件數(shù)字化供應鏈解決方案，可以實現(xiàn)“比咨詢公司更懂落地，比物流公司更懂規(guī)劃咨詢和數(shù)字化”的綜合實力。
汽車售后配件的供應鏈解決方案，是京東物流基于新型實體企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗與數(shù)實融合能力助推供應鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的又一個有力印證。目前，京東物流已將積累多年的新型實體企業(yè)經(jīng)驗以及長期技術投入所帶來的數(shù)智化能力對外開放，為快消、3C、家電家居、服飾、汽車、生鮮等眾多行業(yè)，提供從頭部客戶的定制化供應鏈解決方案到中腰部客戶的標準化行業(yè)解決方案，服務企業(yè)客戶數(shù)量超過30萬家。
在當前疫情變化和外部環(huán)境存在諸多不確定性的影響下，越來越多的企業(yè)提升了供應鏈穩(wěn)定性在發(fā)展中的優(yōu)先級，并意識到一套高效、敏捷、有韌性的供應鏈管理能力已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。京東物流也將持續(xù)發(fā)揮新型實體企業(yè)效能，憑借數(shù)智化、高效、敏捷的一體化供應鏈物流服務體系，繼續(xù)攜手更多行業(yè)合作伙伴，用可信賴的供應鏈服務助力更多企業(yè)降本增效，為客戶、行業(yè)、社會持續(xù)創(chuàng)造更多價值。
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