1月4日，全球豪華汽車品牌沃爾沃汽車與京東物流宣布，雙方聯(lián)合打造的全國八大物流中心全面開倉，標(biāo)志著全國售后供應(yīng)鏈一體化項目正式上線，也意味著雙方在汽車售后供應(yīng)鏈領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作迎來全面收獲期。
據(jù)悉，該項目借助京東物流基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋與技術(shù)優(yōu)勢，對沃爾沃汽車的售后供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)進行了重新定義，將原來的全國4倉變成全國8倉，同時通過構(gòu)建大數(shù)據(jù)智能運算補貨模型，實現(xiàn)汽車配件庫存成本的結(jié)構(gòu)性優(yōu)化。根據(jù)此前西安試點倉的數(shù)據(jù)顯示，實施升級后，配件訂單滿足率提升的前提下，庫存周轉(zhuǎn)大幅提升，預(yù)期全國八大倉儲中心全面落地后可實現(xiàn)庫存成本的進一步下降。
4倉變8倉
訂單滿足率與庫存周轉(zhuǎn)實現(xiàn)雙提升
近年來，我國汽車保有量持續(xù)高速增長，以維修保養(yǎng)、配件更換等服務(wù)為主的汽車售后市場發(fā)展?jié)摿φ谥鸩结尫?。但由于汽后配件特性、SKU分布特性等特點，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型引領(lǐng)汽車售后供應(yīng)鏈高質(zhì)量發(fā)展已經(jīng)成為行業(yè)共識。
沃爾沃汽車與京東物流長期保持著良好的合作基礎(chǔ)，并于2021年8月正式達成戰(zhàn)略合作，共同秉承為客戶提供極致服務(wù)的共同價值理念，在全國售后供應(yīng)鏈倉網(wǎng)規(guī)劃、預(yù)測補調(diào)、末端配送等多領(lǐng)域展開深度合作。
此次上線的沃爾沃汽車全新倉儲項目一大亮點來自倉網(wǎng)結(jié)構(gòu)的變化。相較于傳統(tǒng)按大區(qū)配置的倉網(wǎng)結(jié)構(gòu)，全新倉儲項目不僅將原有的4個倉庫升級成8個倉庫，而且借助京東物流的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)以及大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)，率先在西安開展試點，模擬最優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)布局與庫存成本結(jié)構(gòu)，驗證供應(yīng)鏈的精益化補貨管理。
據(jù)2021年上半年數(shù)據(jù)顯示，西安試點倉的智能補貨模型完成測試驗收，倉庫訂單滿足率提升至95%以上的同時，庫存周轉(zhuǎn)也有大幅提升，并得到全面復(fù)制推廣。據(jù)測算，隨著北京、上海、廣州、成都、南京、貴陽、沈陽、西安全國八大物流中心的全面投用，將促成至少30%以上的經(jīng)銷商配送周期得以提升。
值得一提的是，京東物流還基于不同配件的不同消耗頻次，為沃爾沃汽車量身定制了前置快流倉、快中流倉以及慢流倉的補貨邏輯，在全面提升服務(wù)滿意度的同時，進一步優(yōu)化庫存持有成本與補貨頻率，實現(xiàn)結(jié)構(gòu)性降本。
兼顧效率成本與服務(wù)
數(shù)字化升級成最佳解決方案
作為全球領(lǐng)先的汽車行業(yè)引領(lǐng)者和消費者出行服務(wù)商，為國內(nèi)汽車用戶提供更好的售后服務(wù)、創(chuàng)造更優(yōu)的消費體驗也是沃爾沃汽車不斷推進數(shù)字化進程的關(guān)鍵要素。因此，雙方在合作中充分兼顧效率成本及服務(wù)質(zhì)量，利用京東物流大數(shù)據(jù)平臺，通過信息交互、訂單自動驅(qū)動、庫存自動尋源、缺貨訂單自動協(xié)同、訂單預(yù)計到達時間管控等技術(shù)解決方案，幫助售后配件供應(yīng)鏈整體協(xié)同效率顯著提升。同時設(shè)置多種查詢方式，為經(jīng)銷商提供便利化的物流追蹤查詢，保障對客戶端到貨信息的及時分享與更新。
此外，雙方還將形成批售業(yè)務(wù)及零售業(yè)務(wù)的物流整合布局，并在行業(yè)首次提供配送到家的個性化服務(wù)，通過配備專業(yè)的客服團隊與365天不間斷服務(wù)的供應(yīng)鏈保障，全面提升沃爾沃車主的售后服務(wù)體驗。
雙方共同表示，此次全國八大倉儲中心的項目落地是首個豪華汽車品牌與一體化供應(yīng)鏈合作價值的全面釋放，未來雙方還將以此為合作切入點，持續(xù)探索更深層次合作內(nèi)容，共同優(yōu)化汽車行業(yè)供應(yīng)鏈效率，也為消費者打造更高品質(zhì)的服務(wù)體驗。
作為技術(shù)驅(qū)動的供應(yīng)鏈解決方案及物流服務(wù)商，京東物流也將繼續(xù)拓展更多的行業(yè)解決方案，持續(xù)通過數(shù)字化方式實現(xiàn)供需協(xié)同的化繁為簡，以供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)推動數(shù)實融合，推動更多行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
（轉(zhuǎn)載）
