如何快速響應(yīng)并拓展分支據(jù)點遍佈全球，如何確保信息傳遞的安全性，如何讓海外各分公司以及研發(fā)、生產(chǎn)中心減少 IT 運維壓力，如何為分散的員工打造可信賴的工作場所，如何保障海外市場服務(wù)質(zhì)量 “ 不滑坡 ” 以及滿足海外市場用戶快速變化的需求，如何加速海外業(yè)務(wù)創(chuàng)新速度......等等，是企業(yè)業(yè)務(wù)出海過程中可能都會遇到的一些難題。如何去應(yīng)對，這份思科近期發(fā)布的《思科彈性架構(gòu)數(shù)字化賦能企業(yè)出海戰(zhàn)略》白皮書也許會給您一些啟示。
從出口到生態(tài)
中國企業(yè)出海戰(zhàn)略升級
不論從政策推動還是企業(yè)自身發(fā)展需求出發(fā)，中國企業(yè)出海勢頭不減。并且，鑒于在數(shù)字經(jīng)濟時代下的創(chuàng)新力和競爭力的快速提升，中國企業(yè)在國際市場的競爭力正在不斷增強，中國企業(yè)將更廣、更深地參與后疫情時代全球產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈的重構(gòu)，逐步從簡單的商品出口邁向國際化產(chǎn)業(yè)生態(tài)布局，快速進行出海戰(zhàn)略升級。
出海是趨勢，麻煩也不少
雖然前方目標明確，道路卻依然曲折。在戰(zhàn)略升級的過程中，企業(yè)需要降低出海風(fēng)險，提高投資回報，保證出?？沙掷m(xù)發(fā)展，并服務(wù)好企業(yè)自身、用戶群體和生態(tài)合作伙伴三大主體群。如在海外市場服務(wù)用戶群體，從出海幾個常見的問題來看，企業(yè)的挑戰(zhàn)與需求：
保障遠程協(xié)作效率，加固出海穩(wěn)定性
對于出海企業(yè)來說，遠程協(xié)作/辦公是繞不開的話題。而且鑒于當前全球不確定性環(huán)境風(fēng)險加劇，高效的遠程協(xié)作辦公是有助于出海企業(yè)維持運營彈性，加強出海穩(wěn)定性。但問題在于，在遠程辦公策略部署和具體實施中，企業(yè)需要的是如何在短時間內(nèi)支撐大量員工(包括不同時區(qū)和語言)遠程辦公，還要保障遠程環(huán)境下溝通的效率，以及整個辦公環(huán)境是安全可控的。
安全態(tài)勢轉(zhuǎn)變帶來新的挑戰(zhàn)
面對不確定性以及混合辦公模式興起導(dǎo)致原有傳統(tǒng)安全架構(gòu)的 “ 邊界 ” 正在被打破。這對于企業(yè)現(xiàn)有安全機制和架構(gòu)在身份、權(quán)限和防業(yè)務(wù)暴露方面的細粒度的控制措施提出更高的要求?！?零信任 ” 逐漸成為企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟時代踐行安全的理念?！?零信任 ” 安全架構(gòu)幫助企業(yè)重建信任模式，加強安全態(tài)勢。
加速創(chuàng)新與優(yōu)化服務(wù)體驗
出海過程中，快速響應(yīng)不同市場客戶碎片化需求，決定著企業(yè)在海外市場的生存能力。因此，企業(yè) IT 要配合業(yè)務(wù)部門，快速、動態(tài)地滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求就成為一項標需。同時，隨著海外多分支機構(gòu)或工廠數(shù)量增長也讓 IT 管理運維的壓力上升。如何將人員從繁瑣的日常管理工作中釋放出來，專注業(yè)務(wù)發(fā)展與創(chuàng)新，也是橫在企業(yè)發(fā)展前面的一道難題。
布局平臺生態(tài)的挑戰(zhàn)
數(shù)字經(jīng)濟時代，平臺經(jīng)濟是趨勢。眾多在海外打響知名度的中國企業(yè)已經(jīng)早早開始布局生態(tài)平臺，企業(yè)需要考慮的是如何持續(xù)提升平臺 “ 含金量 ” ，助力平臺生態(tài)中的主體企業(yè)實現(xiàn) IT 和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，共同做大做強。
可見，出海不會一帆風(fēng)順。如何有效應(yīng)對辦公形式轉(zhuǎn)變下的員工生產(chǎn)力，由遠程辦公興起而帶來安全形式轉(zhuǎn)變的問題，在不確定性下依舊保障業(yè)務(wù)創(chuàng)新速度以及服務(wù)水準，以及為轉(zhuǎn)向平臺生態(tài)布局而賦能，成為企業(yè)在出海路上需要披斬的 “ 荊棘 ” 。
基于此，面對疫情加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐的同時，也增加了全球經(jīng)濟的不確定性，這樣的情況下，麥肯錫報告提到，“ 構(gòu)建戰(zhàn)略彈性架構(gòu) ” 是在新環(huán)境下，企業(yè)能降低風(fēng)險和提升競爭力的核心要素之一。數(shù)字化企業(yè)戰(zhàn)略彈性架構(gòu)通過分布式部署提升了企業(yè)應(yīng)對任何極端事件的抗風(fēng)險能力，以及加速數(shù)字化業(yè)務(wù)創(chuàng)新、提升生產(chǎn)率和創(chuàng)新力。同時，隨著安全風(fēng)險提升，出海企業(yè)對于構(gòu)建 “ 零信任 ” 架構(gòu)來保障業(yè)務(wù)安全的需求也更加突出。
出海省煩惱，思科來幫忙
談到賦予企業(yè) “ 彈性 ” ，思科可不陌生。尤其是面對新冠疫情的影響，它靠著 “ 彈性 ” 成功在 10 天之內(nèi)支撐全球所有員工在家工作的需求，維持了品質(zhì)與服務(wù)水準。彈性 IT 架構(gòu)讓思科從前端辦公協(xié)作到跨地域研發(fā)服務(wù)、新功能上線的效率中獲益頗多，同時還提升了思科應(yīng)對疫情突發(fā)事件的抗風(fēng)險能力。正是如此，思科更致力于將自己在技術(shù)與實踐上的經(jīng)驗，分享用于企業(yè)出海。如在應(yīng)對這幾個場景：
應(yīng)對混合辦公環(huán)境應(yīng)對混合辦公環(huán)境
疫情驅(qū)動了混合辦公模式的興起。如果想打造出可信賴的工作場所和安全返回辦公室，思科通過其 Webex 保員工在安全的辦公環(huán)境下工作，並且為企業(yè)分散各處的員工提供無縫連結(jié)至應(yīng)用及高品質(zhì)的協(xié)作體驗;通過 Secure Remote Worker、Secure Access by Duo、AnyConnect 移動客戶端、Cisco Umbrella 等加強防護，確保端到端的安全。結(jié)合思科上述協(xié)作與安全的解決方案，可提供出海企業(yè)實現(xiàn)了在海內(nèi)外團隊間、不同部門間、內(nèi)部員工與外部人員間、不同種類軟硬件終端之間，以及多種網(wǎng)絡(luò)接入方式的安全可控，高質(zhì)量穩(wěn)定可靠的語音以及視頻會議，并幫助企業(yè)提前部署于后疫情時代的混合辦公模式。
零信任安全架構(gòu)保業(yè)務(wù)持續(xù)安全
面對傳統(tǒng)安全架構(gòu)的 “ 邊界 ” 變得越加模糊，現(xiàn)有安全機制無法提供更加細粒度的安防防護時，思科通過基于 Tetration 與 ACI 數(shù)據(jù)中心架構(gòu)以及 Firepower，軟件定義接入(SDAccess)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)與身份服務(wù)引擎 ISE，為出海企業(yè)構(gòu)建面向應(yīng)用、工作場所和員工設(shè)備的三重安全防護策略，重構(gòu)零信任安全網(wǎng)，保障出海戰(zhàn)略升級過程中的業(yè)務(wù)持續(xù)安全。
智能自適應(yīng)架構(gòu)提升企業(yè)出海競爭力
面對碎片式的用戶需求以及對創(chuàng)新速度的需求，敏捷、彈性成為企業(yè)特性新的標簽。而要提升應(yīng)對數(shù)字經(jīng)濟的敏捷與彈性，思科通過其 HyperFlex 超融合架構(gòu)，Intersight 云操作平臺解決企業(yè)出海對于快速部署，啟動業(yè)務(wù)的需求，通過 AIOP 實現(xiàn)跨混合多云智能監(jiān)控管理。同時，思科 DNA Center 方案讓企業(yè)能夠集中管理整個網(wǎng)絡(luò)并統(tǒng)一控制多個分支機構(gòu)的安全策略，節(jié)省花費在維護工作上的時間和資源，助力提高其業(yè)務(wù)彈性。
云優(yōu)先平臺生態(tài)助力業(yè)務(wù)做大做強
應(yīng)對出海技術(shù)異構(gòu)、碎片化，思科為生態(tài)出海提供智能安全業(yè)務(wù)接口和統(tǒng)一智能監(jiān)控管理平臺，推動企業(yè)通過搭建智能生態(tài)平臺來做大做強。而思科在這上面能夠以 Meraki 云網(wǎng)絡(luò)管理平臺，幫助企業(yè)對分散的網(wǎng)絡(luò)資源、安全和權(quán)限進行統(tǒng)一、智能管理;以 DNA Center 和 DNA Spaces 為物聯(lián)網(wǎng)終端提供更完整的可視性，來為企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略賦能;通過 ACI 整合物理網(wǎng)絡(luò)與虛擬網(wǎng)絡(luò)，在系統(tǒng)、租戶和應(yīng)用級之間保障安全性和實時可見性，支持網(wǎng)絡(luò)快速響應(yīng)應(yīng)用開發(fā)團隊的需求，幫助不同用戶全面實現(xiàn)其商業(yè)和技術(shù)目標，并降低風(fēng)險。
保障企業(yè)全球化布局的連接與安全
為了更加貼近客戶，傾聽客戶需求并快速響應(yīng)，出海企業(yè)通常會直接在海外各地設(shè)立許多生產(chǎn)中心、研發(fā)中心、營銷中心、展示中心等。各大洲區(qū)域中心之間的通訊連接以及信息安全變得至關(guān)重要。思科 SD-WAN 解決方案能夠有效縮短各分支站點之間與總部之間的網(wǎng)絡(luò)開通以及運維的實施周期和窗口，降低維護復(fù)雜性與成本投入。同時，思科 SD-WAN 提供了完善的安全架構(gòu)，同時，其擁有的嵌入式 SSL 解密、企業(yè)防火墻、入侵防御、URL 過濾和惡意軟件沙箱等功能，提供安全的 WAN 訪問，幫助出海企業(yè)客戶滿足當?shù)睾弦?guī)性要求，同時提供針對來自各種來源的內(nèi)部和外部威脅的持續(xù)保護。
當然，除了硬實力之外，思科全球化服務(wù)體系也是助力企業(yè)出海的一大 “ 利器 ” 。隨著企業(yè)走向海外，IT 基礎(chǔ)架構(gòu)越來越龐大，面對的各種要求與挑戰(zhàn)也愈加多樣化和復(fù)雜。思科全球服務(wù)體系以一流的專家、完善的流程、豐富的工具，以及優(yōu)秀的合作伙伴為支撐，提供從軟硬件、架構(gòu)解決方案到咨詢等各類支持服務(wù)。
思科助力企業(yè)全球發(fā)展
思科助力某醫(yī)療器械企業(yè)
打造無障礙協(xié)作溝通平臺
作為國內(nèi)著名醫(yī)療器械品牌，全球員工近萬人，形成了龐大的全球研發(fā)、營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。其中研發(fā)人員占比超 20%，外籍員工 12%，來自全球 30 多個國家及地區(qū)。如何確保總部與海內(nèi)外分公司會議需求、業(yè)務(wù)人員與移動人員會議需求、研發(fā)人員間的會議需求，都必須克服不同地區(qū)、時區(qū)、語言以及不同協(xié)作平臺之間的問題。
該公司借助思科的技術(shù)力量，采用 Webex 企業(yè)自建平臺和全球云平臺的混合部署，實現(xiàn)了安全可控，高質(zhì)量穩(wěn)定可靠的同時，還兼具了云端按需擴展，快速上線的便捷性。并對終端進行統(tǒng)一管控，對會議前、中、后不同階段的智能預(yù)約以及管理，同時生成相應(yīng)的系統(tǒng)監(jiān)控和統(tǒng)計報表，協(xié)助用戶對協(xié)作平臺管理數(shù)字化、智能化的要求。同時用戶也實現(xiàn)了在海內(nèi)外團隊間，不同部門間，內(nèi)部用戶與外部人員間，利用多種軟硬件終端，以及多種網(wǎng)絡(luò)接入形式進行音視頻會議。
某汽車企業(yè)利用思科 Meraki
快速部署遠程辦公室以及營銷展示門店
作為國內(nèi)知名的某新能源汽車公司，憑借設(shè)計、制造和銷售智能、互聯(lián)電動汽車的優(yōu)秀能力，成為市場的引領(lǐng)者。該公司于 2015 開始全球布局，并首先著眼于歐洲市場，目前采用基礎(chǔ)設(shè)施先行、直營直銷、服務(wù)用戶等模式，并提供門店展示廳以展示最新車款以及前沿優(yōu)質(zhì)電動車等技術(shù)來快速贏得市場青睞，所以，銷售、市場營銷管理，以及快速反應(yīng)市場對該企業(yè)來說至關(guān)重要。
該公司通過思科 Meraki 提供一站式 IT 新基建云端管理解決方案，IT 管理人員可于總部快速部署全球各營銷展示門店的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)，并且輕松、簡易的、安全的透過 Meraki Dashboard 隨時了解公司全球辦公室以及營銷展示門店的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。
某跨國飲料公司采用思科 DNA Center
統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)標準應(yīng)對業(yè)務(wù)快速擴張
作為知名的飲料龍頭企業(yè)，經(jīng)營多個國際品牌和本土品牌，在亞太區(qū)擁有數(shù)十家工廠，員工總數(shù)上萬。其多元化的業(yè)務(wù)發(fā)展和不斷的收購擴張需要 IT 部門能高效迅速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求。
在部署思科的 DNA Center 方案后，無論是有線、無線還是網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)置都由中心標準化部署完成，在網(wǎng)絡(luò)管理人員沒有增加的情況下，更快實現(xiàn)了新工廠的擴張、員工的增長和業(yè)務(wù)的快速上線，同時網(wǎng)絡(luò)運維得到極大簡化，很好地支撐了公司業(yè)務(wù)發(fā)展機遇。不僅如此，借助思科 DNA Center 的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)感知功能，對來自網(wǎng)絡(luò)的大量數(shù)據(jù)進行分類、關(guān)聯(lián)和分析，從而幫助該公司提前防范威脅并做出響應(yīng)，為管理團隊提供預(yù)測分析，保證網(wǎng)絡(luò)全天候無縫運行。
采用新架構(gòu)后，該公司解決了快速業(yè)務(wù)擴張帶來的網(wǎng)絡(luò)壓力，工廠整合、人員變化、信息安全等盡在掌握。國內(nèi) IT 團隊也承擔(dān)起亞太區(qū)域管理的任務(wù)，將標準化模式運用到包括日韓、東南亞的各個地區(qū)，支撐企業(yè)智慧運營、智能制造的戰(zhàn)略目標。
結(jié) 尾
出海之路并非一帆風(fēng)順。尤其是突發(fā)變化對于 IT 架構(gòu)的彈性需要提出了更多需求。生態(tài)彈性、運營彈性、技術(shù)彈性，是提升企業(yè)生存能力，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險，打造數(shù)字經(jīng)濟競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，也是助推企業(yè)出海戰(zhàn)略升級的關(guān)鍵。思科廣泛的產(chǎn)品功能組合與解決方案，能更好地助企業(yè)打造企業(yè)戰(zhàn)略彈性 IT 架構(gòu)，以應(yīng)對在出海不同階段的挑戰(zhàn)。提升企業(yè)戰(zhàn)略彈性是關(guān)鍵。
（轉(zhuǎn)載）
