9月13日，大眾汽車（Volkswagen）宣布將使其所有ID.系列可通過移動數(shù)據(jù)傳輸接受常規(guī)軟件更新，這是大眾通過其ACCELERATE戰(zhàn)略向成為面向軟件的移動出行服務(wù)供應(yīng)商邁出的一大步。此前，該軟件更新僅作為測試階段的一部分提供給注冊“ID. First Movers Club”的客戶使用。該“ID. Software 2.3”會提供新功能并優(yōu)化現(xiàn)有功能，可將整個ID.車隊互聯(lián)，從而使大眾汽車能夠為新的、以客戶為導向的商業(yè)模式奠定基礎(chǔ)。迄今為止，大眾汽車仍然是唯一一家為其客戶提供這項技術(shù)的大批量制造商。
（圖片來源：大眾）
大眾汽車首席執(zhí)行官Ralf Brandst?tter表示：“此次OTA（Over-the-Air）無線更新的全面可用性突顯了大眾汽車的創(chuàng)新能力，并為全新的數(shù)字化客戶體驗奠定了基礎(chǔ)。與此同時，我們還在為新的數(shù)字商業(yè)模式奠定基礎(chǔ)，并在ACCELERATE 戰(zhàn)略中達到一個重要的里程碑?！?BR>
OTA無線更新將作為基礎(chǔ)推動新業(yè)務(wù)模式和額外收入
未來，大眾計劃每12周為客戶提供一次免費軟件，以使車輛保持最新狀態(tài)并改善客戶體驗。大眾汽車還旨在通過新的、基于數(shù)據(jù)的商業(yè)模式在使用階段增加收入?？蛻艨梢栽谛枰獣r按需訂購服務(wù)和功能，可能是Travel Assist，也可能是改善長途旅行的電池性能，甚至是未來的自動駕駛。大眾汽車認為，該技術(shù)非常有潛力在未來幾年帶來數(shù)億美元的額外收入。
專注客戶
大眾集團旗下軟件公司CARIAD也參與了該OTA無線更新。技術(shù)開發(fā)管理委員會成員Thomas Ulbrich表示：“新的更新是數(shù)字互聯(lián)汽車的核心功能，并將很快成為客戶的常規(guī)操作，就像智能手機一樣。軟件開發(fā)是迭代和快速的。我們的工作周期很短，就像一家科技公司，需要以相應(yīng)的短時間間隔向我們的客戶提供更新?！?BR> 大眾汽車還希望在出售或租賃汽車后與其客戶保持聯(lián)系，以提供數(shù)字服務(wù)。Ulbrich補充道：“始終配備最新軟件的車輛可以提供出色的數(shù)字客戶體驗，也是我們未來取得成功的關(guān)鍵因素。汽車通過定期更新，不僅會保持最新狀態(tài)，還會變得更好?！?BR>
更新優(yōu)化安全性和舒適性功能
一些新功能會影響擋風玻璃下方的LED燈帶ID. Light。更新后，該燈帶可為駕駛員提供信息，從而為節(jié)能駕駛模式提供直觀支持，并在駕駛時配備自動距離控制系統(tǒng)“主動巡航控制（ACC）”。多功能攝像頭的圖像處理也得到了改進，使其能夠更快地識別摩托車和其他道路使用者，且同樣適用于夜間駕駛。安裝更新后，動態(tài)遠光燈控制可以實現(xiàn)更精確的大燈調(diào)節(jié)。中央信息娛樂顯示屏上的圖形也會變得更穩(wěn)定清晰，且操作更直觀，即顯示大眾汽車是如何對第一個ID.客戶的反饋做出反應(yīng)。
數(shù)字客戶體驗正成為整個車輛生命周期中產(chǎn)品和服務(wù)所有開發(fā)步驟的焦點。作為 ACCELERATE戰(zhàn)略的一部分，OTA無線更新為新的商業(yè)模式和以客戶為中心的產(chǎn)品優(yōu)化奠定了基礎(chǔ)。
（轉(zhuǎn)載）
