2021年 6月 28日,在巴塞羅那舉行的 2021年世界移動通信大會上舉行。IBM宣布向電信服務提供商(CSP)推出全新的基于混合云和人工智能的自動化軟件,助其實現(xiàn) 5G 承諾,包括零接觸運營、降低成本和快速向客戶交付創(chuàng)新服務等。新通信服務時代已經來臨。
到 2030年,5G 驅動的增長將會推動數(shù)字平臺經濟占世界經濟總量的比重超過 50%。
5G 網(wǎng)絡超級擴張
為數(shù)字經濟服務
在這十年的深度繁榮期內,數(shù)字經濟的增長很可能超過傳統(tǒng)“實體”經濟的規(guī)模。2018年底,數(shù)字平臺貢獻了 7萬億美元的企業(yè)市值。到 2025年,全球數(shù)字平臺經濟預計將達到 60萬億美元,是前者的將近 9倍,占全球商業(yè)總值的三分之一。
對消費者、企業(yè)和政府市場的 5G 增長預測始終顯示出兩個顯著的增長周期,而大多數(shù)絕對價值產生于第二個周期,如下圖所示,這兩個增長周期具有相似的增長率,但以美元為計算的規(guī)模在 2025 年左右開始顯著增長。
盡管 CSP 承擔了基礎設施建設的大部分重擔,但大多數(shù)收益來自于使用而非建設這類基礎設施。
從表面上看,規(guī)模的指數(shù)增長對 CSP 來說似乎是件好事。運營商樂觀地認為,消費者可能愿意為至少某些 5G 服務(例如低延遲游戲)支付額外費用,但其最初的收費嘗試以失敗告終。
網(wǎng)絡連接會免費嗎?
大約十年前, Facebook、WhatsApp 和 Skype、 騰訊、微信等應用從移動運營商手中奪走了原本可盈利的流量。隨著網(wǎng)絡連接與云相融合,更多通信服務可能會遭到超大規(guī)模顛覆。這種顛覆可能會對消費者為網(wǎng)絡連接付費這一基本概念構成挑戰(zhàn)。
想想看,您從來沒有向騰訊或微信支付過每月技術費用,因為我們忽略了這一點,即價值來自使用和數(shù)據(jù),而非為其提供服務的技術。當網(wǎng)絡連接與云無縫融合時,這種連接可能成為用戶采用商務服務的一項權利,重點將轉移到提供這些平臺而非提供網(wǎng)絡連接的企業(yè)身上。
盡管現(xiàn)階段的云計算浪潮給企業(yè)帶來了巨大收益,但迄今為止,CSP 網(wǎng)絡仍然基于由少數(shù)網(wǎng)絡設備提供商 (NEP) 主導的昂貴專有硬件。即便這些專有軟件實現(xiàn)了“虛擬化”,捆綁包也只是轉移到了更高效的硬件,仍然存在鎖定問題。這些網(wǎng)絡從未像計算機處理公司、存儲服務提供商及其支持服務提供商那樣獲得相應的收益。
為了支持即將到來的超高速增長,這種情況必須且一定會發(fā)生改變。在考慮其 5G 未來時,CSP 應該意識到,除了傳統(tǒng)的計量連接和數(shù)據(jù)訪問方法外,還需要增添數(shù)字服務和應用中的價值。第三波數(shù)字化浪潮——網(wǎng)絡云將通過使網(wǎng)絡相關硬件實現(xiàn)標準化、虛擬化和商品化以及將價值轉移到開放式軟件創(chuàng)新上來,為 CSP 開辟新的經濟領域。
通過數(shù)字平臺實現(xiàn)網(wǎng)絡云的優(yōu)勢
由于數(shù)字經濟很可能在這十年的剩余時間里翻兩倍(或更多),我們必須明白,這種增長將根植于數(shù)字平臺,而數(shù)字平臺受制于我們所謂的平臺經濟優(yōu)勢。一旦實現(xiàn)這種優(yōu)勢,用戶利益就會增加,而成本則會呈對數(shù)級下降。
平臺經濟優(yōu)勢是三個環(huán)環(huán)相扣的條件,能夠產生不同類別的優(yōu)勝者:
1. 數(shù)據(jù)網(wǎng)絡效應:領先平臺收集獨特的數(shù)據(jù),將其提煉成能夠帶來用戶利益的差異化情報,用于提高忠誠度和信任度,讓用戶愿意共享更多數(shù)據(jù)。
2. 云網(wǎng)絡效應:隨著平臺規(guī)模的擴大,其提供商采用開源技術和開放式創(chuàng)新來降低技術成本,不僅調整了定價優(yōu)勢,而且改善了資產負債表的結構,使其成為武器。
3. 平臺控制點:合作伙伴和開發(fā)人員被吸引到用戶所在的地方,聚集在平臺控制點周圍 ― 這些控制點是標準化環(huán)境,在這里開發(fā)人員可以增加廣度和深度,而第三方可以通過集成來創(chuàng)造復合價值。
擁有最大規(guī)模網(wǎng)絡的企業(yè)都建立了控制點。YouTube 和 Facebook 就是教科書般的例子。作為合作伙伴、開發(fā)人員或創(chuàng)作者,您可以通過多種方式參與到這些平臺的盈利中來,但都要受到 Alphabet 和 Facebook 的控制。用戶遵守他們的規(guī)則,使用他們的工具,并遵循他們的慣例。關于這種程度的控制如何影響包括數(shù)據(jù)隱私在內的一系列問題,存在廣泛而激烈的爭論;然而,可以說,這些巨頭獲得的龐大影響力本質上并非壞事。例如,隨著第三方 cookie 使用臨近結束,流入 Google 和 Facebook 口袋的營銷預算不減反增,因為只有他們才有能力整合價值并產生可預測的結果。
平臺經濟優(yōu)勢在云原生超大規(guī)模公有云上最為常見。在價值 1290 億美元的互聯(lián)網(wǎng)即服務 (IaaS)、平臺即服務 (PaaS) 和托管私有云服務市場中,排名前五的提供商占據(jù)了 72% 的市場份額,其中亞馬遜占了近三分之一。
CSP 應以這些企業(yè)為榜樣,評估如何通過構建旨在實現(xiàn)復合價值的平臺,對于為客戶、自身以及周圍的生態(tài)系統(tǒng)實現(xiàn)平臺經濟優(yōu)勢變得不可或缺。
Verizon:實現(xiàn) 5G 優(yōu)勢的多合作伙伴平臺
作為全球首批提供 5G 移動邊緣計算 (MEC) 的企業(yè)之一,Verizon 構建了一個平臺,使開發(fā)人員能夠部署需要超低延遲的 5G 應用。
Verizon 構建了自己的平臺和生態(tài)系統(tǒng),可以靈活地管理多個超大規(guī)模合作伙伴的不同需求,包括支持公有云 MEC 的 Amazon Web Services 以及支持私有云 MEC 的 Microsoft Azure。Verizon 還與 IBM 合作,將其 5G 和邊緣網(wǎng)絡與 IBM 在 AI、混合多云和邊緣計算領域的專業(yè)知識結合起來。
Verizon 既擁有銷售和交付市場所需產品的靈活性,同時又支持前端銷售關系和平臺控制點,開發(fā)人員、生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴和最終用戶通過這些控制點參與其中。
CSP 總體進展緩慢,且看業(yè)績出眾者
近期,IBM 商業(yè)價值研究院 (IBV) 聯(lián)合牛津經濟研究院對 21個國家或地區(qū)的 500名全球電信高管進行了調研。大多數(shù)受訪企業(yè)都在采用保守的業(yè)務案例驅動方法 ― 證明了存在需求之后才進行投資。大多數(shù) CSP 尚未針對 5G 用例開發(fā) 5G 業(yè)務案例。
盡管 CSP 大體上進展緩慢,但我們的調研發(fā)現(xiàn)了一組業(yè)績出眾者,占受訪者總數(shù)的 14%。與其他 CSP 相比,業(yè)績出眾者對 5G 的思考似乎更具戰(zhàn)略性,值得借鑒。
業(yè)績出眾的 CSP 似乎更了解為開發(fā)和運營可擴展數(shù)字平臺做好準備的必要性。
據(jù)這些高管自述,在過去三年中,他們組織在收入、盈利能力和創(chuàng)新能力方面的表現(xiàn)均優(yōu)于同行。這些組織還指出,他們計劃利用 5G 和基于 5G 的邊緣計算來繼續(xù)取得成功:91% 的業(yè)績出眾者預計他們將在 5 年內通過這些技術獲得出眾的財務表現(xiàn),而其他同行作出如此表述的比例僅為 54%。
● 59%的業(yè)績出眾者認為,他們必須采用注入 AI 和自動化的安全云。
● 50%的業(yè)績出眾者認為,他們必須構建融合不同合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)的戰(zhàn)略云平臺。
● 66%的業(yè)績出眾者認為,他們將在向新興合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)提供軟件方面發(fā)揮主導作用。
更有具備前瞻思維的 CSP ,他們積極計劃構建可擴展的數(shù)字平臺,以便能在網(wǎng)絡邊緣對價值鏈的關鍵部分進行控制,同時采用涵蓋多個第三方云、生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴以及交付合作伙伴的戰(zhàn)略。
Vodafone Idea:部署開放的通用混合云
Vodafone Idea (VI) 部署了一個允許 IT 和網(wǎng)絡應用在 IBM 和 Red Hat 支持的通用云架構上運行的平臺。Open Universal Hybrid Cloud 是基于開放技術和開放標準的混合云平臺,使 Vodafone Idea 能夠加快部署網(wǎng)絡和 IT 容量,同時提高自動化水平并降低成本,從而更好地為將近 3億用戶提供服務。
該平臺支持新的分布式邊緣計算功能,旨在通過優(yōu)化網(wǎng)絡和 IT 應用領域的投資與技能來實現(xiàn)投資回報,同時支持跨多個云環(huán)境靈活地提供差異化的企業(yè)對企業(yè)服務。
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