優(yōu)傲機器人全球裝機量已超過5萬臺,用戶群體日益龐大,高級應(yīng)用場景和客戶類型層出不窮。優(yōu)傲的服務(wù)和培訓(xùn)也在不斷擴(kuò)張,以滿足所有客戶的需求,解決各種客戶提問。
myUR
整個服務(wù)對話在一個平臺
01、什么是myUR?
myUR是一個基于網(wǎng)頁的服務(wù)工具:
01、允許最終用戶直接管理機器人信息
02、減少停機時間—UR一直致力于4小時內(nèi)回復(fù)響應(yīng)
03、簡化服務(wù)和維修流程
02、為何使用myUR?
獲得權(quán)限進(jìn)入UR資料庫:下載中心(下載手冊、軟件、應(yīng)用文章)、在線講座、優(yōu)傲學(xué)院等。
管理機器人信息,包含維修記錄、更新和應(yīng)用細(xì)節(jié); 獲得您所擁有/購買的機器人的完整概述。
創(chuàng)建、追蹤和回顧案例;上傳故障詳細(xì)信息(UR日志、應(yīng)用視頻或圖片);及時獲取支持(技術(shù)咨詢 /售后故障);
03、如何注冊myUR?
識別二維碼注冊myUR
僅一次注冊,可登錄UR的所有資源平臺
(轉(zhuǎn)載)