現(xiàn)代機(jī)器人公司于12月9日（星期三）正式推出商用餐飲服務(wù)機(jī)器人。
在韓國(guó)光化門的商場(chǎng)的 "現(xiàn)代呷哺之家（Modern Shabu House Gwanghwamun D Tower Branch）" 小火鍋餐廳中，你可以看到現(xiàn)代餐飲服務(wù)機(jī)器人的身影。
該機(jī)器人采用KT的定制AI服務(wù)，客戶可以直接通過Giga Genie桌面終端進(jìn)行語(yǔ)音點(diǎn)餐，稍后機(jī)器人就會(huì)將餐食、替換菜單、托盤、礦泉水等送到座位。
利用機(jī)器人，餐飲店的效率會(huì)得到提高，員工的工作強(qiáng)度也得以降低。在傳統(tǒng)方法中，服務(wù)人員要向客戶點(diǎn)菜單，詢問客戶請(qǐng)求，幾乎每次服務(wù)都需要額外詢問客戶需求兩次以上。但是通過機(jī)器人的服務(wù)，工作人員就可以直接在廚房了解客人的要求，并快速做出反應(yīng)。此外，現(xiàn)代AI 服務(wù)機(jī)器人將可以搬運(yùn)大量的或是較重的盤子，更有望減少店員的疲勞。
機(jī)器人收完餐具和托盤后送回后廚 圖片來源:Naver
第二代AI服務(wù)機(jī)器人由現(xiàn)代機(jī)器人和KT共同開發(fā)，擁有具有工業(yè)機(jī)器人耐久性的高負(fù)載服務(wù)機(jī)器人驅(qū)動(dòng)平臺(tái)。因此，我們安裝了多個(gè)托盤，可以攜帶各種物品。
除了移動(dòng)服務(wù)機(jī)器人外，現(xiàn)代機(jī)器人公司還公布了擴(kuò)大其陣容的計(jì)劃。在2021年上半年，現(xiàn)代還預(yù)計(jì)陸續(xù)推出：
搬運(yùn)重物的行李機(jī)器人
適合無人店鋪的引導(dǎo)和監(jiān)視機(jī)器人
在公共場(chǎng)所非面對(duì)面防疫的防疫機(jī)器人
代替專業(yè)清掃設(shè)備的清掃機(jī)器人
相關(guān)人士表示："今后為了移動(dòng)服務(wù)機(jī)器人的商業(yè)化，現(xiàn)代將繼續(xù)加大投入研發(fā)。"此前，在各個(gè)領(lǐng)域都試圖使用移動(dòng)服務(wù)機(jī)器人，但以高價(jià)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)商業(yè)化卻很困難。現(xiàn)代機(jī)器人公司通過開發(fā)本地化模型，在確保價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，利用30年工業(yè)機(jī)器人制造商的專有技術(shù)，致力于開發(fā)耐用的服務(wù)機(jī)器人。
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