導(dǎo)讀
當(dāng)前，制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)價(jià)值鏈、各行各業(yè)和商業(yè)模式具有顛覆性影響。2月26日，麥肯錫宣布在華成立麥肯錫工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)中心，并發(fā)布了麥肯錫與世界經(jīng)濟(jì)論壇合作撰寫的報(bào)告《第四次工業(yè)革命：制造業(yè)技術(shù)創(chuàng)新之光》。麥肯錫全球資深董事合伙人、亞洲運(yùn)營(yíng)咨詢業(yè)務(wù)及物聯(lián)網(wǎng)負(fù)責(zé)人艾家瑞表示，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最大挑戰(zhàn)在于“最后一英里”，尤其是信息技術(shù)和運(yùn)營(yíng)技術(shù)的大規(guī)模整合。麥肯錫工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)中心通過(guò)采用綜合且多學(xué)科融合的方法，篩選生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴，為企業(yè)員工提供再培訓(xùn)等，幫助中國(guó)企業(yè)規(guī)劃和推進(jìn)全面的端到端數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)變革。
連接，正在讓我們熟悉的世界運(yùn)轉(zhuǎn)得更快，也更酷?；ヂ?lián)網(wǎng)連接了人，讓人與人的溝通方式變多，成本也變低;物聯(lián)網(wǎng)連接了物與物、物與人，讓我們的生活與工作變得更智能。
而作為物聯(lián)網(wǎng)的聚焦與延伸，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)則連接了企業(yè)內(nèi)部與外部的所有環(huán)節(jié)，它能夠推動(dòng)流程的自動(dòng)化、縮短生產(chǎn)的周期、加快企業(yè)的服務(wù)速度，并且在實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制的同時(shí)降低企業(yè)成本與庫(kù)存……由于能給企業(yè)帶來(lái)的這些不一而足的效益，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)正在成為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的核心方向。
但從目前來(lái)看，轉(zhuǎn)型進(jìn)程似乎并不理想。據(jù)麥肯錫調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，雖然全球范圍內(nèi)的企業(yè)都紛紛試水工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，然而只有3%的企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)了全面的轉(zhuǎn)型階段，26%開始進(jìn)入工廠轉(zhuǎn)型階段，而71%的企業(yè)都還在進(jìn)行局部試點(diǎn)。不僅如此，在這些試點(diǎn)企業(yè)當(dāng)中約29%的受訪企業(yè)表示其試點(diǎn)期已超過(guò)兩年，56%表示其進(jìn)行了一至兩年的試點(diǎn)， 15%剛剛開始試點(diǎn)。
也就是說(shuō)，大多數(shù)工業(yè)企業(yè)都陷入了“試點(diǎn)困境”，不僅對(duì)于全面的轉(zhuǎn)型“束手無(wú)策”，試點(diǎn)的進(jìn)展也十分緩慢。而如果無(wú)法讓企業(yè)從試點(diǎn)走向規(guī)模化，轉(zhuǎn)型也將失去意義。
這就是麥肯錫在中國(guó)成立工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)中心的背景，其目的就是結(jié)合麥肯錫內(nèi)部的轉(zhuǎn)型研究成果，以及來(lái)自全球的專家資源，把企業(yè)拽出“泥潭”。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的六個(gè)“法門”
在日前接受記者采訪時(shí)，麥肯錫全球資深董事合伙人、亞洲運(yùn)營(yíng)咨詢業(yè)務(wù)及物聯(lián)網(wǎng)負(fù)責(zé)人艾家瑞(Karel Eloot)分析了讓企業(yè)深陷如此困境的“癥結(jié)”所在。他認(rèn)為，造成這一局面的原因有很多，比如：缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)的數(shù)字化戰(zhàn)略，組織內(nèi)部建設(shè)能力不足，規(guī)模擴(kuò)張有限，缺少高管層的關(guān)注和支持，缺少業(yè)務(wù)部門的主導(dǎo)，缺少生態(tài)合作伙伴的賦能等等。
麥肯錫全球資深董事合伙人、亞洲運(yùn)營(yíng)咨詢業(yè)務(wù)及物聯(lián)網(wǎng)負(fù)責(zé)人艾家瑞(Karel Eloot)
歸根結(jié)底，是企業(yè)沒(méi)有把這作為公司戰(zhàn)略層面的轉(zhuǎn)型。艾家瑞強(qiáng)調(diào)：“工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)具有互聯(lián)透明、智能優(yōu)化、柔性自動(dòng)化三個(gè)特點(diǎn)，當(dāng)我們討論它時(shí)，討論的絕不僅僅是一個(gè)技術(shù)概念，也不而是工廠層面的轉(zhuǎn)型，更多的是整個(gè)組織架構(gòu)的升級(jí)，是數(shù)字化的戰(zhàn)略布局?！?/FONT>
在他看來(lái)，數(shù)字化是企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵，其涉及面非常廣，包括從營(yíng)收創(chuàng)造到運(yùn)營(yíng)核心支柱的各個(gè)方面，如產(chǎn)品開發(fā)、采購(gòu)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、前中后臺(tái)流程自動(dòng)化等等。
既然如此，企業(yè)要布局工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，就不僅僅是落地一個(gè)或幾個(gè)技術(shù)那么簡(jiǎn)單，而要進(jìn)行通盤考慮。對(duì)此，艾家瑞還總結(jié)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的六個(gè)核心“法門”：第一，轉(zhuǎn)型必須由業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)推動(dòng);第二，要打破傳統(tǒng)的理念，整合多職能的工作方法;第三，進(jìn)行流程的再造，并持續(xù)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn);第四，要打造數(shù)字化執(zhí)行引擎，至上而下推動(dòng)組織的轉(zhuǎn)型;第五，構(gòu)建可擴(kuò)展的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)架構(gòu);第六，聯(lián)合各領(lǐng)域的企業(yè)，建立技術(shù)伙伴生態(tài)圈。
也就是說(shuō)，企業(yè)只要把握好這六個(gè)主要方向，在轉(zhuǎn)型的跑道上就基本上不會(huì)跑偏。而麥肯錫工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)中心在這個(gè)過(guò)程中所扮演的是規(guī)劃者、整合者和推動(dòng)者的角色?！笆紫?，從企業(yè)業(yè)務(wù)角度出發(fā)形成初步的轉(zhuǎn)型規(guī)劃，然后結(jié)合麥肯錫的資源整合能力，幫助企業(yè)選擇合適的合作伙伴，最終從業(yè)務(wù)、技術(shù)、能力建設(shè)三個(gè)角度推動(dòng)企業(yè)在每個(gè)環(huán)節(jié)的變革?！丙溈襄a全球董事合伙人、中國(guó)區(qū)汽車與先進(jìn)工業(yè)咨詢業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王平對(duì)記者說(shuō)。
從人員、產(chǎn)品、技術(shù)到生態(tài)的全面投入
為了扮演好這三重角色，更好地支持麥肯錫工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)中心在中國(guó)乃至全球的服務(wù)，麥肯錫在人員、產(chǎn)品、技術(shù)、生態(tài)等方方面面都做了大量投入。比如，從全球調(diào)集了8位頂尖的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)專家移居中國(guó)，投入超過(guò)2.3萬(wàn)個(gè)小時(shí)的時(shí)間開發(fā)了“工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南”作為咨詢服務(wù)的重要基礎(chǔ)，獨(dú)立開發(fā)了56個(gè)數(shù)字化解決方案、成立了麥肯錫工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)大學(xué)和北京數(shù)字化能力發(fā)展中心作為能力建設(shè)與培養(yǎng)的基地。與此同時(shí)，麥肯錫還從自己評(píng)估的1000家企業(yè)中選出了120家合作伙伴參與進(jìn)來(lái)，希望能夠一起打造工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。
其中，“工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南”是一個(gè)工具手冊(cè)，它貫穿企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型從改善成果評(píng)估，到數(shù)字化旅程規(guī)劃，再到取得成效的三個(gè)階段，詳細(xì)描述了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的八大模塊中每一個(gè)環(huán)節(jié)的挑戰(zhàn)以及“最優(yōu)解”——即數(shù)字化業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、數(shù)字化采購(gòu)、數(shù)字化供應(yīng)鏈和庫(kù)存管理、數(shù)字化生產(chǎn)制造、前中后臺(tái)流程自動(dòng)化、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型辦公室。據(jù)王平介紹，麥肯錫會(huì)在具體的服務(wù)過(guò)程中，結(jié)合咨詢業(yè)務(wù)針對(duì)每一個(gè)客戶的實(shí)際情況進(jìn)行規(guī)劃，再參照該手冊(cè)挑選合適的案例，設(shè)計(jì)符合企業(yè)的轉(zhuǎn)型路徑，幫助企業(yè)更好地落地。
除了每個(gè)場(chǎng)景的“最優(yōu)解”，麥肯錫此前還與世界經(jīng)濟(jì)論壇合作(WEF)撰寫了名為《第四次工業(yè)革命：制造業(yè)技術(shù)創(chuàng)新之光》的報(bào)告，其中從200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1000多家制造業(yè)工廠中挑選出了16家“燈塔工廠”，更全方位地展現(xiàn)了這些企業(yè)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)。
麥肯錫資深專家、清華麥肯錫數(shù)字化能力發(fā)展中心負(fù)責(zé)人侯文皓表示，絕大多數(shù)“燈塔工廠”的候選企業(yè)都是由WEF推薦，然后逐一探訪和記錄，由WEF與麥肯錫聯(lián)合小組對(duì)資料進(jìn)行評(píng)估，最后由麥肯錫進(jìn)行認(rèn)證。它們都是成功將第四次工業(yè)革命相關(guān)技術(shù)從試點(diǎn)階段推向大規(guī)模整合階段的工廠，并借此實(shí)現(xiàn)了重大的財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)效益。
麥肯錫資深專家、清華麥肯錫數(shù)字化能力發(fā)展中心負(fù)責(zé)人侯文皓
具體來(lái)說(shuō)，“燈塔工廠”需要滿足以下四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)現(xiàn)了重大影響、成功整合了多個(gè)用例、擁有可擴(kuò)展的技術(shù)平臺(tái)、在關(guān)鍵的推動(dòng)因素中表現(xiàn)優(yōu)異，例如管理變革、能力構(gòu)建等等。
中國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)
值得注意的是，在目前的16家“燈塔工廠”中，就有5家是中國(guó)企業(yè)。包括海爾、富士康、西門子(中國(guó))工業(yè)自動(dòng)化產(chǎn)品、博世(中國(guó))、丹佛斯商用壓縮機(jī)。比如，富士康就通過(guò)采用全自動(dòng)化制造流程，配備機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能型設(shè)備自動(dòng)優(yōu)化系統(tǒng)、智能自我維護(hù)系統(tǒng)和智能生產(chǎn)實(shí)時(shí)狀態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，使得自己的生產(chǎn)效率提高了 30%，庫(kù)存周期降低 15%。
這5家企業(yè)與海外其它企業(yè)有其共同點(diǎn)，也有區(qū)別。侯文皓指出：“中國(guó)的5家‘燈塔工廠’與所有‘燈塔工廠’一樣都實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化技術(shù)的互聯(lián)透明，取得了管理和運(yùn)營(yíng)效率提升的速贏效果，并且通過(guò)大規(guī)模采用工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，獲得了可觀和持續(xù)收益?！啊暗瑫r(shí)我們也看到，中國(guó)的‘燈塔工廠’比歐美同行更重視與人員相關(guān)的數(shù)字化和自動(dòng)化技術(shù)，旨在提升制造人員效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量。在管理上，這些‘燈塔工廠’在端到端的價(jià)值鏈業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、敏捷組織再造、“破釜沉舟”(All In)的轉(zhuǎn)型理念培養(yǎng)、中西結(jié)合的技術(shù)生態(tài)體系搭建等方面的最佳實(shí)踐也可圈可點(diǎn)?！?/FONT>
這的確是中國(guó)企業(yè)的特點(diǎn)，艾瑞家也表示，“從麥肯錫的觀察來(lái)看，中國(guó)企業(yè)比其它地區(qū)的企業(yè)對(duì)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)抱有更大的熱情，因?yàn)檫@是幫助我們加速追趕其它制造強(qiáng)國(guó)的重要機(jī)會(huì)?！?/FONT>
這是麥肯錫工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)中心選址中國(guó)非常重要的原因之一。除此之外，主要還在于中國(guó)市場(chǎng)的巨大潛力。據(jù)侯文皓介紹，雖然中國(guó)企業(yè)在轉(zhuǎn)型方面熱情不亞于任何一個(gè)國(guó)家和地區(qū)，但是根據(jù)對(duì)中國(guó)800家企業(yè)的調(diào)查結(jié)果，其中有30%的企業(yè)還沒(méi)有進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，即便開始轉(zhuǎn)型的企業(yè)很多也還在試點(diǎn)階段。而這，就意味著這個(gè)擁有著超過(guò)10億人口的市場(chǎng)還有大量可挖掘的機(jī)會(huì)。“這樣的市場(chǎng)潛力有助于我們把新的技術(shù)，以最快地速度推向終端消費(fèi)者，形成很好的互動(dòng)和反饋，從而進(jìn)一步推動(dòng)技術(shù)的應(yīng)用。”侯文皓表示。
同時(shí)，他還指出，亞洲地區(qū)的科技與先進(jìn)工業(yè)產(chǎn)業(yè)的比例占到了全球的50%以上，而其中大中華區(qū)就占了亞洲地區(qū)的48%。“這里有世界級(jí)的科技和制造業(yè)生態(tài)圈，有人才優(yōu)勢(shì)，還有政府層面的大力支持，能夠讓我們更好地為本地企業(yè)服務(wù)。而接下來(lái)，我們還會(huì)招手更多工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)方面的人才，并進(jìn)行再次培養(yǎng)。同時(shí)，也會(huì)通過(guò)收購(gòu)不斷提升自己在多方面的能力?！焙钗酿?duì)記者說(shuō)。
麥肯錫將工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)視為一個(gè)長(zhǎng)線的機(jī)會(huì)，并且認(rèn)為其正當(dāng)風(fēng)口，而憑借自己豐富的經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)、工具和培訓(xùn)資源，以及跨學(xué)科專業(yè)的優(yōu)秀人才對(duì)上百個(gè)用例的測(cè)試和驗(yàn)證總結(jié)出來(lái)的成功方法論，通過(guò)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)中心這一窗口，麥肯錫將幫助中國(guó)及全球企業(yè)實(shí)現(xiàn)從技術(shù)、業(yè)務(wù)到組織的全面轉(zhuǎn)型。而這對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)非常好的機(jī)遇。但艾瑞家如所說(shuō)，企業(yè)仍要重視“試點(diǎn)困境”，要更多關(guān)注組織層面的轉(zhuǎn)型，用小步快跑的方式，一點(diǎn)點(diǎn)嘗試，基于全局計(jì)劃，用敏捷的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。(轉(zhuǎn)載自：至頂網(wǎng))
（轉(zhuǎn)載）
