“松下于1957年啟動(dòng)焊接業(yè)務(wù)，50余年間，我們的目標(biāo)一直是‘聚焦焊接產(chǎn)業(yè)鏈，為全球用戶提供最高滿意度的產(chǎn)品和服務(wù)，做全面焊接解決方案服務(wù)商’，初心不易，初心不渝!”
——唐山松下產(chǎn)業(yè)機(jī)器有限公司焊接技術(shù)營(yíng)業(yè)中心主任 翁濤
唐山松下產(chǎn)業(yè)機(jī)器有限公司焊接技術(shù)營(yíng)業(yè)中心主任 翁濤
唐山松下產(chǎn)業(yè)機(jī)器有限公司深耕焊接機(jī)器人領(lǐng)域多年，在焊接設(shè)備，智能機(jī)器人焊接生產(chǎn)線以及智能焊接云管理等方面獲得業(yè)界廣泛認(rèn)可?！疤粕剿上伦詮?994年成立以來，直至去年10月份已經(jīng)累計(jì)銷售了100萬臺(tái)焊機(jī)，松下的整個(gè)焊機(jī)群在市場(chǎng)上是非常受歡迎的?！?唐山松下產(chǎn)業(yè)機(jī)器有限公司焊接技術(shù)營(yíng)業(yè)中心主任翁濤在接受記者采訪時(shí)，頗為自豪地介紹了松下是如何憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和解決方案成功地打開了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
用技術(shù)塑魂
記者跟隨翁濤來到唐山松下的產(chǎn)品展示中心，這里展示了多種新型焊接設(shè)備、智能機(jī)器人焊接生產(chǎn)線、焊接工法以及解決方案。其中，搭載IOT云的第五代數(shù)字化管理平臺(tái)——智能焊接云管理系統(tǒng)iWeldCloud讓記者產(chǎn)生了濃厚的興趣。翁濤向記者表示：“智能焊接云管理系統(tǒng)是松下最新推出的基于5G物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全新產(chǎn)品，市場(chǎng)反響熱烈，且技術(shù)達(dá)到了一定的市場(chǎng)高度，用戶可以體驗(yàn)到云管理+云服務(wù)的智能與便捷。”
除此之外，智能融合型弧焊專用機(jī)器人Super Active TAWERS也是松下產(chǎn)品中的佼佼者。Super Active TAWERS機(jī)器人在松下現(xiàn)有的高性能AWP機(jī)器人基礎(chǔ)上，能夠?qū)崿F(xiàn)超薄板和超低飛濺焊接，增加了拉絲裝置和送絲助力裝置?！跋噍^于現(xiàn)在市面上通用的數(shù)字通訊協(xié)議，松下機(jī)器人可以提升250倍以上的通訊速率(效率)，控制的精度已經(jīng)達(dá)到世界先進(jìn)水平。” 翁濤自信地說。
以服務(wù)立身
除了通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和過硬的技術(shù)來保障用戶的良好使用，還需要供應(yīng)商能夠提供實(shí)時(shí)的后期維護(hù)、追蹤等服務(wù)。在工業(yè)機(jī)器人的運(yùn)營(yíng)維護(hù)方面，松下?lián)碛泻附又悄芄芾硐到y(tǒng)及IOT運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，實(shí)時(shí)勘測(cè)機(jī)器人工作狀態(tài)?！爸灰F(xiàn)場(chǎng)發(fā)生故障，我們的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間就會(huì)知曉。如果用戶無法及時(shí)解決，我們會(huì)主動(dòng)和用戶聯(lián)系，告知其癥結(jié)所在及解決辦法。此外，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)還會(huì)向用戶提供機(jī)器人的使用報(bào)告及報(bào)警記錄，這些服務(wù)都是免費(fèi)的。用戶在購(gòu)買松下機(jī)器人后，便可獲得后期維護(hù)、數(shù)據(jù)追蹤等超值回報(bào)?！?翁濤說道。
作為在焊接機(jī)器人領(lǐng)域擁有多年豐富經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)者，翁濤表示：“松下憑借著精湛的技術(shù)水平始終引領(lǐng)市場(chǎng)潮流，未來，松下將以更為人性化的產(chǎn)品、貼心的客戶服務(wù)為用戶帶來非凡的焊接體驗(yàn)。”
