進(jìn)入現(xiàn)代商業(yè)社會，誰能夠給客戶提供便捷、差異化的服務(wù)，同時不斷降低內(nèi)部運作成本，誰將能夠取得最終的商業(yè)成功。從“千鷹展翼”計劃到“智慧醫(yī)療”系統(tǒng)，扎根羊城23載，一路走來讓現(xiàn)在的招商銀行廣州分行活力更加強勁。
近年來，根據(jù)中央關(guān)于加快推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生信息化，加快公立醫(yī)院信息化建設(shè)的要求，招商銀行廣州分行以客戶為中心，通過互聯(lián)網(wǎng)與金融思維的有機融合，面向全省醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)療企業(yè)創(chuàng)新推出了“智慧醫(yī)療”供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品——“醫(yī)招贏”移動支付金融平臺，對推動醫(yī)療行業(yè)的進(jìn)步和醫(yī)療服務(wù)的升級作出了積極探索和創(chuàng)新。
“醫(yī)招贏”移動支付金融平臺是招商銀行積極響應(yīng)國家衛(wèi)計委提出的“促進(jìn)醫(yī)療機構(gòu)信息化改革，開創(chuàng)智能醫(yī)療新時代”的號召，協(xié)助醫(yī)院解決“三長一短”，即掛號排隊時間長、候診時間長、交費取藥時間長、病人就診時間短難題，改善醫(yī)院經(jīng)營現(xiàn)狀、提高患者體驗、助力金融業(yè)務(wù)推動而聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)公司、第三方支付平臺(微信、支付寶)創(chuàng)新推出的產(chǎn)品。該平臺應(yīng)用新興的互聯(lián)網(wǎng)移動支付技術(shù)，患者只需要在手機上下載微信或支付寶APP，通過手機端即可實現(xiàn)掛號、繳費、預(yù)約、就診結(jié)果和報告單查詢、患者就診評價等多項功能，縮短了患者等療時間，提升了就診效率和患者就醫(yī)體驗。
除此之外，加入招商銀行“醫(yī)招贏”平臺的合作醫(yī)院也有效分流了每日龐大的掛號、繳費、等候就診的病患人群，并享受金融機構(gòu)提供的診療費用支付結(jié)算“一條龍”服務(wù)，大大節(jié)約了人力成本和財務(wù)成本。
招商銀行相信，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院功能的不斷完善，醫(yī)院“人滿為患”、“三長一短”等看病難問題將逐步得到解決。招商銀行將繼續(xù)秉承“因您而變”的創(chuàng)新理念，為醫(yī)院客戶提供全方位的互聯(lián)網(wǎng)在線綜合金融服務(wù)，全面能感受到便利、優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。
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