常見問題一：
型號(hào)名稱含“CH”和含“CL”的機(jī)器有什么區(qū)別?
型號(hào)名稱含“CL”的型號(hào)為在“BU3002SW/BU1002SW”(僅限日本銷售)型號(hào)的基礎(chǔ)上，將UPS本體上的插座插頭改為中國標(biāo)準(zhǔn)，說明書等資料為中文顯示。
型號(hào)名稱含“CH”的型號(hào)為在“BU3002SW/BU1002SW”(僅限日本銷售)型號(hào)的中國地區(qū)銷售型號(hào)名稱，其規(guī)格參數(shù)與“BU3002SW/BU1002SW”完全相同。
常見問題二：
停產(chǎn)替代該如何選擇?
常見問題三：
帶“CH”產(chǎn)品與無“CH”產(chǎn)品的區(qū)別
帶“CH”產(chǎn)品型號(hào)為原本僅在日本銷售的產(chǎn)品，能夠在中國國內(nèi)銷售用的產(chǎn)品型號(hào)名。因此，帶“CH”產(chǎn)品記載有中國RoHS，UPS本體的運(yùn)行規(guī)格不存在差異。由于有這樣的原因，才會(huì)存在帶“CH”產(chǎn)品與無“CH”產(chǎn)品(例：BX75SW與BX75SWCH的存在)。
另外，由于最近的新產(chǎn)品可對(duì)應(yīng)中國與日本兩國的RoHS，可在兩國同時(shí)進(jìn)行銷售。因此在中國國內(nèi)銷售的產(chǎn)品也存在無“CH”的型號(hào)。
常見問題四：
當(dāng)更換電池指示燈閃爍(電池老化)，該怎么辦?
本公司推薦在更換電池指示燈閃爍開始后4周內(nèi)更換電池包。如4周內(nèi)不更換電池包，在下一次的電池自動(dòng)檢測(cè)(每隔4周自動(dòng)實(shí)施)時(shí)，更換電池閃爍燈閃爍的同時(shí)，蜂鳴音將一起鳴動(dòng)。
【處理方法】
1、停止蜂鳴音鳴動(dòng)的方法
電源開關(guān)的旁邊有[停止蜂鳴(ブザー停止)]的按鈕。
長按[停止蜂鳴(ブザー停止)]鍵0.5～4秒，蜂鳴將會(huì)停止。
2、本公司的“3年保修服務(wù)”中，包括不間斷電源(UPS)本體的3年保修及3年內(nèi)電池?zé)o償提供服務(wù)。
常見問題五：
和正常的顯示不同時(shí)。(顯示bU、HS等)
面板顯示[bU]時(shí)
檢測(cè)出輸入電源異常而轉(zhuǎn)為后備運(yùn)行。由電池進(jìn)行供電(電池運(yùn)行)。當(dāng)輸入電源恢復(fù)時(shí)自動(dòng)顯示回[On]。如這樣的狀態(tài)(顯示[bU]狀態(tài))持續(xù)下去，電池電量將會(huì)耗盡，從而停止輸出。停止輸出前，請(qǐng)?zhí)幚硗晁褂玫倪B接設(shè)備后，并所連接的設(shè)備。
【如未發(fā)生停電】
可能是
?、贁嗦菲鲉?dòng)
②插頭拔出/接續(xù)不完善
?、垭妷鹤儎?dòng)。
<確認(rèn)及處理>
?、僬?qǐng)確認(rèn)排線路徑上的斷路器是否啟動(dòng)。如已啟動(dòng)，請(qǐng)還原斷路器。如有插線板的開關(guān)，請(qǐng)打開開關(guān)至ON。
②請(qǐng)重新插入U(xiǎn)PS的輸入插頭。當(dāng)UPS的輸入插頭連接在插線板上時(shí)，請(qǐng)重新插入插線板的插頭。
?、壅?qǐng)確認(rèn)在其他地方的插座上連接時(shí)該現(xiàn)象是否解除。如果解除，可能是其他的連接設(shè)備(打印機(jī)或復(fù)印機(jī)、供暖設(shè)備等消費(fèi)電力很大的機(jī)器)工作時(shí)的電力導(dǎo)致電壓發(fā)生變動(dòng)。請(qǐng)連接其他插座進(jìn)行使用。
另外，有可能是拖線板排線的狀態(tài)導(dǎo)致發(fā)生該現(xiàn)象。把UPS的輸入插頭直接連接在墻壁或地面的插座上可能可以解決該現(xiàn)象。
如按照上記①～③進(jìn)行操作后仍未改善，則可能是UPS的故障。請(qǐng)申請(qǐng)修理。
【發(fā)生停電時(shí)】
請(qǐng)等待恢復(fù)供電。
面板顯示[bC]時(shí)
電池自動(dòng)測(cè)試中。大約4周進(jìn)行一次。此時(shí)并不是發(fā)生異常，請(qǐng)稍作等待。該狀態(tài)將持續(xù)十幾分鐘。測(cè)試完成后，
>顯示變回[On]，若電池更換顯示燈熄滅，則表示未檢測(cè)出異常。
>若電池更換顯示燈亮，則需要更換電池。
>當(dāng)顯示[EE]時(shí)，則表示檢測(cè)出異常，需要進(jìn)行修理。請(qǐng)申請(qǐng)修理。
關(guān)于面板顯示%時(shí)
并非顯示正在充電中的電池的充電量(狀態(tài))。另外，并非顯示電池的老化程度。
[市電供電時(shí)]
表示連接設(shè)備的電力容量。所顯示的內(nèi)容為相對(duì)于UPS的最大輸出電力容量，連接設(shè)備的電力容量的百分比。
※即使全部熄滅，并非意味著電池的充電量：0。
[電池供電時(shí)](停電或電池測(cè)試時(shí)等)
表示電池的儲(chǔ)電余量。當(dāng)顯示0%時(shí)UPS將停止工作。
面板顯示[HS]時(shí)
表示電池等待充電。在這個(gè)狀態(tài)下，UPS不會(huì)進(jìn)行輸出。當(dāng)充電至一定電量時(shí)，可以啟動(dòng)。最長經(jīng)過12小時(shí)仍未解除該狀態(tài)的話，則可能是UPS發(fā)生故障。請(qǐng)申請(qǐng)修理。
面板顯示[EO]、[OL]時(shí)
表示由于輸出電力過高(過載)而停止輸出。(市電供電時(shí)也會(huì)檢測(cè)出。)
請(qǐng)切斷UPS的電源。將會(huì)解除該顯示。
斷開連接設(shè)備，再次打開電源開關(guān)。
如果這時(shí)不再發(fā)生EO，則可能是連接過載。
請(qǐng)統(tǒng)計(jì)連接設(shè)備的消費(fèi)電力總值，超過UPS的最大連接容量時(shí)，請(qǐng)減少連接設(shè)備。
如減少連接設(shè)備仍無法解除該狀態(tài)，則可能是UPS發(fā)生故障。請(qǐng)申請(qǐng)修理。
面板顯示[ES]時(shí)
連接設(shè)備側(cè)(負(fù)載側(cè))短路?過電流錯(cuò)誤?？赡苁菣z測(cè)出UPS內(nèi)置的電池過度老化。(確認(rèn)方法)關(guān)閉UPS的電源開關(guān)。斷開所有連接設(shè)備。打開UPS的電源開關(guān)。此時(shí)，若電池更換顯示燈閃爍，則表示電池過度老化，需要更換電池。
可能是檢測(cè)出連接設(shè)備的消費(fèi)電力超出UPS的輸出電力容量。
(確認(rèn)方法)請(qǐng)統(tǒng)計(jì)連接設(shè)備的消費(fèi)電力總值，超過UPS的最大連接容量時(shí)，請(qǐng)減少連接設(shè)備。請(qǐng)確認(rèn)連接設(shè)備側(cè)是否發(fā)生故障。若連接設(shè)備未發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，則可能是UPS發(fā)生故障。
面板顯示[HH]時(shí)
表示發(fā)生輸入電壓過高、輸入頻率過高。
(確認(rèn)方法1)請(qǐng)確認(rèn)輸入電壓。當(dāng)超過該UPS的輸入電壓范圍時(shí)，需要進(jìn)行降低輸入電壓的工作。
(確認(rèn)方法2)請(qǐng)確認(rèn)輸入電壓頻率。當(dāng)超過該UPS的輸入頻率時(shí)，需要進(jìn)行降低輸入頻率的工作。
如輸入電壓、輸入頻率未發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，則可能是UPS發(fā)生故障。
（轉(zhuǎn)載）
