引言：顧純元在2014年1月，正式任命為ABB集團高級副總裁、ABB(中國)有限公司董事長兼總裁，成為ABB首位本土背景的掌門人。作為技術出身的顧純元，已在ABB工作26年，他希望在自己退休前，完成ABB的ABB的愿景：用電力與效率創(chuàng)造美好世界。
只有挖掘出深層次的客戶需求，才有可能引領創(chuàng)新?？蛻粜枨笥锌赡墁F(xiàn)實存在，也有可能需要發(fā)掘，而最高境界則是創(chuàng)造客戶需求。ABB就是一直把做技術創(chuàng)新的引領者而不是追隨者以及創(chuàng)造客戶需求作為自己的目標，且一旦有全新技術實現(xiàn)革命性突破，就將它轉化成產品。
“2014年我們交了一份很好的成績單，ABB中國的銷售收入和訂單額創(chuàng)歷史新高，雙雙超過58億美元。面對多變的市場環(huán)境，我們在軌道交通、工業(yè)自動化、清潔能源等領域抓住了新機會?！盇BB集團高級副總裁、ABB(中國)公司董事長兼總裁顧純元接受《經理人》采訪時說，“這說明ABB中國團隊日益成熟，管理流程到位，能很好地適應市場漲落變化的新情況?！?/FONT>
2015年4月29日,ABB集團發(fā)布的財報顯示，一季度銷售收入85.55億美元，訂單額104.04億美元。專注于電力和自動化業(yè)務的ABB集團，2014年全球業(yè)務收入約400億美元，其中約40%來自電力，60%來自自動化。目前ABB集團全球有14萬員工，業(yè)務遍布100多個國家。ABB進入中國市場有100多年歷史，但真正在中國進行較大規(guī)模的投資是從20多年前開始，目前累計投資總額近19億美元。顧純元說：“如果撇開大規(guī)模并購因素影響，我相信未來中國市場的增長會超過ABB集團的平均增長，收入占比會不斷增加。”
首任中國背景掌門人
做技術出身的顧純元，在ABB公司工作至今已是第26個年頭。他于1982年在上海交通大學獲工程學士學位，1983～1987年就讀于瑞典皇家理工學院，獲得工程博士學位。畢業(yè)后，他于1987～1989年在瑞典皇家理工學院擔任研究員，1989年加盟位于瑞典的ABB集團研發(fā)中心，在此工作近10年，擔任高級研究員。自此，他沒有離開過ABB，先后擔任ABB集團機電一體化及機器人自動化研發(fā)負責人、ABB機器人業(yè)務部全球研發(fā)中心負責人、ABB機器人自動化全球技術開發(fā)副總裁、ABB離散自動化與運動控制部北亞區(qū)及中國負責人及ABB(中國)有限公司高級副總裁等要職。2014年1月，他被任命為ABB集團高級副總裁、ABB(中國)有限公司董事長兼總裁，成為公司首位本土背景的掌門人。
在中國，如今若能在一個企業(yè)工作超過20年，可能是件讓人難以想象的事情。為此，顧純元笑言：“像我這樣，在ABB工作二十幾年的員工有很多?！痹诒徽{至ABB中國之前，他已在國外工作十幾年，管理過包括瑞典、德國、瑞士、美國、意大利等多國研發(fā)人員在內的ABB研發(fā)團隊;回到中國后，負責管理來自6個國家的研發(fā)人員。
早在1994年，顧純元曾有機會回國工作。當時ABB集團準備成立ABB中國公司，想讓在瑞典做研發(fā)的顧純元回到中國，但因為那時他的小孩出生不久，所以他婉拒了。為此，接受《經理人》采訪時，他略感遺憾地說：“現(xiàn)在我覺得，20年前我就應該回國。”的確，最近20多年里，中國成為全球發(fā)展最快的經濟體，誰錯過可能都是一種遺憾。
其實由中國大陸人擔任大型跨國公司在中國的一把手，也是最近一些年才出現(xiàn)的事情，顧純元就是其中之一。至于職業(yè)經理人在大型跨國公司做到什么狀態(tài)才算理想的問題，顧純元認為，這取決于每個人的價值觀，有的人為利，有的人為名，有的人為實現(xiàn)自我價值。他說：“讓我?guī)ьI大家在中國市場開拓業(yè)務，我感到更多的是責任，既要讓員工有一個良好穩(wěn)定的工作環(huán)境，又要讓企業(yè)適應行業(yè)發(fā)展的快速變化?！?/FONT>
與顧純元接觸，會感到他沒有什么架子，溫文爾雅，很具親和力。他不想評論自己的工作表現(xiàn)。他說：“這應該由他人來評價?！钡寡裕屗械綕M意的是，在市場競爭激烈的環(huán)境下，公司培養(yǎng)了很好的團隊，對客戶服務的響應水平有很大提升，贏得了客戶的認可，客戶滿意度不斷增加。
此言不虛。比如，ABB工業(yè)機器人全球技術平臺就是由顧純元帶領集團研發(fā)團隊搭建起來的。有一次，他參加一個活動，中國科學院的一位院士跟他說：“老顧，我們國家培養(yǎng)的許多專業(yè)人才都跑到你那里去了!”他聽后感到很高興，為自己能成功搭建這樣一個足夠吸引人才的平臺而自豪。現(xiàn)在ABB上海研發(fā)團隊就是世界一流的機器人研發(fā)團隊。又如，在電力領域，ABB積極參與電力基礎設施建設，目前已參與了28個高壓直流輸電項目中的20個項目，把關鍵元器件、關鍵技術引進到中國，并把國內整個產業(yè)鏈的發(fā)展都推動起來了。他說：“從長遠來講，我們做了正確和應該做的事情。無論電力、自動化，還是基礎設施建設方面，我相信在中國的工業(yè)化發(fā)展進程中，ABB都會留下濃墨重彩的足跡?！?/FONT>
打通技術創(chuàng)新鏈條
顯然，這得益于ABB長期重視技術研發(fā)。ABB每年在研發(fā)領域投資約15億美元。目前ABB集團在全球有7家研究院，而且成功地把全球研發(fā)資源整合起來。ABB中國研究院成立于2005年。2015年4月23日，ABB隆重舉辦了中國研究院成立10周年慶典活動。目前ABB中國有近2000名研發(fā)工程師，其研發(fā)的產品除了應用于中國市場外，越來越多的被推廣到全球市場。
當初ABB組建中國研究院，就是為確保研發(fā)鏈條更具完整性，能陸續(xù)把ABB集團總部的新產品引進和技術開發(fā)帶到中國來，比如工業(yè)自動化、高壓直流輸電、高效電機、變壓器、過程自動化技術等。而現(xiàn)在ABB幾乎所有業(yè)務部門都已在中國建立起相應的研發(fā)機構。
早在1992年，ABB在廈門建立了第一家制造企業(yè)，1994年把中國總部搬到北京。為了讓技術更好地滿足本地市場需求，2002年ABB在廈門建立了第一個技術中心。中國研究院的組建更讓ABB中國的技術研發(fā)上了一個新臺階。顧純元說：“ABB中國研究院肩負的重要任務是，搭建技術平臺，了解最前沿、革命性的技術動態(tài)，與世界上一流研發(fā)機構、學術機構進行互動。因為新技術超前，所以失敗風險很大，但一旦成功，就是革命性的?！边@與ABB具體產品開發(fā)部門的使命有所不同。產品開發(fā)部門負責產品更新?lián)Q代，并通過ABB研究院搭建的技術平臺進行產品開發(fā)，讓產品一代一代演進，不一定是顛覆式的，而是逐漸由量變向質變轉變。
在ABB中國研究院發(fā)展歷程中，有兩個五年演進過程。2005年至2010年，ABB中國研究院重點搭建人才體系，與高校人才庫保持著緊密聯(lián)系，以建立技術平臺。在這五年間，以參與全球項目為主，同時盡量選擇與本地業(yè)務相關的技術進行研發(fā)，且逐漸建立起本土研發(fā)能力。2011年至2015年，ABB中國研究院處于加速發(fā)展期，本土研發(fā)團隊獨擋一面，直接深度參與全球項目，研發(fā)技術和產品面向全球市場推廣，比如2014年推出的ACS580MV中壓變頻器、IRB1200等項目，實現(xiàn)由點到面的研發(fā)能力提升。顧純元說：“ABB中國研究院選擇機械、控制、傳感器、通信、軟件、開關、材料、電力電子和電磁九個領域作為重點關注方向，其中在機械、控制、絕緣材料等領域的研發(fā)在工業(yè)界處于領先地位，尤其電力技術在過去20年都處于世界領先地位?！?/FONT>
ABB一直把做技術創(chuàng)新引領者而不是追隨者作為自己的目標。顧純元說：“我們一定要做創(chuàng)新的引領者?！睘榇_保這個理念落地，ABB從研發(fā)立項和研發(fā)體制兩方面進行保證。
在研發(fā)立項方面，以市場為驅動，系統(tǒng)深入地搜集和了解市場需求，組建獨立的研發(fā)團隊挖掘深層次的客戶需求。顧純元說：“只有挖掘出深層次的客戶需求，才有可能引領創(chuàng)新?？蛻粜枨笥锌赡墁F(xiàn)實存在，也有可能需要發(fā)掘，而最高境界則是創(chuàng)造客戶需求?！北热纾珹BB是全球最早推出微網(wǎng)技術的公司，并將微網(wǎng)與可再生能源并網(wǎng)的新技術引入中國;在智能變電站方面，ABB率先把斷路器和隔離開關集成技術引進企業(yè)，讓客戶減少50%的項目占地面積。
在研發(fā)體制方面，ABB研究院體制比較獨立，目的是讓科學家們有比較大的自由度，以免抹殺他們的想象力。比如，ABB曾有兩個團隊研發(fā)工業(yè)機器人，一個團隊采用傳統(tǒng)模擬機技術進行研發(fā)，另一個團隊采用數(shù)控技術進行研發(fā)。在19世紀70年代，數(shù)控技術應用還很少，用起來就要冒很大風險，而模擬機技術比較成熟，用起來比較保險，但ABB集團決策層最終選擇了冒險，實踐證明這是正確的，因為數(shù)控技術帶來了革命性改變。顧純元說：“如果有全新技術實現(xiàn)革命性突破，我們就要將它轉化成產品?！?/FONT>
優(yōu)化機器人價值鏈
ABB的工業(yè)機器人就是這樣的創(chuàng)新產品。在ABB的電力和自動化兩大業(yè)務板塊中，近年來其工業(yè)機器人的業(yè)務發(fā)展尤其備受矚目。顧純元說：“在推動中國的工業(yè)機器人發(fā)展方面，ABB起到了非常積極的作用。十年后，我相信中國將實現(xiàn)制造業(yè)升級，那時我們一定會起到積極的促進作用?！?/FONT>
2014年ABB推出的兩款機器人受到廣泛關注。11月，ABB在中國推出了一款全新小型機器人IRB1200，其精度、速度都達到世界一流水平，并獲得了不少訂單。而另一款YuMi機器人則是世界上首臺真正實現(xiàn)人機協(xié)作的機器人，在機器人領域屬于新概念。
據(jù)顧純元介紹，YuMi機器人與傳統(tǒng)機器人不同，出于安全考慮，傳統(tǒng)機器人都必須被放在籠子里，與人保持一定距離，而YuMi機器人可與人協(xié)作，一起參與工作，當人的任何部位碰到或靠近它，它就會放慢速度或者停下來。YuMi機器人的操作精度非常高，如穿針引線，精度可達到0.02毫米，相當于人體能感覺到的最小縫隙。
2015年4月，德國漢諾威工業(yè)博覽會上，ABB的YuMi機器人人氣最旺。德國總理默克爾前往參觀，親自嘗試YuMi機器人。她把食指直接伸到YuMi機器人的夾子里，而YuMi機器人的“手”立刻就停住。在場的人為她捏了一把汗，結果安然無恙。4月14日，ABB集團CEO史畢福宣布收到了YuMi機器人的首批訂單。
其實，ABB在工業(yè)機器人領域的發(fā)展已有40多年，是第一家提出工業(yè)電驅伺服機器人概念的企業(yè)。ABB一直在思考如何進行多機互動和人機配合，并通過創(chuàng)新來解決成本問題。目前ABB的機器人業(yè)務在全球占有很大市場份額。
在中國，ABB的機器人研發(fā)史也有10年。2005年，ABB在上海建立機器人研發(fā)和制造基地。其機器人業(yè)務最早應用于汽車行業(yè)，后來開始應用到3C(電腦、通訊和消費電子)產業(yè)等。ABB已成為唯一一家在中國擁有工業(yè)機器人研發(fā)、生產、銷售、工程、系統(tǒng)集成到服務全產業(yè)鏈的跨國企業(yè)。目前ABB的80%機器人型號和90%機器人產品在中國已實現(xiàn)本地化生產，在上海的生產數(shù)量已超過3萬臺，且在中國市場年均復合增長率達到36%?，F(xiàn)在中國已取代日本成為全球最大的工業(yè)機器人市場。
ABB為何將其全球機器人總部設在中國?顧純元解釋說：“因為貼近市場，便于加快決策過程，而且在中國生產，可以降低成本，并帶動和扶植整個產業(yè)鏈發(fā)展。如果10年前說中國會變成世界上最大的機器人市場，可能覺得是天方夜譚，而如今已變成現(xiàn)實?！爆F(xiàn)在ABB的機器人產品不僅能滿足中國本土市場需求，而且推向了全球市場。
顧純元坦言：“現(xiàn)在機器人發(fā)展和推廣面臨的最大瓶頸是市場的應用人才不足，因為工業(yè)機器人的應用需要專業(yè)人才來操作。所以，我們要從技術上盡量降低入門門檻，使機器人的應用智能化，同時在市場上大力發(fā)展機器人的集成商、合作伙伴，促進整個產業(yè)鏈發(fā)展，并盡力開發(fā)機器人的附加值，而不是局限于機器人換人模式，以優(yōu)化整個價值鏈?！睘榇?，ABB將在全國各地建立機器人應用中心和集成中心，并培訓合作伙伴，讓他們成為系統(tǒng)集成商，以共同推進機器人市場發(fā)展。
讓全方位本土戰(zhàn)略落地
就像機器人發(fā)展一樣，ABB整個本土化都做得很成功。在顧純元看來，ABB集團是一家比較少見的全球化公司，總部在瑞士，在瑞士、瑞典、美國三個國家上市，美國和中國公司的員工最多，現(xiàn)在很難說得清楚ABB究竟是哪個國家的公司。
“我們非常強調本土化，一直在推進全方位的本土化戰(zhàn)略落地。二十幾年來，ABB一直在中國實施‘在中國，為中國和世界’的發(fā)展戰(zhàn)略，這實屬不易。”顧純元說，ABB在中國建立了強大的本土研發(fā)、制造、銷售和工程服務能力，實現(xiàn)全價值鏈本土化。目前ABB在華員工1.9萬名，85%左右的銷售收入來自于本地制造產品、服務和解決方案。
正因為ABB累積起了強大的本土化能力和技術創(chuàng)新實力，所以能抓住新型城鎮(zhèn)化、能源結構調整及產業(yè)升級等國家戰(zhàn)略所帶來的發(fā)展機遇，并使之成為企業(yè)發(fā)展的強大驅動力。
ABB一直在積極參與工業(yè)4.0或者中國制造2025的發(fā)展，但不局限于整個生產線的自動化，更在于優(yōu)化整個產業(yè)鏈。顧純元說：“因為在信息時代，客戶需求變化很快，要適應快速變化，就不能用簡單的智能單元進行自動化。信息是基本功能，信息后面有硬件、軟件做支撐，運用數(shù)據(jù)模型進行合理、科學預測，這就是工業(yè)4.0的核心所在。ABB注重物、服務與人互聯(lián)，把信息從終端用戶到制造業(yè)、上游供應商有機整合起來?！?/FONT>
國家推行的新型城鎮(zhèn)化、“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略，與基礎設施建設密切相關，也正好與ABB的電力和自動化業(yè)務吻合。顧純元說：“我們有得天獨厚的優(yōu)勢。首先，ABB是一家全球化企業(yè)，在全球100多個國家建有業(yè)務網(wǎng)點。其次，我們在中國擁有研發(fā)、生產、銷售、工程、系統(tǒng)集成到客戶服務的全價值鏈。很多中國客戶在走出去時都希望與我們有深度合作，而且合作空間非常大，因為我們不僅提供產品和服務，而且在溝通、執(zhí)行、成本控制方面都有很大優(yōu)勢?！彼€認為，未來的城鎮(zhèn)化與過去30年的發(fā)展不同，要求更環(huán)保，更節(jié)能，更具可持續(xù)性發(fā)展，而ABB的綜合方案和服務在這些方面都具有顯著優(yōu)勢。
過去認為GDP與能源消耗成正比，而現(xiàn)在的共識是，如何讓GDP與能耗有效脫鉤。顧純元說：“未來可再生能源、非化石能源在中國整個能源結構體系中的比例會不斷提高，從現(xiàn)在的11%提高到15%。如何保證可再生能源安全、可靠、經濟地引入市場經濟發(fā)展中，正是ABB所做的主業(yè)?！蹦壳癆BB在新能源領域的業(yè)務發(fā)展主要有兩塊：一是風電、太陽能，ABB致力于提高新能源效率;二是微網(wǎng)，目前它在中國的應用還很少，但在國外的應用已有很多，所以ABB要將微網(wǎng)技術導入中國，并將ABB的電力價值鏈融入到整個能源價值鏈中。
顧純元說：“ABB的愿景是，用電力與效率創(chuàng)造美好世界。我希望ABB能在新常態(tài)下真正實現(xiàn)這個愿景，不管是創(chuàng)新驅動還是產業(yè)升級，對行業(yè)發(fā)展都能起到引領和推動作用。我還希望ABB中國的業(yè)務發(fā)展再上一個新臺階，并在我退休之前完成這個任務?！?/FONT>
（轉載）
