由服務(wù)及客戶關(guān)愛系統(tǒng)和人力資源部共同組織的“售后服務(wù)工程師進(jìn)階培訓(xùn)”訓(xùn)練營第一期于近日正式落下帷幕!
第一期培訓(xùn)共有6名工程師參加，他們都是進(jìn)入公司多年的老員工，具有豐富的現(xiàn)場實戰(zhàn)經(jīng)驗。此次參加培訓(xùn)，主要是為提高針對變頻器局部故障的深入分析能力及維修技術(shù)，學(xué)員們都非常認(rèn)真、虛心，不放過每一次機(jī)會，只要有相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容，他們都積極參加。
作為這次培訓(xùn)的主要培訓(xùn)部門，MVD維修中心的工程師們在部門經(jīng)理肖立武的帶領(lǐng)下，在完成本職工作的基礎(chǔ)上承擔(dān)起了現(xiàn)場輔導(dǎo)的重任，每一個知識點，每一個操作步驟，導(dǎo)師們都非常認(rèn)真、耐心的進(jìn)行講解及演示。同時，該培訓(xùn)也得到了其他部門的大力支持。在MVD維修部，更多針對實際維修操作進(jìn)行輔導(dǎo)，對于原理知識并沒有深入的了解。研發(fā)系統(tǒng)硬件開發(fā)部李煥東、楊繼偉、李支園和系統(tǒng)設(shè)計部賀艷暉針對大家對理論知識的需求，進(jìn)行了兩天的理論知識培訓(xùn)。
經(jīng)過了理論知識講解、實際操作輔導(dǎo)，最終進(jìn)行結(jié)束考核。此次考核邀請了研發(fā)系統(tǒng)副總工王少棟，質(zhì)量系統(tǒng)可靠性經(jīng)理張有力，售后服務(wù)中心總監(jiān)趙鎮(zhèn)，人力資源部培訓(xùn)講師郭建梅，以及MVD維修中心經(jīng)理肖立武擔(dān)任考核評委?？己朔譃槿糠诌M(jìn)行，即排除故障，焊接和現(xiàn)場問答。學(xué)員們各個都仔細(xì)、認(rèn)真地對模塊進(jìn)行故障分析及排除，并現(xiàn)場向評委們闡述了各自故障的排除方法;評委們也非常認(rèn)真地聽每一位學(xué)員進(jìn)行講解，查看學(xué)員們的焊接成果。經(jīng)過3個小時的現(xiàn)場實操及問答考核，最終6名學(xué)員都通過了考核，取得了優(yōu)異的成績。
考核結(jié)束后，肖立武代表培訓(xùn)部門進(jìn)行了培訓(xùn)總結(jié)，趙鎮(zhèn)代表服務(wù)及客戶關(guān)愛系統(tǒng)進(jìn)行了總結(jié)，并對學(xué)員們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈岢隽诵碌囊?。最后，由人力資源部經(jīng)理龐新平代表人力資源部對此次培訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié)，并為第一期學(xué)員們頒發(fā)了培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。至此，“售后服務(wù)工程師進(jìn)階培訓(xùn)”訓(xùn)練營第一期圓滿結(jié)束!
與此同時，第二期培訓(xùn)也將起航。我們相信所有的受訓(xùn)學(xué)員都會將培訓(xùn)上所學(xué)運用于以后的工作中，最終服務(wù)于客戶，為實現(xiàn)利德華福“服務(wù)無憂”而不懈努力。
關(guān)于北京利德華福電氣技術(shù)有限公司
作為高壓變頻器行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，利德華福一直專注于為用戶提供自動化控制及節(jié)能技術(shù)改造等整體解決方案，高壓變頻技術(shù)水平及市場影響力均處于世界領(lǐng)先地位。目前，利德華福高壓變頻器已遍布全球六大洲20多個國家，并連續(xù)九年市場占有率(中國)第一。
高效為先 人和為本
利德華福成立于1998年，是國內(nèi)最早研發(fā)、生產(chǎn)和銷售高壓變頻器的專業(yè)制造商之一。利德華福是國家高新技術(shù)企業(yè)，并榮獲火炬項目、中國名牌、十大品牌等榮譽(yù)稱號，是國家變頻器標(biāo)準(zhǔn)的主要起草審定單位，是業(yè)內(nèi)最早通過“三合一”認(rèn)證的企業(yè)，也是唯一一家連續(xù)四年榮登“福布斯企業(yè)潛力榜”的高壓變頻器企業(yè)。利德華福是目前國內(nèi)應(yīng)用最大功率等級高壓變頻器的領(lǐng)導(dǎo)者，并連續(xù)創(chuàng)造了國內(nèi)高壓變頻器行業(yè)的多個“第一”，為全球節(jié)能減排做出了突出貢獻(xiàn)。
胸懷四海 心系客戶
2011年，利德華福加入了“世界500強(qiáng)”的全球能效管理專家施耐德電氣，憑借多年的市場服務(wù)經(jīng)驗，不僅建立了客戶增值服務(wù)平臺，還成立了已通過國家發(fā)改委審核的節(jié)能技術(shù)服務(wù)公司(EMC)。EMC能為用戶提供各種專業(yè)的整體解決方案，通過各種節(jié)能技術(shù)改造，為各企業(yè)客戶節(jié)省高達(dá)30%的電能消耗。
（轉(zhuǎn)載）
