您是否知道Coswin中可以設(shè)置禁止修改工單備注?通常，用戶在工單的各個狀態(tài)下(包括使用bluebee?設(shè)備執(zhí)行工單任務(wù)時)都可以對備注進行修改，包括已經(jīng)保存了的工單。那是否可以將工單備注設(shè)置成禁止修改呢?
如要實現(xiàn)這一功能，可通過“系統(tǒng)工具>系統(tǒng)參數(shù)>維護>工單-參數(shù)”中的第一條“劃分工單備注”來實現(xiàn)。只需要在這一選項框中打勾，即可實現(xiàn)禁止修改工單備注。
為禁止修改已錄入的工單備注，備注通常會被分成兩個界面：
- 左邊為輸入界面
- 右邊是輸入歷史界面
通常，用戶在左邊界面輸入備注，一旦工單保存完畢，備注將被移到右邊，以該用戶的“簽字”作為前綴(可以在“系統(tǒng)工具>權(quán)限配置>簽字”中進行設(shè)置)，并配有時間戳(格式可自定義)。
在沒有勾選“劃分工單備注”的情況下：
用戶可在左邊界面輸入備注(備注自動移至右邊)，或直接在右邊界面輸入。
若已勾選“劃分工單備注”：
用戶則只能在左邊界面輸入備注，無法在右邊做修改。
使用Coswin資源編輯自定義工單界面時還需注意：
若管理員通過Coswin資源編輯去除左邊輸入框，則不能勾選“劃分工單備注”，否則用戶將無法輸入任何備注!若勾選“劃分工單備注”，則將只顯示輸入歷史界面。
（轉(zhuǎn)載）
