ERP的實(shí)施結(jié)果往往不能令人滿意。有人說“三分之一能用、三分之一失敗、三分之一修改后能用”即“三分論”，還有一些人尖銳的指出“成功率還不到10%”，最直率的則是“零成功率”。
在實(shí)施ERP的過程中效益成為企業(yè)最為關(guān)注的核心因素。其次，投入資金規(guī)模也是決定企業(yè)是否上ERP的關(guān)鍵。然后是行業(yè)的應(yīng)用狀況，如果行業(yè)應(yīng)用比較成功，無論是迫于競(jìng)爭(zhēng)的壓力，還是從技術(shù)上，都會(huì)讓企業(yè)容易接受。
從上面的分析，我們可以看出部分企業(yè)實(shí)施ERP存在的跟風(fēng)現(xiàn)象，行業(yè)應(yīng)用的成功并不意味著風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)的絕對(duì)降低，ERP的成功實(shí)施是多種因素協(xié)同整合的結(jié)果，企業(yè)適用的差異性是很大的。
在ERP實(shí)施的過程中，很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是要保持運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性，應(yīng)用的過渡與磨合將直接影響到企業(yè)的總體運(yùn)營(yíng)，而關(guān)鍵就在于采用何種實(shí)施方式。由于市場(chǎng)機(jī)制的不同，眾多的中國(guó)企業(yè)都不足以實(shí)施激進(jìn)式的管理要求。而采用逐步實(shí)施的方案又使原來的方案變得面目全非，這也是ERP廠商與企業(yè)面臨的共同尷尬。
ERP系統(tǒng)為什么會(huì)失敗?有人說，因軟件選擇失敗(占67%)，因管理協(xié)調(diào)不夠而失敗(占13%)，因?qū)嵤┎襟E過急而失敗(占9%)，因人才流失而失敗(占8%)，因軟件廠商服務(wù)支持不夠而失敗(占3%)。
其實(shí)，以上的失敗原因都是基于企業(yè)滿足實(shí)施ERP基礎(chǔ)條件這一假設(shè)的，但這恰恰是這個(gè)假設(shè)才是應(yīng)用失敗的最主要原因。
從實(shí)施效果看:從80年代開始到現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)有千余家企業(yè)上了MRPⅡ/ERP，但真正能發(fā)揮作用的只占約10%，其他企業(yè)都陷入了MIS“泥潭”或IT“黑洞”;ERP實(shí)施成功的模塊主要集中在財(cái)務(wù)和供應(yīng)鏈上，生產(chǎn)管理等其他模塊大多以失敗告終。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在所有的ERP系統(tǒng)應(yīng)用中，存在三種情況:按期按預(yù)算成功實(shí)施實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成的只占10%- 20%;沒有實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成或?qū)崿F(xiàn)部分集成的只有30%-40%;而失敗的卻占50%。并且在實(shí)施成功的10%-20%中大多為管理基礎(chǔ)比較好的外資企業(yè)。
據(jù)中國(guó)企業(yè)信息化調(diào)查顯示，近兩年來，ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)概念被炒作得火熱，ERP作為規(guī)模最大，與管理捆綁最緊密的信息系統(tǒng)，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)最大，其失敗之多已讓不少企業(yè)視之為“雞肋”，甚至拒之門外。其實(shí)在企業(yè)信息化建設(shè)過程中不難發(fā)現(xiàn)這樣的規(guī)律:系統(tǒng)規(guī)模越大、與管理聯(lián)系越密切、集成度越高的系統(tǒng)，風(fēng)險(xiǎn)也越大，失敗概率越高，其中最明顯的例子就是ERP。
ERP覆蓋率:ERP實(shí)際開通的子公司數(shù)量 / ERP應(yīng)該開通的子公司數(shù)量。ERP覆蓋率平均約為36.51%。 企業(yè)反映造成ERP覆蓋率不足原因有:1)企業(yè)認(rèn)識(shí)不足;2)ERP的適用性與企業(yè)管理的吻合性;3)缺乏人才和相應(yīng)人才管理機(jī)制;4)公司信息化建設(shè)投入時(shí)間短;5)資金不足，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率低;6)正在開發(fā)完善中。
ERP運(yùn)行率:ERP實(shí)際運(yùn)行的模塊數(shù)量 / ERP應(yīng)該運(yùn)行的模塊數(shù)量。ERP運(yùn)行率平均約為31.08%。
企業(yè)信息化建設(shè)與應(yīng)用水平依然不高，還存在不少差距和問題:企業(yè)信息化建設(shè)資金投入力度依然不夠;信息化人才特別是復(fù)合型人才匱乏;信息系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用水平仍然不高，系統(tǒng)集成和資源共享水平低;國(guó)內(nèi)IT產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理、基礎(chǔ)薄弱、技術(shù)水平低，不能滿足企業(yè)信息化建設(shè)的需求。
管理基礎(chǔ)薄弱對(duì)于急于實(shí)施ERP的企業(yè)是致命的。ERP實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。ERP的管理理論基礎(chǔ)是供應(yīng)鏈管理，而供應(yīng)鏈牽涉到企業(yè)的采購(gòu)、供應(yīng)、財(cái)務(wù)、人力資源、生產(chǎn)、設(shè)備、銷售等，因此ERP的實(shí)施非常復(fù)雜。沒有良好的管理基礎(chǔ)而去實(shí)施ERP就如同在一個(gè)地基沒有建好的地方蓋摩天大廈，時(shí)刻都有倒塌的危險(xiǎn)。
（轉(zhuǎn)載）
