近年來，隨著健康觀念的普及和深入，健身已逐漸融入人們的日常生活，成為一種新的生活方式。尤其在年輕人群體中，居家健身以其低成本、靈活便捷的特點(diǎn)，贏得了廣泛的青睞。正是在這樣的背景下，國內(nèi)健身器材行業(yè)迎來了新的發(fā)展機(jī)遇，其中，頭部品牌麥瑞克緊抓機(jī)遇，積極布局供應(yīng)鏈，通過與京東物流的深度合作，實(shí)現(xiàn)了破損率降低70%、周轉(zhuǎn)率提升30%，有效實(shí)現(xiàn)了降本增效，也為用戶帶來了更加極致的消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)。
“倉配一體”降本提效
“送裝拆收”解決末端痛點(diǎn)
麥瑞克是浙江麥瑞克科技有限公司旗下的家用健身器械品牌，旗下家用動(dòng)感單車、橢圓機(jī)、跑步機(jī)、筋膜槍等品類銷量居行業(yè)前列。隨著業(yè)務(wù)的持續(xù)高速增長，麥瑞克面臨著供應(yīng)鏈升級(jí)的迫切需求，以更好地應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。
去年，麥瑞克與京東物流攜手展開深度供應(yīng)鏈合作。雙方共同推動(dòng)“倉配一體”模式，將麥瑞克大件健身器材的線上全平臺(tái)庫存，統(tǒng)一入倉至京東物流杭州大件平臺(tái)倉。這一舉措極大地優(yōu)化了物流路徑，大幅減少了商品的搬運(yùn)次數(shù)和運(yùn)輸里程，從而顯著降低了商品的二次損耗和運(yùn)輸破損率。同時(shí)，全渠道庫存的整合，也使得麥瑞克的庫存調(diào)撥更加靈活高效，進(jìn)一步提升了供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度和靈活性。此外，京東物流還根據(jù)麥瑞克的需求，在系統(tǒng)層面上開發(fā)了選裝功能，為麥瑞克在不同平臺(tái)實(shí)現(xiàn)差異化銷售策略提供了有力支撐。
在末端配送環(huán)節(jié)，京東物流于行業(yè)首創(chuàng)的“送、裝、拆、收”一體化增值服務(wù)，為麥瑞克解決了大件健身器材配送的“最后一公里”痛點(diǎn)，不僅確保了送貨上門，更能夠一次性完成新機(jī)的配送、安裝，以及舊機(jī)的拆卸、回收，大大提升了用戶的購物體驗(yàn)和滿意度。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，合作以來，麥瑞克供應(yīng)鏈平均履約時(shí)效縮短了1天，周轉(zhuǎn)率提升了30%，破損率降低了70%，送裝一體率達(dá)到了99%。這些數(shù)據(jù)的改善，使得麥瑞克在多平臺(tái)渠道取得銷量領(lǐng)先地位，不僅提升了麥瑞克的市場競爭力，也為其贏得了更好的用戶口碑。
逆向全鏈路物流服務(wù)
大幅縮短商品再生周期
在傳統(tǒng)的正向物流之外，因退換貨等帶來的逆向物流，也日益成為當(dāng)前電商商家和消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。對于健身器材這類大件商品，逆向物流順暢與否更是直接影響著商家的運(yùn)營效率和消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。京東物流基于其在服務(wù)京東零售過程中積累的逆向處置實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為麥瑞克提供了全渠道退貨商品的逆向上門拆機(jī)、殘次鑒定、逆向再生等服務(wù)。這些服務(wù)不僅幫助麥瑞克實(shí)現(xiàn)了退貨商品的集約管理和快速周轉(zhuǎn)，還有效減少了退品銷售和相關(guān)費(fèi)用損失。
包裝方面，京東物流針對不同品類提供蜂窩板、泡沫板、木箱等多種包裝選擇，針對麥瑞克健身器材的運(yùn)輸特點(diǎn)，京東物流提供的單打木架包裝方案，同時(shí)通過集采效應(yīng)為客戶逆向包裝降本15%，為產(chǎn)品提供更好的保護(hù)。這一舉措不僅降低了運(yùn)輸過程中的破損風(fēng)險(xiǎn)，也提升了用戶對產(chǎn)品的滿意度。麥瑞克供應(yīng)鏈相關(guān)負(fù)責(zé)人對京東物流的正逆向全鏈路服務(wù)能力給予了高度評價(jià)，認(rèn)為有效減少了退品銷售和相關(guān)費(fèi)用損失。
京東物流自2010年開始搭建大件物流網(wǎng)絡(luò)并不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施布局。當(dāng)前正值京東11.11，京東物流也同步升級(jí)服務(wù)體系，通過智能新基建強(qiáng)化、多元化運(yùn)力保障、時(shí)效提升、技術(shù)創(chuàng)新、上門服務(wù)優(yōu)化、商家運(yùn)營支持等舉措，充分發(fā)揮其一體化供應(yīng)鏈的核心優(yōu)勢，助力廣大商家穩(wěn)定運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長。
（來源：京東物流）
