隨著國家教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動全面開展，教育部圍繞平臺、數(shù)據(jù)、資源、素養(yǎng)等方面提出教育數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)要求，指導(dǎo)各教育單位進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。而在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的建設(shè)中，高質(zhì)量的數(shù)據(jù)直接關(guān)系到?jīng)Q策的科學(xué)化、管理的精細(xì)化及服務(wù)的個性化。
如何厘清校園各方面數(shù)據(jù)資產(chǎn)、提升數(shù)據(jù)的質(zhì)量，成為高校數(shù)字化管理的首要挑戰(zhàn)，也是擺在南昌大學(xué)“數(shù)字南大”項(xiàng)目組面前的一道難題。
經(jīng)過廣泛調(diào)研，項(xiàng)目組了解到目前高校數(shù)據(jù)治理主要有兩種模式，一種是從應(yīng)用需求角度出發(fā)，對應(yīng)用所需數(shù)據(jù)進(jìn)行治理，解決主要問題，但這種方式延續(xù)性較差，無法滿足數(shù)字化支撐的長遠(yuǎn)需求;另一種是全面開展學(xué)校各系統(tǒng)數(shù)據(jù)治理，快速形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)，但由于數(shù)據(jù)耦合性強(qiáng)，這種方式周期長且容易反復(fù)治理。在充分調(diào)研兄弟院校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難點(diǎn)和痛點(diǎn)后，項(xiàng)目組采用自上而下規(guī)劃與自下而上建設(shè)相結(jié)合的思路，開展數(shù)字南大一期數(shù)據(jù)治理工作，破解數(shù)據(jù)治理難題。
“數(shù)字南大”建設(shè)工作現(xiàn)場調(diào)度會
項(xiàng)目組業(yè)務(wù)部門調(diào)研
自上而下：如何破解“我是誰”
在數(shù)據(jù)治理工作伊始，如何在紛繁復(fù)雜且龐大的校園數(shù)據(jù)中厘清整體治理思路是項(xiàng)目組需要解決的首要問題。歷經(jīng)多月的調(diào)研后，項(xiàng)目組從業(yè)務(wù)使用角度出發(fā)，將數(shù)據(jù)整體分為“人”、“事”、“物”三類，自上而下地規(guī)劃整個校園的數(shù)據(jù)治理方向，并計(jì)劃首先從最貼近業(yè)務(wù)及事務(wù)本身的人員數(shù)據(jù)著手，開展一期數(shù)據(jù)治理工作。
“經(jīng)過多年積累，南昌大學(xué)在單點(diǎn)的數(shù)據(jù)應(yīng)用及數(shù)據(jù)管理方面取得了顯著成果。但是，缺少串聯(lián)各業(yè)務(wù)應(yīng)用及數(shù)據(jù)的關(guān)鍵要素。比如從整體看，各部門之間對人員數(shù)據(jù)的管理存在差異性，人員數(shù)據(jù)在實(shí)現(xiàn)各部門之間的打通和應(yīng)用方面存在較大問題。”南昌大學(xué)信息化辦公室負(fù)責(zé)人周輝林教授指出。盡管現(xiàn)在國內(nèi)眾多高校已啟動數(shù)據(jù)治理工作，但在串聯(lián)業(yè)務(wù)的核心數(shù)據(jù)問題上并未深入的考量，導(dǎo)致師生對數(shù)據(jù)治理的體驗(yàn)不佳，而要解決這類問題，關(guān)鍵在于解決與人相關(guān)的數(shù)據(jù)聯(lián)通。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)過深入思考與調(diào)研，識別出目前學(xué)校五大類人員建設(shè)難題：人員身份識別困難、身份可信度低、數(shù)據(jù)更新滯后、業(yè)務(wù)權(quán)限管理復(fù)雜以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確等。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，項(xiàng)目組設(shè)計(jì)了整體建設(shè)框架，通過梳理確認(rèn)了4類人員類型、11種身份類型、27種學(xué)生狀態(tài)、6種教師狀態(tài)等，厘清南昌大學(xué)人員的身份狀態(tài)信息，從人員身份入手開展了一場高校數(shù)據(jù)治理的實(shí)踐。
自下而上：精準(zhǔn)識別“我”是誰
在完成科學(xué)的規(guī)劃與分類后，項(xiàng)目組以人員為核心，采用“自下而上”的原則，以應(yīng)用需求為導(dǎo)向，穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)據(jù)治理工作，形成了獨(dú)具南昌大學(xué)特色的數(shù)據(jù)治理模式。
為全面解決校園內(nèi)各類人員管理和使用難等問題，項(xiàng)目組定制開發(fā)了一套人員域信息管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)功能豐富，涵蓋人員添加、可信認(rèn)證、人員注銷、部門添加和注銷等基礎(chǔ)管理操作，確保人員管理與所屬部門動態(tài)調(diào)整保持一致，解決人員流動及管理難題。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目組還發(fā)現(xiàn)高校師生還存在多個階段多重身份等情況，因此，如何有效整合師生在多個學(xué)習(xí)階段產(chǎn)生的不同“學(xué)號”和“工號”，從“人”本身的角度去串聯(lián)業(yè)務(wù)成為新的挑戰(zhàn)，為此，團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)及開發(fā)了新型個人數(shù)據(jù)中心。該系統(tǒng)基于人員UID編碼，用于在系統(tǒng)間標(biāo)識人且不受業(yè)務(wù)影響的唯一碼，該碼與業(yè)務(wù)系統(tǒng)身份碼組成人員“雙碼制”，能夠無感知地全面匯聚及展示師生在南昌大學(xué)各學(xué)習(xí)階段的詳細(xì)數(shù)據(jù)，包括本科、研究生及教職工等各個階段的信息。這一創(chuàng)新舉措為每位師生繪制了一個完整的學(xué)習(xí)與發(fā)展足跡，使他們能夠清晰地看到在校園每個階段的發(fā)展印跡，提升師生體驗(yàn)。 在數(shù)據(jù)治理與建設(shè)方面，項(xiàng)目組還高度重視數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性，針對實(shí)際業(yè)務(wù)應(yīng)用場景和需求進(jìn)行數(shù)據(jù)的治理與整合，同時，引入嚴(yán)格的核驗(yàn)機(jī)制，對關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證，確保數(shù)據(jù)的可靠性及準(zhǔn)確性，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，支撐各部門的數(shù)字應(yīng)用及業(yè)務(wù)開展。
構(gòu)建南昌大學(xué)數(shù)據(jù)中臺
智慧的背后是“標(biāo)準(zhǔn)”
隨著校園數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷深入，高校數(shù)據(jù)治理實(shí)現(xiàn)了物理空間與信息空間的有機(jī)融合，使得師生在任何時間、任何地點(diǎn)都能便捷地獲取所需資源和服務(wù)，從而提升校園的智能化水平和用戶體驗(yàn)。南昌大學(xué)通過數(shù)據(jù)中臺的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、集中存儲和高效利用，為數(shù)字南大的發(fā)展提供支撐與保障。但數(shù)字化也并不是簡單地把現(xiàn)有的人員管理、資產(chǎn)管理工作模式搬到網(wǎng)絡(luò)上來，而是利用數(shù)字平臺等工具進(jìn)行組織流程再造，優(yōu)化資產(chǎn)管理模式，實(shí)現(xiàn)真正意義上的數(shù)字化提升。在“數(shù)字南大”項(xiàng)目建設(shè)過程中，南昌大學(xué)與新華三集團(tuán)攜手，通過數(shù)據(jù)治理，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，打破人員數(shù)據(jù)孤島，集成了28個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，依標(biāo)建表，搭建人員數(shù)據(jù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)層、專題層和應(yīng)用層數(shù)據(jù)，構(gòu)建南昌大學(xué)數(shù)據(jù)資產(chǎn)市場。同時，制定了《南昌大學(xué)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》《南昌大學(xué)數(shù)據(jù)管理辦法》等一系列管理制度，通過制度重塑數(shù)字流轉(zhuǎn)流程，采用4級數(shù)據(jù)共享申請審批機(jī)制，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)開放的線上申請審批，提高數(shù)據(jù)流動的效能。經(jīng)過一期數(shù)據(jù)治理，南昌大學(xué)沉淀了1.6億+條數(shù)據(jù)，開放接口370余個，并通過資產(chǎn)目錄為校內(nèi)30多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支撐，賦能校內(nèi)迎新、校園開放等工作，不僅提升了數(shù)據(jù)的價(jià)值，還為學(xué)校的發(fā)展注入了新的活力。同時，通過數(shù)據(jù)治理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，學(xué)校提高了管理的精準(zhǔn)度，實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置，為師生提供了更加便捷、高效的服務(wù)，也為后續(xù)個性化的服務(wù)奠定基礎(chǔ)，進(jìn)一步提升學(xué)校的數(shù)字化支撐能力。
目前，南昌大學(xué)攜手新華三在智慧校園的建設(shè)方面已取得了階段性成果，但項(xiàng)目組秉持“綿綿之力，久久為功”的精神，將持續(xù)深化數(shù)據(jù)治理工作。面向未來，學(xué)校也將緊跟科技前沿，通過引入AI大模型的技術(shù)及應(yīng)用，深化數(shù)據(jù)治理，從人員數(shù)據(jù)延申到學(xué)校事務(wù)流程及事物管理數(shù)據(jù)，從而不斷優(yōu)化和提升數(shù)字南大的管理及服務(wù)水平，構(gòu)建一個更加智能、便捷和高效的校園生態(tài)，為廣大師生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，讓每一個人都能夠在校園享受到科技帶來的便利。
（來源：新華三）
