「未來研究」已經(jīng)成為一門學(xué)科，致力于研究未來的發(fā)展和潛力，并將它們用于商業(yè)用途。
德國柏林自由大學(xué)就開設(shè)了這門學(xué)科，利用社會(huì)和技術(shù)發(fā)展的各種方法來幫助人們和公司以最好的方式面對(duì)未來，他們也被稱為“未來的建設(shè)者”。
未來學(xué)家 J?rg Wallner 博士，也是 2b AHEAD ThinkTank GmbH 的戰(zhàn)略前瞻總監(jiān)，他跟同事們都借助德爾菲法等定性社會(huì)研究法來研究未來的發(fā)展趨勢。通過分析各種專利、研讀世界各地的最新出版物，然后在此基礎(chǔ)上對(duì)未來十年的趨勢進(jìn)行合理預(yù)測。
目前，未來研究關(guān)注的重點(diǎn)是 2030 年前后的趨勢對(duì)現(xiàn)在有何影響。我們對(duì) Waller 博士進(jìn)行了訪談，一起來看一下吧。
概述
未來三大趨勢
要確定未來十年最重要的三大發(fā)展趨勢，我們可以做的是參考主要風(fēng)投公司的動(dòng)向。以此為參考，Wallner 博士確定了以下三大趨勢——永生、定居火星和“新黃金”。媒體上關(guān)于使用冷凍保存等技術(shù)追求永生的報(bào)道屢見不鮮。而定居火星是特斯拉和 Space X 創(chuàng)始人埃隆·馬斯克(Elon Musk)的另一個(gè)愿景。他想證明人類并不會(huì)止步于地球。在不斷探索的過程中，他的想法已經(jīng)超越了國家航天局，對(duì)方只是想用探測器來確定火星上是否存在生命。
「新黃金」一詞用來描述能在各個(gè)領(lǐng)域引發(fā)某種“淘金熱”的創(chuàng)新技術(shù)或材料。
前兩個(gè)趨勢看起來清晰明朗，第三個(gè)趨勢卻向我們提出了一個(gè)問題——什么是“新黃金”?“新黃金”一詞用來描述能夠在各個(gè)領(lǐng)域引發(fā)某種“淘金熱”的創(chuàng)新型技術(shù)和材料。
功能性食品就是其中之一，它通過添加劑對(duì)人體產(chǎn)生積極的影響，完全超越了純粹的營養(yǎng)需求。因此，該趨勢是對(duì)量化自我理念的一種有針對(duì)性的回應(yīng)，根據(jù)這一理念，人們應(yīng)該通過數(shù)字設(shè)備不斷地監(jiān)控和改善自己。由于功能性食品在食品和制藥行業(yè)很有潛力，因此很可能會(huì)有巨大的市場。
疫情影響下的
數(shù)字化加速和新工作方式
在整個(gè)社會(huì)，尤其是在辦公領(lǐng)域， 新冠疫情帶來了巨大的變化。那些需要在辦公室完成的工作——比如工程、行政、人力資源和企業(yè)傳播等正越來越多地受到數(shù)字化的影響。使用在線工具和視頻會(huì)議正成為員工每天工作不可或缺的一部分。那么新冠疫情是否影響我們對(duì) 2030 年未來趨勢的判斷呢?“盡管全球數(shù)字化的進(jìn)程異常迅速，我們在預(yù)測方法中卻將其視為‘通配符’。也就是說，我們對(duì) 2030 年的預(yù)測并沒有改變，只是現(xiàn)在發(fā)展的速度比我們預(yù)期的更快。一切都不會(huì)逆轉(zhuǎn)。”Wallner 博士說道。
通常來說，社會(huì)的變化過程往往與逆向運(yùn)動(dòng)相關(guān)——這一點(diǎn)從復(fù)古趨勢中可見一斑，比如在數(shù)字音樂消費(fèi)時(shí)代，人們卻對(duì)黑膠唱片表現(xiàn)出特別的偏好。但是，這種情況絕不會(huì)發(fā)生在辦公領(lǐng)域。
對(duì)于那些因大城市房租太貴而選擇住在郊區(qū)的人來說，城鎮(zhèn)郊區(qū)的共享辦公空間將為他們提供更高品質(zhì)的生活。
辦公方式的變化影響著方方面面，包括工作場所和營業(yè)場所的概念。未來，工作場所將不再需要容納所有的員工。換句話說，并不是所有的員工都會(huì)有一個(gè)固定的辦公室工位。居家辦公和混合辦公將成為新常態(tài)。與此同時(shí)，管理者對(duì)員工的基本信任是實(shí)施靈活辦公理念和新型工作方式的基礎(chǔ)。工作的靈活性和價(jià)值感(即工作是否有意義)將變得越來越重要。因此，我們預(yù)測將會(huì)產(chǎn)生新型的工作空間。比如，對(duì)于那些因大城市房租太貴而選擇住在郊區(qū)的人來說，城鎮(zhèn)郊區(qū)的共用工作空間將為他們提供更高品質(zhì)的生活。在這里工作的員工可以節(jié)省幾小時(shí)的通勤時(shí)間，并且能完成辦公室環(huán)境中正常工作日的各種工作。此外，通勤距離的縮短也減少了二氧化碳的排放。氣候變化和可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為高級(jí)管理人員關(guān)注的焦點(diǎn)。這些問題將帶來越來越多的影響，比如對(duì)整個(gè)產(chǎn)品生命周期的要求將迅速提高。
未來趨勢
提高倉儲(chǔ)水平并保持彈性
新冠疫情和烏克蘭戰(zhàn)爭使價(jià)值鏈成為全球關(guān)注的焦點(diǎn)。有跡象表明，集裝箱運(yùn)輸至少還要兩到三年的時(shí)間才能恢復(fù)正常。此外，很多工業(yè)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)帶來的危害，因?yàn)樗鼑?yán)重依賴供應(yīng)鏈。正如 Wallner 博士所說，工業(yè)領(lǐng)域有一個(gè)未來趨勢顯而易見?！肮緯?huì)對(duì)自己說，‘好吧，看來我們不能完全依賴全球供應(yīng)鏈并指望他們時(shí)刻都正常運(yùn)作?！麄円庾R(shí)到應(yīng)該要保持一定的倉儲(chǔ)水平，這樣才能有備無患?！?022 年的鋁短缺就是一個(gè)很好的例子，它充分說明預(yù)測性規(guī)劃的重要性。
彈性是確保企業(yè)在未來的全球危機(jī)中立于不敗之地的關(guān)鍵因素。它還包括靈活的工作方式和最新的管理方法，從而確保企業(yè)快速地做出響應(yīng)。此外，很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到，擁有關(guān)于自身運(yùn)營的可靠數(shù)據(jù)非常重要。但是，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。他們還需要高素質(zhì)的數(shù)據(jù)分析師。正如 Wallner 博士所說，這些措施看起來各有不同，但它們的目標(biāo)都是提高企業(yè)的彈性?！斑@些都是我們從新冠肺炎疫情中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?！?/FONT>
在面臨危機(jī)時(shí)，企業(yè)必須保持彈性，也就是供應(yīng)鏈必須足夠堅(jiān)強(qiáng)，并且內(nèi)部組織能靈活應(yīng)對(duì)危機(jī)
合作及數(shù)字平臺(tái)
在 B2B 銷售和招聘中的作用
在新形勢下，未來企業(yè)之間會(huì)出現(xiàn)越來越多的合作競爭(coopetition)。“合作競爭”是一個(gè)復(fù)合詞，包含了“合作”和“競爭”兩層含義。相互競爭的企業(yè)之間也會(huì)進(jìn)行一定程度的合作。到目前為止，這個(gè)趨勢最具代表性的案例在金融領(lǐng)域——成熟的銀行機(jī)構(gòu)與靈活的金融科技初創(chuàng)企業(yè)之間的合作。在合作中，雙方各自的優(yōu)勢都顯而易見——傳統(tǒng)的銀行經(jīng)驗(yàn)豐富、客戶基礎(chǔ)龐大，而初創(chuàng)企業(yè)則擅長使用全新的管理方法，快速開發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)并將其推向市場?！拔覀兛梢钥吹絻r(jià)值鏈的轉(zhuǎn)變，它正脫離以前的邏輯，變得更像價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。只有通過共同努力(而不是單打獨(dú)斗)來創(chuàng)造價(jià)值，才能在更多的點(diǎn)上產(chǎn)生價(jià)值。”Wallner 博士說道。因此，工業(yè)領(lǐng)域?qū)⒃絹碓蕉嗟靥峁﹣碜远嗉夜?yīng)商的產(chǎn)品組合，并將它們放在數(shù)字平臺(tái)上。
根據(jù)預(yù)測，十年后，約 50% 的企業(yè)將通過數(shù)字平臺(tái)上的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和人工智能 (AI) 來回答潛在客戶的問題。因此，在 B2B 的銷售中，數(shù)字平臺(tái)對(duì)現(xiàn)場工作人員的影響也是不可避免的。他們的工作將發(fā)生重大變化，因?yàn)槿斯ぶ悄軐⒔柚鷶?shù)據(jù)做出關(guān)鍵決策。
Wallner 博士是這樣描述這一趨勢的：“現(xiàn)在，定價(jià)往往取決于現(xiàn)場工作人員的判斷，未來則會(huì)越來越自動(dòng)化，因?yàn)槿斯ぶ悄軐⒊袚?dān) B2B 銷售中的定價(jià)工作，越來越多的動(dòng)態(tài)定價(jià)系統(tǒng)也正在推出?！彼鼈兛梢詫?shí)時(shí)回復(fù)以下問題：客戶關(guān)系是怎樣的?市場、競爭和供應(yīng)關(guān)系情況如何?這些以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的回復(fù)構(gòu)成了定價(jià)的基礎(chǔ)。
除了銷售邏輯，招聘也將受到數(shù)字平臺(tái)的影響。首先，用人單位可以借助新技術(shù)檢查應(yīng)聘者是否符合相關(guān)要求。其次， 還可以利用各種高潛力人才平臺(tái)，確保招聘專員盡早與應(yīng)聘者取得聯(lián)系。
永生、定居火星、新黃金，你覺得哪個(gè)最有可能會(huì)實(shí)現(xiàn)呢?
（轉(zhuǎn)載）
