共創(chuàng)云上新價(jià)值，服務(wù)型機(jī)器人迎來發(fā)展新浪潮

　　20年前的科幻電影《Bicentennial man》在今天正在照進(jìn)現(xiàn)實(shí)——機(jī)器人正在變成人類最得力的幫手。

　　早在2015年，獵豹移動(dòng)董事長(zhǎng)兼CEO、獵戶星空董事長(zhǎng)傅盛就看到國(guó)外的服務(wù)業(yè)人工成本高的現(xiàn)象，而且也預(yù)感到了國(guó)內(nèi)人口紅利的減退。同時(shí)，人工智能的進(jìn)步，讓傅盛意識(shí)到機(jī)器的邊界可以被延展，機(jī)器可以從工廠式的自動(dòng)化操作，進(jìn)化到能主動(dòng)適應(yīng)變化的環(huán)境。于是傅盛決定投資機(jī)器人公司獵戶星空，并致力于服務(wù)型機(jī)器人的研究。而伴隨云技術(shù)的發(fā)展，機(jī)器人行業(yè)也快速成熟。

　　那么，關(guān)鍵的問題是，如今我們的機(jī)器人水平，能夠在一定程度上，幫助人們從重復(fù)性勞動(dòng)中解脫出來嗎?

　　實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化，

　　正在從服務(wù)型機(jī)器人開始

　　實(shí)際上，機(jī)器人已經(jīng)開始走進(jìn)全球服務(wù)業(yè)的各個(gè)角落。獵戶星空在馬來西亞的遞送機(jī)器人，一臺(tái)遞送次數(shù)能達(dá)到每天200次，從遞送的角度來說，已經(jīng)可以抵得上真實(shí)的1-1.5個(gè)自然人。

　　獵戶星空的“招財(cái)豹”機(jī)器人，可以實(shí)現(xiàn)餐飲遞送、巡航跑堂、會(huì)員拉新、主動(dòng)攬客等功能，可以代替餐廳員工的重復(fù)性勞動(dòng)，而自主行走、精準(zhǔn)導(dǎo)航、智能避障、語音交互、多機(jī)協(xié)作則是如今可以穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)的功能，可以自主地適應(yīng)餐廳、企業(yè)、醫(yī)院、酒店等固定場(chǎng)景。“豹小秘mini”以及其他定制版機(jī)器人，能夠在嘈雜的環(huán)境中準(zhǔn)確分辨用戶聲音和訴求。

▲獵戶星空服務(wù)機(jī)器人“招財(cái)豹”送餐

　　云云共創(chuàng)，

　　以技術(shù)創(chuàng)新，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)

　　一臺(tái)在餐廳穿梭、任勞任怨的小機(jī)器人能夠不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)化、適應(yīng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)自己在人工智能上的進(jìn)化之旅，離不開另一樣事物的發(fā)展——云服務(wù)。

　　如果沒有云服務(wù)，那么機(jī)器人的語音交互、導(dǎo)航、動(dòng)作控制等算法運(yùn)行和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)則需要本地自行搭建一套復(fù)雜的軟硬系統(tǒng)——不僅增加了本地硬件的算力、存儲(chǔ)成本，還不利于規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化的普及。長(zhǎng)期來看，硬件成本高，需要專人維護(hù)，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，自建服務(wù)器的可擴(kuò)展性不好，不利于機(jī)器人的快速升級(jí)。因此，一朵靠譜的“云”對(duì)機(jī)器人的降本增效來說，起著至關(guān)重要的作用。

　　機(jī)器人每天提供的服務(wù)會(huì)產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)如果使用本地存儲(chǔ)就會(huì)帶來更高的成本，且數(shù)據(jù)采集周期長(zhǎng)，數(shù)據(jù)維護(hù)復(fù)雜，穩(wěn)定性難以保證。通過華為云的云原生數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，可以將信息存儲(chǔ)放在“云上”，可以大大降低數(shù)據(jù)收集的成本，幫助獵戶星空不斷分析、迭代產(chǎn)品模型，更好地利用中國(guó)龐大的消費(fèi)者群體和服務(wù)場(chǎng)景帶來的AI優(yōu)勢(shì)。

　　通過華為云提供的一個(gè)更加穩(wěn)定快捷、高彈性、低成本開發(fā)方式，獵戶星空的工程師能在一定時(shí)間、一定成本的控制下，判斷用什么樣的資源可以達(dá)成什么樣的目標(biāo)，更加靈活地調(diào)整自己技術(shù)方案，加速獵戶星空的產(chǎn)品部署和商業(yè)化。最終可以在例如商場(chǎng)、餐館這樣的公共環(huán)境的業(yè)務(wù)高峰期，為消費(fèi)者提供非常穩(wěn)定快捷的服務(wù);幫助經(jīng)營(yíng)者保證高質(zhì)量服務(wù)的同時(shí)，有效降低成本。

　　目前在疫情嚴(yán)重、人手短缺的海外，獵戶星空已經(jīng)拓展了法國(guó)、德國(guó)、荷蘭、韓國(guó)、泰國(guó)、美國(guó)等市場(chǎng)，不少客戶還主動(dòng)成為了其當(dāng)?shù)氐暮诵拇砩獭?/FONT>