號稱“史上最擠小長假”的五一假期結(jié)束了。
游走在人潮人海的街口，讓外地來的旅行者始終感覺到踏實與安全的，一定少不了 “POLICE”標志與警察們的身影。當旅行者心滿意足地回歸日常生活，辛苦的守護者們也終于看到了喘息的曙光。
管理壓力與警力不足的矛盾該怎么解決，可能是困擾所有旅游勝地的難題。被視作“靈丹妙藥”的AI高科技、機械狗等等，面對熙熙攘攘的人頭同樣無能為力。出乎意料的是，一個看起來與AI很遠的國家曾經(jīng)交出過獨一無二的答卷。
那就是南半球的滄海孤島——新西蘭。
2020年，新西蘭國家警察總部打造出了一個人工智能警察Ella，作為與公眾交流溝通的生活助理，被計劃部署在全國各地的信息亭中。它可以為民眾和旅游者提供許多常見問題的答案，來減少人類警察的工作量和大眾的等候時間，此外還能接收諸如在逃犯罪分子舉報等傳統(tǒng)呼叫中心的業(yè)務(wù)。
在演示視頻中，這個名叫Ella的數(shù)字人發(fā)音流暢自然，形象宛如真人，效果在全球范圍內(nèi)來看都是驚艷的。作為新西蘭人工智能計劃的一部分，警察數(shù)字人預(yù)算就達到了68萬美元之多，其中包括AI算法、數(shù)字人3D成像技術(shù)以及其他服務(wù)。
提起新西蘭，普通人第一時間想到的一定是《爸爸去哪兒》等綜藝中曾出現(xiàn)的、美得心醉的旅行圣地，森林、草原、湖泊、火山、冰河、珊瑚礁……這片現(xiàn)代人類最晚定居的土地，是大洋洲自然風光最美麗的國家之一，在全球AI產(chǎn)業(yè)版圖中也顯得格外孤獨。和北美、歐亞等大陸相比，新西蘭在人工智能上的投資活躍度與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)都相對遲緩。
自然學(xué)家大衛(wèi)·貝拉米(David Bellamy)，將新西蘭稱為“摩亞方舟”(Moa's Alk)，因為這里與大陸板塊分離，許多原始的動植物得以在孤立的環(huán)境中存活和演化。
沒有人知道，新西蘭會不會孕育出“AI方舟”。但可以肯定，一種主流視野之外的AI產(chǎn)業(yè)，正在這里悄然生長。
AI for people
今天提起AI熱潮，產(chǎn)業(yè)界總會有意無意地回避無人化和自動化趨勢，給勞動力市場帶來的現(xiàn)實沖擊與潛在的結(jié)構(gòu)化問題。
被AI替代的勞動者該如何轉(zhuǎn)型，將伴隨漫長的陣痛與探索。這幾乎是全球AI熱土都面臨的問題，但也有例外，比如一個人口從來就沒有多少的國度。
對于新西蘭來說，并不需要考慮“AI取代人”這種倫理包袱，500萬左右的人口總數(shù)，隨著農(nóng)牧工旅等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，存在大量勞動力短缺的問題，因此，加速建構(gòu)AI和機器自動化系統(tǒng)，完成人們不想做的工作、彌補勞動力不足，簡直是“天然正義”。
在這一背景下，像警察Ella這樣的數(shù)字人很快就為新西蘭社會所接受。比如疫情期間，新西蘭的AI公司就推出了一個機器人，為世界經(jīng)濟論壇提供常見問題咨詢等服務(wù)，保持線上交流的正常進行。世界首個女政治家機器人“薩姆”，也是由新西蘭的軟件工程師設(shè)計的，這位數(shù)字人能夠在社交網(wǎng)站上與選民進行交流，回答關(guān)于選舉相關(guān)的問題。
此外，要與鄰居澳大利亞在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟上競爭，也促使新西蘭必須不斷引入新技術(shù)與機械，提升農(nóng)林牧工等產(chǎn)業(yè)的自動化、少人化水平。
比如代表性水果奇異果，就有企業(yè)開發(fā)了解決方案，依靠人工智能來提升生產(chǎn)力，幫助種植者進行收成預(yù)測、種植規(guī)劃，判斷什么時候是收獲作物的最佳時間等等，使每公頃水果產(chǎn)糧最大化，保證口味要求，同時最大限度地減少勞動力和其他運營成本。
在新加坡公園中引起不適的巡邏機械狗，也被新西蘭AI公司AwareGroup與波士頓動力公司達成合作協(xié)議，預(yù)計為五家新西蘭公司提供服務(wù)，用于檢查建筑工地的進度并識別危險、遠程操作等場景中。
新西蘭的AI人本主義還體現(xiàn)在應(yīng)用場景上。
新西蘭人工智能論壇CEO艾瑪?納吉(EmmaNaji)就表示，人工智能技術(shù)可以被用來幫助解決新西蘭面臨的一些最大挑戰(zhàn)和機遇。其中重要的一項，就是數(shù)字醫(yī)療。
作為發(fā)達國家，新西蘭擁有高質(zhì)量的數(shù)字健康記錄、不少IT互聯(lián)網(wǎng)公司，衛(wèi)生系統(tǒng)的數(shù)據(jù)治理和倫理規(guī)范也很成熟。此前，已經(jīng)有企業(yè)在幫助醫(yī)療機構(gòu)引入AI，實現(xiàn)行政流程自動化、診斷圖像解釋和云數(shù)據(jù)存儲等業(yè)務(wù)。
疫情期間，新西蘭頒布了嚴格的居家禁令，人們在家中獨立生活的時間更長，也推動了數(shù)字健康的應(yīng)用。數(shù)字技術(shù)會提醒他們服藥，在跌倒時及時感應(yīng)，并與護理團隊溝通病情進展。
如何領(lǐng)導(dǎo)數(shù)字健康、實現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)的標準化、打造可供人使用的AI 工具，也成為新西蘭人工智能峰會討論的核心。
顯而易見，和硅谷等AI創(chuàng)新熱土上“全面開花”，然后在無人駕駛、人臉識別、勞工關(guān)系、數(shù)字主權(quán)等多領(lǐng)域面臨爭議的推進方式相比，新西蘭的AI更聚焦，所面臨的阻力也會更小。
AI for earth
作為森林覆蓋率達29%的“綠色王國”，提到新西蘭的AI，也無法忽視大量以地球自然發(fā)展為根本的解決方案，擁有多維度的AI環(huán)境保護實踐。
AI企業(yè)SapienX，提供基于 AI 的解決方案，幫助新西蘭能源提供商 (ESP) 消除碳廢料，節(jié)省成本，并達到減少碳排放的全球目標。
微軟與氣象平臺NIWA合作，采用新西蘭的歷史氣象觀測數(shù)據(jù)，訓(xùn)練AI算法對氣象變化的洞察力。
MAUI63.org則用AI驅(qū)動無人機自動發(fā)現(xiàn)并跟蹤赫克托的海豚，將海豚的位置數(shù)據(jù)與當?shù)氐臐O船共享，保護海豚免受捕魚者、氣候變化和其他事故的傷害，極大地幫助阻止海豚瀕臨滅絕的危局。
個人對環(huán)保的重視，也激活了AI商業(yè)潛力。
比如哈里森能源解決方案公司使用AI計算屋頂太陽能值，就是用來幫助居民合理安裝太陽能設(shè)備，在節(jié)省家庭能源資費的同時，也完成了清潔能源的擴展。
具體來說，是利用激光雷達生成詳細的數(shù)字模型，顯示整個城區(qū)的太陽能潛力，讓居民可以了解屋頂上最適合太陽能電池板的位置。根據(jù)熱圖的分布和強度，平臺能夠確定這些地區(qū)發(fā)電潛力的年估計值。
2018、2019年的新西蘭人工智能論壇，僅有500多名參會者，還達不到一個大型發(fā)布會的規(guī)模。將如此多的精力放在環(huán)境保護中，有意義嗎?功利地想，可以理解為這是新西蘭為了自身環(huán)境與支柱產(chǎn)業(yè)的長期發(fā)展，所不得不大力投入的領(lǐng)域。但如果將視線放得遙遠一點，何嘗不是也守護著其他大陸上的人們。
AI for rules
幾年前，人們很少能想到，AI技術(shù)離開實驗室并征服人類社會，會如此所向披靡、一往無前。這一趨勢也給全球的監(jiān)管者與規(guī)則制定者帶來了壓力和挑戰(zhàn)，就好像科幻小說突然變得非常真實，沒有人真正知道該怎么做，人類和AI相伴的旅程幾乎是在監(jiān)管真空中展開的。
隨后，便是瘋狂地制定規(guī)則，決心控制人工智能創(chuàng)新，北美、歐洲等地區(qū)都制定了嚴苛且令人費解的規(guī)則。
正如歐洲委員會人工智能特設(shè)委員會(CAHAI)最近發(fā)布的可行性研究指出，有許多規(guī)則適用于人工智能的某些方面。然而，其中一些法律條文早于人工智能的出現(xiàn)，因此只能間接地解決人工智能提出的挑戰(zhàn)。
不能不管，又不能管死，迄今為止，國際社會都沒有在AI規(guī)則與細節(jié)上達成普遍共識。
提到這個現(xiàn)實，是因為新西蘭遠離大陸，也產(chǎn)生了第三種監(jiān)管理念。
在新西蘭人工智能論壇上就認為，一開始只需要制定模糊、一般原則的規(guī)定，等達到限度后再制定更具體的內(nèi)容，這樣會讓規(guī)則更容易被執(zhí)行。
另外，現(xiàn)有的一系列規(guī)則造成了過重的監(jiān)管負擔，更少、范圍更廣的協(xié)調(diào)型規(guī)則更容易識別和遵守，而不是各個地區(qū)各自有許多不同的規(guī)則。
而且，新西蘭倡導(dǎo)自下而上的軟法律自律舉措，即由人工智能開發(fā)者和其他利益相關(guān)來自我監(jiān)管，從源頭上推進負責人的AI開發(fā)與數(shù)據(jù)使用。比如目前新西蘭提供了一個線上平臺，用戶可以報告數(shù)字人產(chǎn)品中令人反感的內(nèi)容。
至少目前看來，新西蘭的AI會讓人開始思考，換一種產(chǎn)業(yè)土壤，技術(shù)的果實是否會有另一種特殊的風味，值得重新認識一次。
AI的新西蘭之行，也解釋了旅行之于人的魔力。
五一假期就要結(jié)束了，無論出發(fā)或者未出發(fā)，更重要的是，永遠對一個更廣闊的世界充滿好奇、渴望探究。
費爾南多·佩索阿只游歷自己的第八大洲，對世界七大洲的任何地方既沒有興趣，也沒有真正去看過。他認為，有些人航游了每一個大洋，但很少航游自己的單調(diào)。
旅行，可以是抵達地球上一個遙遠的目的地，也可以是一次顱腦內(nèi)的自我更新，一次避開人海、與腦極體相伴的思維奇旅。
文章來源：藏狐 腦極體
（轉(zhuǎn)載）
