近日，百度在醫(yī)療健康領(lǐng)域再落一子。
2021年3月16日，百度上線了一款名為輕竹健康的一站式健康管理平臺(tái)，集合了資訊、測量提醒、血糖血壓記錄、健康課堂和商城等多項(xiàng)服務(wù)。功能與百度之前宣布關(guān)閉的百度醫(yī)生較為相似，但是細(xì)分功能更為豐富。
目前，輕竹健康已在微信端上線輕竹管家小程序，以及蘋果應(yīng)用商店內(nèi)上線輕竹健康醫(yī)生版APP。在2017年撤裁醫(yī)療事業(yè)部之后，百度又要做醫(yī)療業(yè)務(wù)了?
百度醫(yī)療：早就入場，葬送于過度商業(yè)化
百度在大健康產(chǎn)業(yè)的布局，可以追溯到十年前。2010年到2013年間，百度率先布局醫(yī)療領(lǐng)域，先后與“好大夫在線”、“百科名醫(yī)網(wǎng)”等醫(yī)療信息平臺(tái)合作，請來全國的醫(yī)療專家對醫(yī)療詞條進(jìn)行編輯和修改，后續(xù)又與國家藥監(jiān)局合作打通了藥品信息官方數(shù)據(jù)庫。2014年，百度先后發(fā)布了自己的大數(shù)據(jù)引擎以及百度醫(yī)生網(wǎng)頁版，這也是百度首次嘗試線上醫(yī)療問診業(yè)務(wù)。
大數(shù)據(jù)引擎發(fā)布后，百度依靠搜索業(yè)務(wù)的流量優(yōu)勢，搭建平臺(tái)進(jìn)行醫(yī)療信息資源整合以及相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)。因此，百度醫(yī)療將“醫(yī)患+AI”作為布局的主線，先后自研了百度醫(yī)療大腦、百度醫(yī)生、拇指醫(yī)生、百度健康、百度醫(yī)學(xué)、Dulife、百度直達(dá)號，共計(jì)八個(gè)醫(yī)療板塊。不過在近些年百度的業(yè)務(wù)調(diào)整中，這些產(chǎn)品要么改頭換面，要么就沒了聲息。
這一時(shí)期的百度急于短期變現(xiàn)，憑借著搜索排名、百度醫(yī)生、百度直達(dá)號等產(chǎn)品，將患者引流至客戶醫(yī)院，依靠廣告流量收獲了巨額營收。根據(jù)2016年媒體報(bào)道，當(dāng)時(shí)的11000家民營醫(yī)院中，莆田系醫(yī)院占據(jù)了80%的數(shù)量。當(dāng)時(shí)的莆田市委書記梁建勇曾透露，莆田系醫(yī)院每年能為百度提供上百億的廣告收入。
事實(shí)上，百度在醫(yī)療競價(jià)和百度貼吧、百度知道等方面的變現(xiàn)，并非百度在醫(yī)療領(lǐng)域的布局主線，而是由其搜索業(yè)務(wù)衍生出來的變現(xiàn)手段，不過這也為百度醫(yī)療業(yè)務(wù)后來的丑聞埋下了伏筆。
2015年，百度CEO李彥宏曾在復(fù)旦大學(xué)演講時(shí)表示：“百度想做的事情是把正確的病人送到正確的醫(yī)生那兒?！钡拔簞t西看病”、“血友病貼吧”等事件發(fā)生后，百度2017年前在醫(yī)療領(lǐng)域的布局全部付諸東流。百度急于變現(xiàn)的行為最終將其在醫(yī)療領(lǐng)域的公信力徹底摧毀，群眾紛紛質(zhì)疑百度醫(yī)療的安全性，百度的股價(jià)也在幾天時(shí)間內(nèi)蒸發(fā)了450億人民幣。
有醫(yī)療行業(yè)專業(yè)人士表示，“線上醫(yī)療服務(wù)的最佳應(yīng)用場景顯然是搜索引擎，人們身體不舒服了，最方便的還是去搜一下，畢竟找醫(yī)生遠(yuǎn)不如直接上網(wǎng)搜索方便。之前百度搜索的悲劇產(chǎn)生，主要還是因?yàn)橹暗陌俣人阉鬟^于商業(yè)化，漠視醫(yī)療服務(wù)的安全問題。”
聚焦AI+醫(yī)療，百度重啟大健康產(chǎn)業(yè)
諸多負(fù)面事件的爆發(fā)，讓百度下定決心對醫(yī)療業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整。2017年2月，百度宣布撤裁醫(yī)療事業(yè)部，一個(gè)月后又關(guān)閉了“百度醫(yī)生”應(yīng)用。一封百度內(nèi)部郵件透露，撤裁醫(yī)療事業(yè)部不是放棄醫(yī)療業(yè)務(wù)，而是對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，將醫(yī)療業(yè)務(wù)的重心調(diào)整到人工智能領(lǐng)域。
百度在2020年全年財(cái)報(bào)中首次將自己稱為“AI生態(tài)型公司”，百度在AI領(lǐng)域的積累，也成為其在AI醫(yī)療領(lǐng)域東山再起的資本。
雖然百度醫(yī)生宣布關(guān)閉了，但是基于人工智能技術(shù)的百度醫(yī)療大腦卻還在發(fā)揮自己的功能。2017年4月，百度醫(yī)療宣布與國內(nèi)醫(yī)療服務(wù)社區(qū)580合作。2018年初，百度成立了“百度靈醫(yī)”團(tuán)隊(duì)，作為百度發(fā)力AI+醫(yī)療的重要渠道，這一團(tuán)隊(duì)在醫(yī)療領(lǐng)域許多方面都有布局。
時(shí)間進(jìn)入2020年后，隨著新冠疫情的肆虐，居民對于醫(yī)藥電商、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)的需求進(jìn)一步提升。根據(jù)艾媒數(shù)據(jù)顯示，2020春節(jié)期間，醫(yī)藥電商類產(chǎn)品的日活人數(shù)高峰達(dá)到148.21萬人，同比增長最高10.11%，通過百度搜索、瀏覽新冠病毒相關(guān)信息的用戶日均超過10億人次。在此情況下，百度乘勢在3月12日成立了百度健康，2021年1月，百度健康邀請了包括張文宏教授在內(nèi)的多位專家共同討論新冠問題。
根據(jù)百度2020年第四季度以及全年財(cái)報(bào)顯示，百度健康業(yè)務(wù)在2020年第四季度發(fā)展迅猛：視頻的日均播放量環(huán)比第三季度增長了92%;與120多家權(quán)威機(jī)構(gòu)達(dá)成合作;來自三甲醫(yī)院的醫(yī)生數(shù)量超過10萬人;2021春節(jié)期間，還投入6億加碼電商。除了線上醫(yī)療業(yè)務(wù)，百度在2020年還不斷在大健康產(chǎn)業(yè)布局，其中包括互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、醫(yī)療器械以及AI制藥等方面。
2018年底，李彥宏為百度AI眼底篩查一體機(jī)站臺(tái)，一年后百度獲得了經(jīng)營二類、三類醫(yī)療器械的資質(zhì)。2020年9月，在CEO李彥宏的帶隊(duì)下，“百圖生科”生命科學(xué)平臺(tái)公司宣布成立。發(fā)展方向?yàn)闃?gòu)建AI技術(shù)平臺(tái)以及參與或主導(dǎo)新型藥物研發(fā)。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛入場的十萬億大市場，百度健康前景如何?
根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國大健康產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)戰(zhàn)略咨詢報(bào)告》預(yù)測，2020年我國大健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模將突破10萬億元;2019年至2023年的年均復(fù)合增長率約為12.55%，到2023年我國大健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模將突破14萬億元。
隨著大健康產(chǎn)業(yè)市場前景越發(fā)廣闊，再加上“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”政策的落地后，國家大力支持互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。大健康產(chǎn)業(yè)成為新的戰(zhàn)場，字節(jié)跳動(dòng)、京東、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛加入其中。
作為與百度同時(shí)期的巨頭，阿里巴巴自然也沒有落下大健康產(chǎn)業(yè)。2014年，阿里健康通過借殼的方式登陸港股市場。阿里健康通過接入支付寶和天貓兩條巨型流量渠道，醫(yī)療健康業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了醫(yī)藥電商、新零售、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、消費(fèi)醫(yī)療、AI制藥等領(lǐng)域。而京東靠著自家的電商體系，打造了醫(yī)藥電商，并通過醫(yī)藥電商連接醫(yī)院，向著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、醫(yī)藥B2B交易平臺(tái)和大藥房這三個(gè)方向發(fā)展。
老牌互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入場，字節(jié)跳動(dòng)自然也不甘落后。字節(jié)跳動(dòng)成立了專門負(fù)責(zé)大健康業(yè)務(wù)的極光部門，由原百度副總裁吳海峰帶隊(duì)。2020年5月，字節(jié)跳動(dòng)收購了百科名醫(yī)網(wǎng)，并將其改名為“小荷醫(yī)典”。并推出了“小荷健康”獨(dú)立品牌，涵蓋了在線醫(yī)療服務(wù)，據(jù)知情人士透露，與百度相似，字節(jié)跳動(dòng)還在探索AI制藥。2020年12月，有媒體報(bào)道字節(jié)跳動(dòng)在北京、上海、美國加利福尼亞州的團(tuán)隊(duì)正在招攬AI制藥方面的人才。
相比于后入醫(yī)療市場的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們，百度健康還未上市，營收數(shù)據(jù)較為難考證，但是通過其他已經(jīng)上市的互聯(lián)網(wǎng)健康企業(yè)的營收數(shù)據(jù)，或許能看到百度一直堅(jiān)持醫(yī)療業(yè)務(wù)的部分原因。根據(jù)財(cái)報(bào)顯示，阿里健康在2020年3月到九月這六個(gè)月期間，營收71.62億元，同比上漲74%，截至3月16日總市值約為2700多億元，而現(xiàn)在百度市值5792億元，阿里健康的市值接近二分之一個(gè)百度。
除了已經(jīng)入場的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，還有更多的企業(yè)正在大健康產(chǎn)業(yè)邊緣試探，例如拼多多因?yàn)槠潆娚唐脚_(tái)的屬性，在2020年上線了HPV疫苗預(yù)約團(tuán)購、聯(lián)合華大基因上線核酸檢測業(yè)務(wù)。除此之外，拼多多關(guān)聯(lián)公司在2020年9月成立了健康科技公司。而其他還沒入場的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，未來還會(huì)有幾家入場?而包含了制藥、藥品銷售、線上醫(yī)患平臺(tái)等眾多領(lǐng)域的十萬億大健康市場，未來的競爭或許會(huì)越發(fā)激烈。
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