RISE with SAP 助力客戶云端業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
● 2020全年 IFRS 和非 IFRS 云業(yè)務(wù)收入分別增長(zhǎng)17%和18%(恒定匯率)
● 當(dāng)前的云未交付業(yè)務(wù)為72億歐元，增長(zhǎng)14%(恒定匯率)
● 2020全年 IFRS 云業(yè)務(wù)毛利率增長(zhǎng)3.1%，達(dá)66.5%;非 IFRS 云業(yè)務(wù)毛利率增長(zhǎng)1.3%，達(dá)69.6%(恒定匯率)
● 2020全年 IFRS 和非 IFRS 運(yùn)營(yíng)收益增長(zhǎng)分別為48%和4%(恒定匯率)
● 2020全年 IFRS 和非 IFRS 每股收益增長(zhǎng)分別達(dá)到56%和6%
● 2020全年運(yùn)營(yíng)現(xiàn)金流達(dá)72億歐元，同比增長(zhǎng)近一倍;自由現(xiàn)金流達(dá)60億歐元，顯著超出預(yù)期
● 客戶凈推薦值顯著提高;員工敬業(yè)度指數(shù)創(chuàng)新高
● 2021年的全年預(yù)期反映出向云轉(zhuǎn)型的加速
● Qualtrics 成功上市
SAP CEO 柯睿安(Christian Klein)表示：“全球領(lǐng)先企業(yè)紛紛選擇 SAP，以助其成就智慧企業(yè)。我們正在重塑企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式，幫助客戶加速向云端轉(zhuǎn)型。我們?cè)?020年的閃亮收官，以及剛剛發(fā)布的 RISE with SAP，使我們蓄勢(shì)待發(fā)，去實(shí)現(xiàn)新的愿景目標(biāo)。”
SAP CFO 穆思凱(Luka Mucic)表示：“盡管環(huán)境充滿挑戰(zhàn)，我們?cè)?020全年和每個(gè)季度的現(xiàn)金流仍然都創(chuàng)下了歷史新高。超預(yù)期的業(yè)績(jī)表現(xiàn)和快速有效的成本控制，推動(dòng)了運(yùn)營(yíng)收益的強(qiáng)勁提升。SAP 通過加速的云端遷移，在提高業(yè)務(wù)韌性和可預(yù)測(cè)性的同時(shí)，將實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期和可持續(xù)發(fā)展?！?/FONT>
業(yè)績(jī)表現(xiàn)
盡管疫情危機(jī)依在，多地重新出臺(tái)了封鎖令，但 SAP 第四季度的業(yè)務(wù)仍保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。第四季度云業(yè)務(wù)收入繼續(xù)受到按使用付費(fèi)(pay-as-you-go)交易收入下滑的影響，主要與 SAP Concur(差旅費(fèi)用云)相關(guān)。盡管如此，市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)、業(yè)務(wù)技術(shù)平臺(tái)以及 Qualtrics 解決方案的需求持續(xù)增加。多個(gè)解決方案在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，SAP SuccessFactors(HR云)員工體驗(yàn)管理套件尤為突出。這一切使 SAP 業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了2020 年的完美收官。新的全方位業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型解決方案包 RISE with SAP 的客戶試點(diǎn)項(xiàng)目反響熱烈，為第四季度云業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了收入。北美和歐洲地區(qū)在云訂單和軟件許可收入方面的表現(xiàn)均好過預(yù)期，尤其是對(duì) SAP 數(shù)字供應(yīng)鏈解決方案的強(qiáng)大需求。此外，SAP 在 ERP 市場(chǎng)中也贏得了更多客戶。
近期亮點(diǎn)：
● 2021年1月27日，SAP 發(fā)布了 RISE with SAP。這是一款全方位的解決方案包，采用一次性訂閱模式，幫助客戶更輕松地將關(guān)鍵系統(tǒng)遷移到云端，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
● 2021年1月28日，Qualtrics 成功上市。此舉將使其獲得更多擴(kuò)展業(yè)務(wù)和培養(yǎng)人才的機(jī)會(huì)，SAP 仍持有大部分股權(quán)。Qualtrics 上市時(shí)估值約為180億美元，超出當(dāng)初收購(gòu)價(jià)的兩倍。交易的首日股價(jià)一路攀升，收盤時(shí)漲幅超過50%。
● 2020年11月4日，完成對(duì) Emarsys 的收購(gòu)，這是全球領(lǐng)先的全渠道客戶互動(dòng)平臺(tái)提供商。
● 計(jì)劃收購(gòu) Signavio，深化在業(yè)務(wù)流程智能領(lǐng)域的能力。
● 與微軟擴(kuò)大合作，圍繞 Teams 集成、工業(yè)4.0、以及 SAP ERP 向 Azure 云平臺(tái)遷移的簡(jiǎn)化。
● 宣布與歐洲領(lǐng)先的工業(yè)企業(yè)、汽車制造商及其供應(yīng)商建立新的合作，打造未來(lái)汽車網(wǎng)絡(luò)。
整個(gè)疫情期間，SAP 通過嵌入式在線銷售和遠(yuǎn)程實(shí)施戰(zhàn)略，持續(xù)為客戶提供高效服務(wù)。在招聘和支出方面，SAP 秉持謹(jǐn)慎原則，并關(guān)注自然成本節(jié)約(如差旅的減少、設(shè)施成本的降低、在線活動(dòng)等)。盡管大環(huán)境充滿挑戰(zhàn)，但這些舉措加上強(qiáng)勁的營(yíng)收表現(xiàn)，仍帶來(lái)了更高運(yùn)營(yíng)收益和利潤(rùn)率。
作為關(guān)鍵技術(shù)合作伙伴，SAP 不斷幫助客戶和廣大社區(qū)，應(yīng)對(duì)疫情挑戰(zhàn)。具體舉措包括：
● 向生命科學(xué)組織推出疫苗協(xié)作中心(VCH)，更有效地管理疫苗分發(fā)，同時(shí)幫助政府及其行業(yè)合作伙伴相互協(xié)調(diào)，成功實(shí)施大規(guī)模疫苗接種計(jì)劃。
● 截至目前，SAP 的接觸者跟蹤和追蹤應(yīng)用 Corona Warn 已被下載2500多萬(wàn)次，幫助控制病毒傳播。
● 與 Parkland Health & Hospital System 開展聯(lián)合創(chuàng)新，滿足與新冠疫情相關(guān)的迫切需求：推出指令中心儀表板，幫助制定重要決策;一款重要的庫(kù)存跟蹤器，幫助準(zhǔn)確跟蹤呼吸機(jī)等重要物資的實(shí)時(shí)庫(kù)存情況;以及一款可實(shí)現(xiàn)多語(yǔ)言的在線自助癥狀檢查的聊天機(jī)器人，支持患者自行初步篩查新冠肺炎，為不堪重負(fù)的呼叫中心減輕負(fù)擔(dān)，同時(shí)減少面對(duì)面交流，提高安全性。
● 與總部位于美國(guó)圣路易斯的 Mercy 公司的 IT 分支 Mercy Technology Services 合作，充分利用數(shù)據(jù)分析的潛能，帶來(lái)真實(shí)世界證據(jù)(RWE)，提供基于信息的患者護(hù)理。
第四季度主要新簽單和上線的大中華區(qū)客戶
金科集團(tuán)是一家集民生地產(chǎn)開發(fā)、科技產(chǎn)業(yè)投資運(yùn)營(yíng)、智慧服務(wù)、商旅康養(yǎng)等相關(guān)多元化產(chǎn)業(yè)四位一體協(xié)同發(fā)展的千億級(jí)企業(yè)集團(tuán)。金科集團(tuán)希望通過采納 S/4HANA，大力推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，建立領(lǐng)先的信息系統(tǒng)，提升企業(yè)敏捷的執(zhí)行力、高效的協(xié)同力、基于數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)決策力，最終打造金科數(shù)字化核心競(jìng)爭(zhēng)力。
雙胞胎集團(tuán)是專業(yè)從事養(yǎng)豬及豬料生產(chǎn)的大型農(nóng)牧企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋糧食收儲(chǔ)、飼料生產(chǎn)、生豬養(yǎng)殖、屠宰生鮮等全產(chǎn)業(yè)鏈。為支持集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展需求，雙胞胎集團(tuán)決定通過采納 S/4HANA，借助其完善的可擴(kuò)展性和集成性，全面深化企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
中信博是全球領(lǐng)先的光伏支架生產(chǎn)商，業(yè)務(wù)覆蓋全球20多個(gè)國(guó)家。為了滿足公司集團(tuán)化、國(guó)際化的發(fā)展需求，中信博選擇了 S/4HANA Cloud (ERP云) 和 SCP (云平臺(tái))， 以幫助搭建一個(gè)可拓展、可集成的核心數(shù)字化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，并為將來(lái)深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型打下基礎(chǔ)。
作為線上休閑食品的頭部企業(yè)，百草味是集互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)模式、新零售為一體的渠道品牌。為了配合業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，滿足對(duì)人力資本管理的需求，百草味選擇了 SAP SuccessFactors (HR云)，來(lái)幫助實(shí)現(xiàn)人事數(shù)據(jù)的統(tǒng)一維護(hù)，提升薪酬和績(jī)效管理水平，支持人才戰(zhàn)略和職業(yè)規(guī)劃。
作為專業(yè)的綠色能源解決方案提供商，超威集團(tuán)是動(dòng)力型、儲(chǔ)能型蓄電池領(lǐng)域的行業(yè)龍頭企業(yè)。他們選擇了 S/4HANA 建立核心數(shù)字化體系，并借助 Commerce Cloud (電商云)來(lái)搭建電商平臺(tái)，改善經(jīng)銷商管理，進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提升企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
錦江國(guó)際是中國(guó)規(guī)模最大的酒店旅游集團(tuán)之一。作為它旗下的全球酒店供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，錦江聯(lián)采希望借助 SAP Commerce Cloud (電商云)，搭建一個(gè)電商平臺(tái)，開創(chuàng)全新的酒店用品業(yè)務(wù)模式，獲得新的營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)。在疫情之下，錦江聯(lián)采依然幫助集團(tuán)在這一電商平臺(tái)上順利地開展業(yè)務(wù)。
新大洲本田是摩托車、電動(dòng)車產(chǎn)品制造商。為了滿足業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需求，新大洲本田選擇了 SAP Commerce Cloud (電商云)，希望搭建一個(gè)新的電商平臺(tái)，來(lái)提升針對(duì)經(jīng)銷商的服務(wù)，并觸達(dá)最終客戶，支撐新的業(yè)務(wù)模式。
邁瑞為全球市場(chǎng)提供醫(yī)療行業(yè)解決方案，擁有龐大的全球研發(fā)、營(yíng)銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。作為 SAP 的長(zhǎng)期客戶，邁瑞成功完成了從 SAP ECC6.0向 S/4HANA 的技術(shù)轉(zhuǎn)換，并獲得顯著業(yè)務(wù)提升，包括：數(shù)據(jù)庫(kù)容量降低了80%，備份和恢復(fù)時(shí)間縮短了97%，系統(tǒng)平均響應(yīng)時(shí)間縮短至不足1秒，數(shù)據(jù)日增長(zhǎng)量降低65%，系統(tǒng)性能提升50%以上。另外，邁瑞還選擇了 SAP FSM，希望建立全球統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)以客戶為中心的戰(zhàn)略，為用服團(tuán)隊(duì)提供更高效的業(yè)務(wù)賦能，為終端客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
京能集團(tuán)擔(dān)負(fù)著北京首都的電力、熱力等能源項(xiàng)目的建設(shè)等重任。此次 SAP S/4HANA 升級(jí)轉(zhuǎn)換項(xiàng)目的成功上線，為集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過性能優(yōu)良、傳輸快捷、體驗(yàn)良好、安全可靠的新一代 ERP 平臺(tái)，提升業(yè)務(wù)效率和決策能力，全面支撐業(yè)務(wù)融合，打造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的「智慧京能」。
（轉(zhuǎn)載）
