2020年，全球經(jīng)濟(jì)都很難，這讓我們對(duì)2021年充滿了困惑，同時(shí)也滿懷期待：我們將面對(duì)一個(gè)怎樣的未來?
2021年1月9日，在“騰訊科技向善暨數(shù)字未來大會(huì)2021”上，騰訊研究院與IDC首次聯(lián)手合作，以“數(shù)實(shí)共生”為主題，推出了《未來經(jīng)濟(jì)白皮書2021》。報(bào)告站在后疫情大時(shí)代變革的前夜，首次提出“數(shù)實(shí)共生”的概念與愿景，研判了未來經(jīng)濟(jì)的十大趨勢(shì)，并從產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的角度給出了系統(tǒng)性的解題思路。
這份5萬多字的報(bào)告，核心回答了三個(gè)問題：
什么是數(shù)實(shí)共生?
相信很多人都深有體會(huì)，過去的2020年，很多事情正在徹底改變。
網(wǎng)上上課、網(wǎng)上看病、網(wǎng)上買菜、網(wǎng)上開會(huì)、網(wǎng)上工作……在疫情的持續(xù)影響下，“上網(wǎng)”不再僅僅是看看新聞、玩玩游戲的休閑，某種程度上已成為了大家生活和工作的必需品。
然而隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步深入各行各業(yè)，加速產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的同時(shí)，另一種聲音也開始增強(qiáng)，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)不該什么領(lǐng)域都進(jìn)入，擠壓傳統(tǒng)實(shí)體的空間。事實(shí)是否真是如此?互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該怎么做?數(shù)字化又應(yīng)該如何繼續(xù)推進(jìn)?
本報(bào)告第一章即希望理性解答這些問題。
首先，數(shù)字科技是全球經(jīng)濟(jì)恢復(fù)和再增長(zhǎng)的核心支撐力。從國內(nèi)外新的發(fā)展形勢(shì)看，在不確定性持續(xù)的整體大環(huán)境下，全球各國都需要找到避免衰退、重獲增長(zhǎng)的抓手，而數(shù)字科技的規(guī)模效應(yīng)和進(jìn)一步躍遷的可能性，是把握新動(dòng)能的關(guān)鍵。
其次，發(fā)展數(shù)字科技應(yīng)該采取“數(shù)實(shí)共生”的戰(zhàn)略與方法。“數(shù)實(shí)共生” 是指數(shù)字技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合，相輔相成、相互促進(jìn)、一體化發(fā)展。實(shí)際上，數(shù)字經(jīng)濟(jì)本來就是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的一部分，具體有連接、規(guī)模、速度、彈性、度量和效能六個(gè)關(guān)鍵特點(diǎn)。
最后，數(shù)實(shí)共生將在個(gè)人、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、國家等不同層面，發(fā)揮技術(shù)效應(yīng)和配置效應(yīng)兩大核心價(jià)值，從而推動(dòng)未來經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展進(jìn)入新階段。
數(shù)實(shí)共生會(huì)帶來哪些變化?
2020年我們都體會(huì)到了很多變化，但這些變化可能分散在各種場(chǎng)景中，表現(xiàn)成各種各樣的現(xiàn)象。未來這些變化還會(huì)持續(xù)嗎?哪些變化會(huì)真正徹底改變?變化的背后是否有規(guī)律可循?
報(bào)告的第二章，針對(duì)未來的可能性歸納出了十大趨勢(shì)進(jìn)行詳盡闡釋，分別是：新基建、新平臺(tái)、新應(yīng)用、新組織、新供給、新消費(fèi)、文化科技、數(shù)字信任、未來城市和數(shù)字生態(tài)共同體。其中：
六個(gè)“新”主要是對(duì)未來產(chǎn)業(yè)變革的拆解式研判。面向數(shù)實(shí)共生：新基建提供基本保障，是新技術(shù)驅(qū)動(dòng)、以數(shù)據(jù)為核心要素的新型基礎(chǔ)設(shè)施，尤其是傳統(tǒng)基建融合數(shù)字技術(shù)的改造升級(jí);新平臺(tái)創(chuàng)造生態(tài)環(huán)境，未來將更關(guān)注降低技術(shù)應(yīng)用門檻，彌合數(shù)字鴻溝、做好公平和效率的平衡，彰顯普惠價(jià)值;新應(yīng)用是協(xié)同工具，云原生、低代碼有望大幅降低應(yīng)用開發(fā)和部署的門檻、提升效率，SaaS模式將成為未來產(chǎn)業(yè)的標(biāo)配;新組織改變管理方法，人機(jī)協(xié)同將全面提升組織效能，未來組織形態(tài)將會(huì)跨時(shí)空更加靈活，推動(dòng)數(shù)字化管理變革與文化創(chuàng)新;新供給創(chuàng)新生產(chǎn)模式，C2B將成為主流，推動(dòng)供給側(cè)向按需、即時(shí)、個(gè)性化生產(chǎn)轉(zhuǎn)變;新需求調(diào)整消費(fèi)結(jié)構(gòu)，未來中國消費(fèi)人群的雙極化與城鄉(xiāng)消費(fèi)協(xié)同將成為必然，以私域流量為代表的用戶運(yùn)營模式將持續(xù)擴(kuò)大，新國貨和服務(wù)消費(fèi)也將步入加速發(fā)展的新階段。
文化科技和數(shù)字信任，代表了未來關(guān)鍵的通用要素和技術(shù)。其中：文化科技的發(fā)展，為文化的要素化提供了可能。隨著數(shù)字技術(shù)賦能文化加寬加深，持續(xù)推動(dòng)文化內(nèi)容消費(fèi)和生產(chǎn)模式升級(jí)，越來越多的文化內(nèi)容正在以IP化等方式成為新的生產(chǎn)要素，并注入到旅游、餐飲、休閑等其他行業(yè)促進(jìn)價(jià)值創(chuàng)新;數(shù)字信任，則是更高層面、更廣范圍對(duì)安全技術(shù)和服務(wù)的發(fā)展訴求。數(shù)字信任成為未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要議題，零信任安全將重塑組織內(nèi)外的信任邏輯，云原生安全是構(gòu)建未來數(shù)字信任的核心，人工智能和區(qū)塊鏈也將為數(shù)字信任注入新動(dòng)能。
未來城市，是數(shù)實(shí)共生的最大、最復(fù)雜的綜合場(chǎng)景。城市既包含人、也包含物，既包含政府、也包含企業(yè)和公眾，既包含公共設(shè)施和服務(wù)、也包含商業(yè)設(shè)施和服務(wù)……為數(shù)字與實(shí)體的融合提供了豐富且相關(guān)聯(lián)的場(chǎng)景，有巨大的想象空間。未來城市正進(jìn)入全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型新階段，發(fā)展邏輯將從重建設(shè)轉(zhuǎn)向重運(yùn)營，其中3-5線城市將是關(guān)鍵陣地。
數(shù)字生態(tài)共同體，則是推進(jìn)數(shù)實(shí)共生的必然方式。依托數(shù)字平臺(tái)、通過數(shù)字技術(shù)緊密連接產(chǎn)業(yè)生態(tài)各方，行業(yè)的跨界融合能帶來了更大的創(chuàng)新空間，共建數(shù)字生態(tài)共同體實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體價(jià)值提升，更好的防范不確定風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)多方共生共贏。
如何實(shí)現(xiàn)數(shù)實(shí)共生?
數(shù)實(shí)共生雖然是未來大的方向，但并不一定是必然。踐行數(shù)實(shí)共生不僅需要合適的理念、方法、工具和路徑，還需要開放合作的市場(chǎng)環(huán)境和包容審慎的政策環(huán)境。對(duì)當(dāng)下我國經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的情況而言，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可能是一條比較合適的道路。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是以企業(yè)為主要用戶、以生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)為關(guān)鍵內(nèi)容、以提升效率和優(yōu)化配置為核心主題的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和創(chuàng)新，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高級(jí)階段。經(jīng)過二十多年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)在中國取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，涌現(xiàn)出一批全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)科技公司，基本完成了消費(fèi)側(cè)的互聯(lián)與數(shù)字化。隨著消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的成熟，需求倒逼產(chǎn)業(yè)端、供給側(cè)的數(shù)字化越來越緊迫。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)在消費(fèi)市場(chǎng)積累的數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)，能夠有效幫助傳統(tǒng)企業(yè)有效連接消費(fèi)者，并逐步實(shí)現(xiàn)從需求到生產(chǎn)全流程、從企業(yè)到產(chǎn)業(yè)泛生態(tài)、數(shù)字與實(shí)體的全面融合升級(jí)，最終推動(dòng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)邁入新臺(tái)階。
報(bào)告的第三章，即是從概念、方法論到案例，對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)化論述。從產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的定義和五維升級(jí)，到與新基建和數(shù)據(jù)要素組成的“路油車”新經(jīng)濟(jì)動(dòng)力體系，再到騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工具箱體系的五大特點(diǎn)和十二類典型行業(yè)場(chǎng)景創(chuàng)新實(shí)踐案例。雖然從整體而言，推進(jìn)數(shù)字化大致能總結(jié)出三個(gè)主要路徑：一是從需求側(cè)出發(fā)、二是從生產(chǎn)側(cè)出發(fā)、三是從系統(tǒng)側(cè)出發(fā)。但具體到不同行業(yè)內(nèi)的企業(yè)，由于外部環(huán)境和自身資源稟賦等差異，很難說有標(biāo)準(zhǔn)的最佳路徑和方法。很多時(shí)候，企業(yè)數(shù)字化往往是多路并舉、多法共用，甚至是自創(chuàng)方法。為了給業(yè)界提供更為立體具象的參考，本報(bào)告特別從騰訊眾多合作經(jīng)驗(yàn)中，挑選出目前比較具有代表性的案例，覆蓋了內(nèi)容、文旅、零售、教育、醫(yī)療、金融、交通出行、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、安全、城市和政府等主要領(lǐng)域。這些案例并非標(biāo)準(zhǔn)答案，但是代表了可能性。在未來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的道路上，需要更多的合作與探索，來把數(shù)字化的諸多可能性，變?yōu)閿?shù)實(shí)共生的現(xiàn)實(shí)。讓我們數(shù)實(shí)共生，攜手共進(jìn)。
（轉(zhuǎn)載）
