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智能物流

大福中國:從物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用考慮為客戶帶來產(chǎn)品附加值服務(wù)

2025China.cn   2020年10月21日

  2020年10月16日,歷時兩天的上海國際冷庫發(fā)展峰會暨展示會(以下簡稱“CSDC 2020”)在上海虹口三至喜來登酒店圓滿落幕。本屆峰會暨展示會由中國食品工業(yè)協(xié)會指導(dǎo),食品專業(yè)物流委員會主辦,冷庫視界和《冷鏈》雜志共同承辦,來自政府相關(guān)機構(gòu)、高等院校以及全國各地冷鏈產(chǎn)業(yè)上下游數(shù)百家企業(yè)及媒體出席了會議。

會議現(xiàn)場

  作為CSDC 2020的贊助商和展商,大福(中國)物流設(shè)備有限公司(以下簡稱“大福中國”)代表——華東營業(yè)部銷售總監(jiān)程其中作為特邀嘉賓出席本次會議。株式會社大福是一家致力于為世界范圍內(nèi)客戶提供物流系統(tǒng)解決方案的綜合廠商和集成商,成立于1937年,在26個國家和地區(qū)設(shè)立了生產(chǎn)和銷售網(wǎng)點,在全球擁有50多個子公司。其中在中國擁有5家子公司,在上海、常熟、江蘇設(shè)有3家生產(chǎn)工廠,并在中國各地設(shè)有30多個銷售和服務(wù)網(wǎng)點,2019年財年全球營業(yè)額超過4,436億日元。

  CSDC 2020 16日會議現(xiàn)場,大福中國華東營業(yè)部銷售總監(jiān)程其中發(fā)表了“5G時代冷庫自動化IOT的應(yīng)用思考”主題演講,并在隨后以“自動化立體庫集成商與冷庫基建商之間的珠聯(lián)璧合”為主題的“頭腦風暴”環(huán)節(jié)中擔任小組討論嘉賓,與鮮生活項目中心副總監(jiān)范卓霄、雪鏈冷鏈規(guī)劃總監(jiān)黃福建、魯商冰輪市場部部長周志詳、英之杰設(shè)計院院長于和平、雨潤農(nóng)產(chǎn)品集團冷鏈事業(yè)部副總經(jīng)理宋旭愷等行業(yè)精英共同探討冷庫建設(shè)與規(guī)劃問題。

展臺現(xiàn)場

  在“5G時代冷庫自動化IOT的應(yīng)用思考”主題演講中,大福中國華東營業(yè)部銷售總監(jiān)程其中指出,疫情到來以后,世界范圍內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè),無論是B端還是C端,其終端的客戶消費模式都已經(jīng)發(fā)生了巨大改變。在這種情況下,集成商在為客戶提供冷庫規(guī)劃和設(shè)計方案需要考慮哪些方面?

大福中國華東營業(yè)部銷售總監(jiān)程其中
做主題演講

  程其中表示,大福中國作為服務(wù)世界范圍內(nèi)客戶的物流系統(tǒng)集成商,在為客戶提供解決方案的同時,還會著重考慮為客戶提供額外的產(chǎn)品附加值服務(wù)。從客戶的需求角度考慮到多方面、多層次的潛在問題,依據(jù)經(jīng)驗的積累、細節(jié)的追求、方案的細化,在產(chǎn)品、方案的規(guī)劃與設(shè)計服務(wù)之中延展出更多的附加值,這才是真正為客戶帶來價值的地方,同時也是集成商的自身職責所在。

01、冷庫自動化建設(shè)需要結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)思維,站在消費者角度分析,充分利用大數(shù)據(jù)對行業(yè)信息進行整合處理,提高物流效益,降低行業(yè)成本。

  在分享完自己對于產(chǎn)品附加值服務(wù)的見解之后,程其中提出了自己對于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場景的個人設(shè)想。假設(shè)消費者在同一家平臺上不同時間分別購買了兩件產(chǎn)品,那么供貨商就需要根據(jù)消費者的下單時間,分別兩次完成兩件產(chǎn)品的郵寄,并支付這兩件產(chǎn)品的運輸費用,消費者在接收產(chǎn)品郵遞時也需要經(jīng)歷兩次被電話、短信的通知打擾和出門、領(lǐng)取的過程。

  隨著物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)實現(xiàn),是否可以基于大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)條件組合成的“物聯(lián)網(wǎng)”實現(xiàn)只需一次的運輸費用即可幫助廠家同時完成兩件產(chǎn)品的郵寄,并使得消費者得到兩件產(chǎn)品一次接收的消費體驗。

02、客戶需求的多樣性使得倉儲具有多SKU儲存、高爆發(fā)量運輸和高密集儲存的特性,這會為冷庫的前期規(guī)劃帶來巨大挑戰(zhàn)。

  在“頭腦風暴”環(huán)節(jié)中有提到“自動化立體冷庫能否解決多SKU儲存和高密集度儲存同時實現(xiàn)”的問題。程其中表示,大福中國完全有能力為客戶提供多SKU儲存、高爆發(fā)出入庫和高密集儲存的系統(tǒng)解決方案。解決這個問題的關(guān)鍵在于,集成商在設(shè)計、規(guī)劃冷庫時不能固化思維,不要一提到立體倉庫就是托盤運輸,避免無謂的出入庫和人工揀選成本,結(jié)合客戶的獨特建筑與設(shè)施條件,依靠高精度的自動化設(shè)備,按批次存儲設(shè)計,以箱、件為單位實現(xiàn)對貨物的內(nèi)部分揀、運輸和存儲。隨著時代的進步,無論是消費者還是甲方客戶,大家都是在追求好的生活,市場需要的是多樣化、個性化的產(chǎn)品,而不是放之四海皆準的固化標準。

大福中國華東營業(yè)部
銷售總監(jiān)程其中(左二)參與頭腦風暴環(huán)節(jié)

03、大福深耕中國市場30多年,擁有豐富成熟的本地化冷庫自動化解決方案。

  恒孚物流董事長陳虹在現(xiàn)場提問“大福是否具有適用于中國的自動化、多SKU的產(chǎn)品”,程其中回答表示,大福中國作為株式會社大福眾多的分部據(jù)點之一,在中國已經(jīng)有了30多年的案例經(jīng)驗,與成都伊利、正大集團、上海名聯(lián)、欣和食品、來伊份等知名大型企業(yè)都有深入合作。對于中國冷庫市場面臨的問題,大福中國早已了然于胸。相較于世界各地,中國人口密度龐大,消費需求多樣,每逢雙十一、618等電商購物節(jié),多SKU存儲和多批量出入庫爆發(fā)的情況同時產(chǎn)生,這也是我國電商行業(yè)在物料搬運領(lǐng)域中所獨有的特色。

  要為客戶解決如此復(fù)雜多變的智能倉儲需求,對于集成商的案例經(jīng)驗以及對客戶需求的高度理解能力有著很高的要求。大福中國基于已有的經(jīng)驗,不僅能幫助客戶實現(xiàn)多SKU存儲和充分自動化需求,而且還可以為客戶預(yù)判產(chǎn)品設(shè)備在面對大批量、高分揀爆發(fā)作業(yè)時可能突發(fā)的潛在問題,并提前做好應(yīng)對方案。

華東營業(yè)部銷售總監(jiān)程其中回答現(xiàn)場嘉賓問題

04、站在終端消費者角度去考慮,為客戶提供更全面更前瞻的綜合性解決方案,實現(xiàn)三方共贏。

  在場的嘉賓認為在冷凍自動化倉庫建設(shè)上,很多甲方并不是很在行,大福作為前沿的倉儲物流系統(tǒng)集成商應(yīng)該走在行業(yè)的前面,應(yīng)該嘗試去教會甲方如何去規(guī)劃和建設(shè)自動化冷庫。程其中表示,大福中國始終站在終端消費者的角度去考慮問題,深刻了解到消費者的多樣性需求。所以如何做到使消費者滿意,使客戶滿意,最終達成消費者、客戶和我們?nèi)A的局面一直是大福在認真思考并且落地執(zhí)行的事情。大福中國擁有自己的核心設(shè)備和系統(tǒng)解決方案能力,一直致力于為客戶提供更有價值的柔性化解決方案,為自動化搬運行業(yè)貢獻出自己的力量。

(轉(zhuǎn)載)

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