毫不夸張地說，智能音箱這塊物聯(lián)網(wǎng)的大蛋糕已經(jīng)被亞馬遜、谷歌、阿里、百度這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭分得一干二凈了，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計機構(gòu)Canalys在2019年第三季度全球智能音箱市場分布情況來看，亞馬遜獨占36.6%的市場份額穩(wěn)坐第一，緊隨其后的分別是阿里13.6%、百度13.1%、谷歌12.3%、小米12.0%，這五家公司總共拿了87.6%的市場份額，其中還不包括蘋果HomePod的市場份額。
天時地利 順勢而為
行業(yè)看門道，要是對互聯(lián)網(wǎng)有所了解，那么對于這幾家互聯(lián)網(wǎng)巨頭幾乎占據(jù)了整個智能音箱的現(xiàn)象也不會感到十分奇怪。
正所謂天時地利、順勢而為，在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)紅利見頂?shù)倪@些年，新的數(shù)字產(chǎn)業(yè)形式不斷崛起。而在這些潮流當(dāng)中，物聯(lián)網(wǎng)也被認(rèn)為是繼互聯(lián)網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)的第三次浪潮。兩者從定義上就有著最相似的本質(zhì)——聯(lián)網(wǎng)，我們也看到了在物聯(lián)網(wǎng)的實際應(yīng)用場景中聚集了眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品和方案。例如，平臺層作為核心端，需要的正是這些企業(yè)的云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)。
無一例外，亞馬遜、阿里、百度、小米這些傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司很大部分的營收來源于C端用戶。在流量為王，流量變貴的時代，這些傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也需要尋找新的C端流量突破口，智能音箱是最合適也是最簡單的入局機會。
在物聯(lián)網(wǎng)大潮流下，智能家居是最接近C端用戶的終端場景，而智能音箱作為交互能力最為成熟的產(chǎn)品，使用起來也是最頻繁的。試想一下，一個正常人玩手機需要雙手和眼睛進行操控有時都會覺得麻煩，更何況是有諸多學(xué)習(xí)障礙的群體呢，這也區(qū)隔了不少用戶，在進一步的服務(wù)上也會有眾多困難，智能音箱在隱私性較高的家庭中，給傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓寬了服務(wù)對象的廣度以及自由度，增加了一個巨大的服務(wù)整合入口。
從入局的難易程度來看，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司明顯占有巨大的資源優(yōu)勢。首先他們幾乎很少涉及硬件領(lǐng)域，其實智能音箱的硬件對于各家廠商是沒什么先天性障礙的，筆者作為耳機玩家，深有體會的一點就是，“沒錢聽個響，有錢玩?zhèn)€花”，在設(shè)備音質(zhì)不賴、價位相當(dāng)?shù)那闆r下，看的就是個人喜好，沒有“越貴越好”“性價比”之說。那這樣的話，買個好耳機不就完事兒了嗎。所以單從聽覺的角度去講毫無意義，智能音箱最關(guān)鍵的地方在于“智能”。
這個智能就體現(xiàn)在資源和技術(shù)層面，這也給大多數(shù)普通企業(yè)入局這個行業(yè)提高了門檻。僅從大數(shù)據(jù)和云計算的能力來說，就已經(jīng)達到“勸退”的效果了。嫁接已有的一些外賣、音樂軟件是很容易實現(xiàn)的，語音識別也不難，但是算法、數(shù)據(jù)、計算能力這些沒有積累的話，幾乎是不可能進一步整合服務(wù)。
也只有這些大型的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有資本、有能力承擔(dān)起資源的大量計算、各類大數(shù)據(jù)的原始積累以及各種開發(fā)成本。
就從云計算來看，AWS、阿里云、百度云、雷軍的金山云哪個不是自家研發(fā)的。僅僅是大數(shù)據(jù)這一塊，筆者此前與研究大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的中國科學(xué)院外籍院士樊文飛關(guān)于中小企業(yè)如何使用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行過交流，樊院士表示，中小企業(yè)在大數(shù)據(jù)運用這一塊能力是十分有限的，如何把大數(shù)據(jù)變小，用小部分?jǐn)?shù)據(jù)集準(zhǔn)確還原大數(shù)據(jù)內(nèi)容是非常關(guān)鍵的。
厲兵秣馬 硝煙暗涌
根據(jù)Strategy Analytics在2019年第四季度對2642的美國受訪者進行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，智能音箱是所有智能家居產(chǎn)品中最受歡迎的，約4個家庭就有一臺智能音箱。
趨勢之下，沒有哪個企業(yè)想放棄這個大流量入口，也不敢。
補貼、砸錢，這個阿里、百度等廠商刺激消費者購買智能音箱最常用的手段，不到100元就能夠買到定價幾百的智能音箱。不過，伴隨著整個智能音箱逐漸成熟，它也進入了后補貼時代，補貼力度也逐漸下降，或者換了一種更為溫和的補貼手段。例如，599元的百度智能屏送了三個月愛奇藝會員。
補貼其實也是一個新行業(yè)跑起來之前最常用的營銷手段之一。但是，當(dāng)行業(yè)將要加速的時候，補貼和單純的智能音箱并不能成為最關(guān)鍵的因素，智能音箱與自身業(yè)務(wù)融合的價值以及帶來的健康生態(tài)才是企業(yè)要看得更遠的東西。
在國內(nèi)這些智能音箱巨頭當(dāng)中，個人認(rèn)為阿里在國內(nèi)有著得天獨厚的平臺優(yōu)勢和渠道資源。但是，阿里目前在生態(tài)上做的并不是讓人很滿意。
2017年7月，阿里研發(fā)近一年的智能音箱“天貓精靈”在國內(nèi)首發(fā)，負(fù)責(zé)該款產(chǎn)品研發(fā)的人工智能實驗室被分離出阿里云，隨后被納入創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群，實驗室負(fù)責(zé)人陳麗娟直接向CEO張勇匯報，這番操作可見阿里對“天貓精靈”的重視。此后，2019年6月，天貓精靈又被納入娛樂業(yè)務(wù)降級。
在一而再、再而三的調(diào)整后，天貓精靈的生態(tài)似乎放慢了一些，或者說落后了。首先它的應(yīng)用庫不如小米和百度，開發(fā)者不多。同時，它的語音助手AliGenie在各大群體中也沒有Alexa、小愛、小度叫的響亮。
市場數(shù)據(jù)會說話是真的，2019年阿里天貓精靈第二季度全球出貨量曾跌至第四，而后與星巴克等品牌合作推出定制款才如開頭所說的第三季度重回全球第二。當(dāng)然，這種聯(lián)名款改變不了阿里目前生態(tài)上出現(xiàn)的問題。
阿里僅僅是把自家阿里系淘寶、天貓、餓了么等平臺打通了，但是忽略了物聯(lián)網(wǎng)并不是“互聯(lián)網(wǎng)”簡單的延伸而已、不是拿著自家App自嗨，而是打通設(shè)備之間的無縫連接和用戶的無縫體驗。
直到2020年1月，阿里將人工智能實驗室天貓精靈升級為獨立事業(yè)部，由阿里云IoT負(fù)責(zé)人庫偉負(fù)責(zé)，這也意味著天貓精靈重回智能家居網(wǎng)絡(luò)控制中樞的位置。
小米和百度的目標(biāo)似乎更為明確一些，在2019年11月的小米開發(fā)者大會上，小米公布1+4+X的品類戰(zhàn)略，通過自研、投資生態(tài)鏈企業(yè)豐富自家IoT品類和生態(tài)，1是手機，4包括電視、智能音箱、路由器和筆記本，X就是生態(tài)鏈企業(yè)和合作企業(yè)提供的品類。
需要指出的是，小米作為硬件廠商，相比于阿里和百度還有一個天然的優(yōu)勢，那就是小米手機，作為智能音箱的另一個入口，這對于小米守住現(xiàn)有手機用戶的資源以及拓展布局都有好處，在2019年3月，小米成立AIoT戰(zhàn)略委員會，加速 “手機+AIoT”雙引擎落地。在解決非小米品類的產(chǎn)品時，雖然小米能夠利用云對云讓小愛同學(xué)控制第三方智能硬件，但是目前還不支持與其他智能硬件的互聯(lián)互通。
百度作為AI能力較為靠前的企業(yè)，語音功能更具優(yōu)勢，同時擁有搜索服務(wù)提供的內(nèi)容支持。在百度的DuerOS開放平臺上我們可以看到，在智能冰箱、智能手機以及各種輕量級解決方案里，百度也在構(gòu)建自己的生態(tài)系統(tǒng)。
綜合來看，在這國內(nèi)這三家巨頭里面，目前做的最好應(yīng)該算小米了。不過這也僅僅是處在業(yè)態(tài)“表面”，在生態(tài)創(chuàng)新上還沒有真正的落地，僅僅是停留在概念層面。正如上面所說，做物聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)公司視角都存在一定問題，即單純地將互聯(lián)網(wǎng)進行延伸，獲取數(shù)據(jù)。
其實并非你死我活
如果非要拼個你死我活，可以通過砸錢補貼等一些商業(yè)操作或許能帶來更多短期收益，但是從長遠價值來看，這毫無意義。正如上面提到的，智能家居甚至整個物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵，并不是你的入口在哪，入口有多少，而是如何共建生態(tài)。
就在2019年12月，亞馬遜、谷歌和蘋果這三個智能家居頭部企業(yè)，建立了一個特殊的聯(lián)盟。這個聯(lián)盟說簡單一點就是要解決，Google Home或Apple HomeKit與亞馬遜生態(tài)里面的電器、開關(guān)等產(chǎn)品進行互動反饋。
沒錯，這三家公司準(zhǔn)備聯(lián)合開發(fā)一個開源網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)，目前該項目以互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)為基礎(chǔ)，旨在實現(xiàn)智能家居設(shè)備、移動應(yīng)用程序和云服務(wù)之間的通信，并為設(shè)備認(rèn)證定義一套特定的基于IP的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。據(jù)悉，ZigBee聯(lián)盟的公司也將加入這一合作，包括三星SmartThings、施耐德電氣、Signify(飛利浦照明)、宜家、恩智浦半導(dǎo)體和Resideo等。
筆者認(rèn)為，這種聯(lián)合起來對于推動智能家居以及整個物聯(lián)網(wǎng)的進程有著非常重要的意義。統(tǒng)一戰(zhàn)線，就有利于硬件供應(yīng)商和軟件開發(fā)商輕松一點，可以更加關(guān)注他們的產(chǎn)品，而不是將時間花在標(biāo)準(zhǔn)的選擇以及應(yīng)用上。
而且，國內(nèi)智能音箱巨頭統(tǒng)一戰(zhàn)線，并非不可能。阿里以電商和本地生活服務(wù)為特色，小米以自家生態(tài)娛樂矩陣為主，百度可在內(nèi)容服務(wù)上提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，場景更加垂直也未嘗不可。
當(dāng)然，這僅僅是一個愿景。
（轉(zhuǎn)載）
