8月29日，上海浦東，以“智聯(lián)世界無限可能”為主題的2019年世界人工智能大會隆重開幕。本次大會集聚了全球智能領(lǐng)域最具影響力的科學家、企業(yè)家、相關(guān)政府領(lǐng)導，圍繞智能領(lǐng)域的前沿技術(shù)、產(chǎn)業(yè)趨勢和熱點問題展開分享、交流和碰撞。文思海輝作為參展企業(yè)之一，與AI行業(yè)眾大佬一起，探索人工智能“中國方案”，向業(yè)界展示了一份AI+多行業(yè)應用的成績單。
在“以智賦能”主題下，文思海輝帶來了AI+金融、AI+政務、AI+生活三大板塊、多個行業(yè)的解決方案，從概念照進實戰(zhàn)。展會現(xiàn)場，文思海輝反欺詐智控系統(tǒng)、智能語音客服、政務服務機器人2.0、智能美裝鏡…吸引了諸多關(guān)注。
?AI助力科技賦能金融
深耕金融IT服務市場十余年，文思海輝擁有豐富的行業(yè)積累和良好的客戶口碑，切身了解客戶需求，為其發(fā)力AI+金融領(lǐng)域奠定了良好的基礎(chǔ)。本次大會，文思海輝帶來自主研發(fā)的基于AI技術(shù)的金融反欺詐系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)智能風險預警平臺、基于“金融智腦”的金融服務機器人、多媒體全渠道智能聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)、基于AI的智能金融知識圖譜5大解決方案，專注應用場景、致力解決行業(yè)痛點，以技術(shù)推進AI賦能金融行業(yè)，助力商業(yè)銀行智能升級。
以文思海輝聯(lián)合國內(nèi)TOP3銀行打造的“金融智腦”機器人為例，它能準確理解客戶意圖，能快速識別客戶的身份，精確定位客戶的需求，解決1000多個業(yè)務問題，為客戶提供專業(yè)的金融服務。無論對外部客戶還是內(nèi)部員工，機器人好像擁有一個“無所不知的大腦”，大幅降低了現(xiàn)有銀行網(wǎng)點人員的勞動強度，削減企業(yè)人工成本。同時，這款機器人還能主動向客戶營銷基金、理財、信用卡等銀行產(chǎn)品，提高銀行收益。
?簡政便民、升級體驗
在文思海輝AI+政務展區(qū)，還有一個活潑健談的機器人正在接待來賓，它就是文思海輝政務服務機器人“小華”。“小華”是將AI賦能傳統(tǒng)政務服務、實現(xiàn)信息共享、為市民提供多渠道服務的一款智能機器人，也是第一款為辦事大廳提供貼身助理的政務服務機器人，于去年首屆人工智能大會起正式在徐匯華涇政務服務大廳上線。運用人工智能、云計算等技術(shù)，整合政府職能部門的政策法規(guī)、辦事指南等信息數(shù)據(jù)，這款機器人主要面向政務服務大廳、行政服務中心提供服務，大大了提升政務服務效率、和民眾辦事體驗。
再次來到WAIC，“小華”經(jīng)歷了由1.0到2.0的升級：可支持業(yè)務范圍擴大，目前已覆蓋188項全市通辦的個人業(yè)務咨詢服務;開通線上預受理功能，民眾可通過小程序預受理填表模塊，隨時隨地進行信息采集;此外，語音交互持續(xù)優(yōu)化使“小華”支持更多輪交流，更聰明、更智能。
?AI先行，享智能生活
在會場另一邊，文思海輝智能美裝鏡也吸引了眾多參展者的關(guān)注。它能根據(jù)用戶的身材、膚色進行穿搭推薦，還能在用戶試衣的過程中，為用戶拍攝8個角度的照片和一段小視頻，讓其全方位地感受服裝的上身效果。用戶可通過社交平臺分享視頻，以口碑傳播的方式幫助品牌擴大知名度和提升服裝銷量。
此外，在利用人工智能技術(shù)改善社會生活這方面，文思海輝主要推出了智慧文娛、智能客服、智能醫(yī)療、智能出行和智能零售等五大解決方案。文思海輝基于人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，助力了全球頂尖CPU制造商實現(xiàn)AI糖尿病智慧醫(yī)療管理，幫助客戶節(jié)省大致20%的預算，項目產(chǎn)品在實際場景測試中，靈敏度接近90%;文思海輝還為國內(nèi)最大的出行平臺在規(guī)定時間內(nèi)幫助客戶采集了10萬張高質(zhì)量的街景圖片，并對圖片中的車輛、行人、路障等140萬個目標對象進行標注，最終采集到的圖片有效率高達99%，標注合格率高達97%，有效地推動了客戶無人駕駛技術(shù)的進步。
本屆大會開幕式上，中共中央政治局委員、上海市委書記李強發(fā)表致辭，他提出：“人工智能作為新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動力量，正在深刻改變世界。隨著智聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的加速構(gòu)建，人工智能將在跨界融合、開放融通中，進一步釋放歷次科技革命和產(chǎn)業(yè)變革積蓄的巨大能量，創(chuàng)造新的強大引擎，推動社會生產(chǎn)力整體躍升?！苯陙?，上海順應時代發(fā)展，把發(fā)展人工智能作為優(yōu)先戰(zhàn)略選擇，主動謀劃、加緊布局、密集發(fā)力，加快建設(shè)人工智能發(fā)展的上海方案，全力打造要素齊全、開放協(xié)同的良好生態(tài)。
文思海輝于2018年正式提出“AI+”戰(zhàn)略，面向全球范圍提供人工智能行業(yè)解決方案，并深耕政務、電信、零售、汽車等重點行業(yè)，成為全方位的AI行業(yè)應用集成商。未來，文思海輝將持續(xù)助推上海人工智能的發(fā)展，為上海打造“人工智能高地”貢獻力量。
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