2018年3月7日，中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)(AWE)開幕前夕，美的集團(tuán)在年度戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上分享了對(duì)未來(lái)的洞察：美的認(rèn)為，人與機(jī)器將轉(zhuǎn)變?yōu)楦钊?、更融合的協(xié)作關(guān)系，進(jìn)入“人機(jī)新世代”。這一戰(zhàn)略的提出，不僅是對(duì)美的“雙智戰(zhàn)略”的延展，也是力圖以大數(shù)據(jù)和AI為驅(qū)動(dòng)，賦予產(chǎn)品、機(jī)器、流程、系統(tǒng)以感知、認(rèn)知、理解和決策的能力，把美的在產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)布局上的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)全線打通，并把在制造與生活的實(shí)踐推往全新高度，為用戶帶來(lái)更美的生活體驗(yàn)。
用前瞻布局支撐“人機(jī)新世代”
智能制造不僅僅是引進(jìn)機(jī)器人，打造無(wú)人工廠。以前，在制造領(lǐng)域，大部分的流程，如研發(fā)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、物流、銷售及售后，都是和消費(fèi)者割裂開的。而智能制造在本質(zhì)上則是改變這種狀態(tài)，基于大數(shù)據(jù)的分析和打通，讓所有業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通。
對(duì)于一家橫跨消費(fèi)電器、暖通空調(diào)、機(jī)器人與自動(dòng)化系統(tǒng)、智能供應(yīng)鏈(物流)四大板塊的科技集團(tuán)來(lái)說(shuō)，美的每年需要向全球用戶供應(yīng)超過(guò)3億臺(tái)家電產(chǎn)品，在這種情況下，讓所有的生產(chǎn)流程互聯(lián)互通是一件極其艱巨的工程。而目前，在歷經(jīng)了近3年的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化的改造后，美的目前已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)美的、一個(gè)體系、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”的全球協(xié)同生產(chǎn)平臺(tái)，研發(fā)出支撐全價(jià)值鏈卓越運(yùn)營(yíng)的軟件。
在此基礎(chǔ)上，美的攜手全球領(lǐng)先的機(jī)器人庫(kù)卡，深入布局大數(shù)據(jù)及AI技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新，逐步形成能適應(yīng)各類復(fù)雜生產(chǎn)應(yīng)用場(chǎng)景的自動(dòng)化及商業(yè)解決方案，為進(jìn)一步實(shí)踐智能制造的人機(jī)共協(xié)創(chuàng)想夯實(shí)了基礎(chǔ)。庫(kù)卡集團(tuán)監(jiān)事會(huì)成員及市場(chǎng)總監(jiān) Wilfried Eberhardt 認(rèn)為：“未來(lái)，是人類和機(jī)器人肩并肩，讓生活工作更容易?！?/FONT>
軟硬兼施，以7大能力布局工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)閉環(huán)
打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為全球的共識(shí)，據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)IoT Analytics的統(tǒng)計(jì)，預(yù)計(jì)2021年工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到16.44億美元。擁有全價(jià)值鏈實(shí)踐的美的優(yōu)勢(shì)無(wú)可比擬：在全球生產(chǎn)做到一個(gè)平臺(tái)、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，美的借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型，已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)了以軟件、數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)的全價(jià)值鏈運(yùn)營(yíng)，完整地覆蓋了研發(fā)能力、訂單應(yīng)對(duì)、計(jì)劃能力、柔性制造、采購(gòu)能力、品質(zhì)跟蹤、物流能力、客服安裝等全價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了端到端的協(xié)同。在這個(gè)數(shù)字驅(qū)動(dòng)的平臺(tái)之上：C2M的柔性定制，生產(chǎn)的平臺(tái)化、模塊化、數(shù)字化工藝及仿真，智慧物流，數(shù)字營(yíng)銷、智慧客服等深度變革都成為了現(xiàn)實(shí)。
美的集團(tuán)CIO張小懿在發(fā)布會(huì)上提到：“真正的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，必須打通了研發(fā)端、生產(chǎn)設(shè)備端、供應(yīng)鏈端、業(yè)務(wù)端、物流端和用戶端，才能真正做到“零”庫(kù)存生產(chǎn)、100%物流追蹤管理和“單”個(gè)起訂的C2M定制，美的的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)具備了這樣的基礎(chǔ)?！澳壳?，通過(guò)軟件和硬件協(xié)同，聯(lián)通七大環(huán)節(jié)，美的現(xiàn)有的云平臺(tái)解決方案已經(jīng)可以支持在全球40多個(gè)基地生產(chǎn)和運(yùn)作1萬(wàn)多種產(chǎn)品，能夠?yàn)槎鄬蛹庸ぁ?fù)雜加工提供靈活的解決方案。而同時(shí)，美的的數(shù)字化解決方案不僅應(yīng)用于自身，旗下獨(dú)立公司美云智數(shù)已向其他行業(yè)和公司輸出成熟產(chǎn)品與解決方案，服務(wù)于中國(guó)國(guó)產(chǎn)品牌銷量第一的長(zhǎng)安汽車、中國(guó)最大的電動(dòng)工具廠商寶時(shí)得、零售領(lǐng)域的永輝超市等眾多企業(yè)。
后APP時(shí)代，升級(jí)無(wú)需載體的智慧家庭體驗(yàn)
“時(shí)下市場(chǎng)上的大部分智能家電只是靠把產(chǎn)品操縱移植到手機(jī)端，而美的則認(rèn)為無(wú)需載體的溝通，才是真正的人機(jī)共協(xié)?！疀]有’交互，才是最好的交互。”美的集團(tuán)中央研究院副院長(zhǎng)徐成茂博士在戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上如是說(shuō)。為此，美的每年投入近1億人民幣，建立了家電行業(yè)中規(guī)模最大的人工智能團(tuán)隊(duì)，深入研究如何最大限度地消除人機(jī)交互之間多余的載體。現(xiàn)在，一些部分研究已成就斐然：自主研發(fā)設(shè)計(jì)的超大型深度學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)平臺(tái)，已經(jīng)能夠以圖像精準(zhǔn)識(shí)別中國(guó)的成品菜系。同時(shí)，AWE期間，美的還將發(fā)布多款植入了人工智能的產(chǎn)品及應(yīng)用，如智能煮飯機(jī)器人、智能冰箱、智慧新零售等。
此外，首次亮相的美的機(jī)器人公司總經(jīng)理Olaf Gehrels表示：“我們不會(huì)止步于制造，機(jī)器人未來(lái)會(huì)是物流運(yùn)輸、醫(yī)療復(fù)健，甚至是智慧家庭中重要成員。”美的將成熟應(yīng)用的機(jī)器人與自動(dòng)化技術(shù)移植到家用領(lǐng)域：與物流機(jī)器人共享相同技術(shù)平臺(tái)的智能輪椅機(jī)器人即將被引進(jìn)家庭，解決日趨嚴(yán)重的老齡化問(wèn)題。這無(wú)疑是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，單在美國(guó)，每天就有1萬(wàn)人踏入60歲階段，而中風(fēng)患者每年高達(dá)79.5萬(wàn)。同時(shí)，借助人機(jī)共協(xié)，美的的智慧家居將升級(jí)為智慧家庭，在終端的入口之爭(zhēng)中，雄踞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以超越的優(yōu)勢(shì)地位。
在創(chuàng)業(yè)邁向50周年之時(shí)，已兩度問(wèn)鼎財(cái)富世界500強(qiáng)的美的集團(tuán)提出“人機(jī)新世代”。這不僅是對(duì)行業(yè)與社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)的主動(dòng)擁抱，也是憑借科技驅(qū)動(dòng)將轉(zhuǎn)型往縱深推進(jìn)的又一次厚積薄發(fā)。可以說(shuō)，這家從傳統(tǒng)家電邁向全球經(jīng)營(yíng)科技集團(tuán)的公司，圍繞著“產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅(qū)動(dòng)、全球經(jīng)營(yíng)”的三大戰(zhàn)略主軸，勾勒出一張脈絡(luò)清晰的轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展藍(lán)圖。
（轉(zhuǎn)載）
