產(chǎn)品出現(xiàn)故障后，希望第一時(shí)間得到技術(shù)大牛的支持;實(shí)時(shí)查看報(bào)修進(jìn)度，對(duì)故障處理了然于心;故障處理后，還可以對(duì)服務(wù)滿意度進(jìn)行反饋;隨時(shí)隨地，下載查看產(chǎn)品樣本……現(xiàn)在拿起手機(jī)進(jìn)入能源管理服務(wù)專區(qū)，一切輕松實(shí)現(xiàn)，so easy!
西門子能源管理集團(tuán)致力于以全球領(lǐng)先的產(chǎn)品、系統(tǒng)、解決方案和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高效、可靠、智能的輸電、配電和用電，涵蓋高壓輸電系統(tǒng)、 中低壓和配電網(wǎng)級(jí)別的設(shè)施和系統(tǒng)、數(shù)字電網(wǎng)解決方案。
該服務(wù)專區(qū)正是面向所有西門子能源管理業(yè)務(wù)的客戶，報(bào)修產(chǎn)品范圍包括高壓產(chǎn)品、中壓產(chǎn)品、低壓開關(guān)柜、電力自動(dòng)化等產(chǎn)品。專區(qū)涵蓋產(chǎn)品服務(wù)、了解我們、問卷調(diào)查三部分功能。
進(jìn)入專區(qū)
進(jìn)入能源管理服務(wù)專區(qū)有兩種方式，一是點(diǎn)擊西門子微信菜單欄->服務(wù)專區(qū)Ⅱ->能源服務(wù)專區(qū);二是掃描文章底部二維碼，也可進(jìn)入西門子能源管理服務(wù)專區(qū)。
產(chǎn)品報(bào)修更快捷
點(diǎn)擊首頁的“產(chǎn)品服務(wù)”進(jìn)入報(bào)修界面。如果您是首次登陸，需要先填寫完整的個(gè)人信息。之后就進(jìn)入到報(bào)修頁面，您可以選擇報(bào)修的產(chǎn)品類別，填寫問題的簡單描述，同時(shí)拍照上傳，簡單幾步就完成了報(bào)修過程。
提交成功后，您就可以在西門子中國公眾號(hào)輸入“能源管理”關(guān)鍵詞，與西門子的客服在線聊天了。在狀態(tài)查詢里，您還可以隨時(shí)追蹤您的報(bào)修申請(qǐng)的處理流程。
信息查詢更方便
想要快速查詢我們的聯(lián)系方式?需要了解更多西門子能源管理業(yè)務(wù)在各行業(yè)的解決方案?點(diǎn)擊首頁的“了解我們”，選擇“關(guān)于我們”，就可以快速查找。
隨時(shí)隨地下載、查看西門子能源管理產(chǎn)品樣本，能實(shí)現(xiàn)嗎?當(dāng)然可以，您可以在點(diǎn)擊首頁“了解我們”后，選擇“資料下載”，勾選您要下載的資料，輸入您的郵箱，便可以及時(shí)收到。
服務(wù)反饋更及時(shí)
在您的報(bào)修訂單處理完成后，我們提醒您點(diǎn)擊首頁的“問卷調(diào)查”，對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，這樣也更利于我們提升我們的服務(wù)質(zhì)量哦~
找到您報(bào)修的產(chǎn)品，點(diǎn)擊“評(píng)價(jià)”按鈕，就可以針對(duì)此次的服務(wù)進(jìn)行滿意度的反饋了。如果您還有更多的投訴建議，也可以直接直接輸入進(jìn)行提交。
西門子的解決方案正在支持中國轉(zhuǎn)型升級(jí)，將電氣化、自動(dòng)化、數(shù)字化的力量融入各行各業(yè)，以前所未見的高度、速度、精度和深度，讓關(guān)鍵所在，逐一實(shí)現(xiàn)。
（轉(zhuǎn)載）
