理解T-Smart的三個重要維度

　　T-Smart一站式智能家電解決方案是拓邦打造“智能+”戰(zhàn)略升級的核心。

　　那么，T-Smart是什么?它的優(yōu)勢何在?它的價值體現(xiàn)在哪里?

　　拓邦技術總監(jiān)黎志在3月9日T-Smart一站式智能家電解決方案發(fā)布會上的報告，從以上三個重要維度對T-Smart做了深入詮釋。

　　一、T-Smart是什么?

　　1.真正的一站式智能家電解決方案

　　身處家電行業(yè)以“智能化”和“物聯(lián)網(wǎng)”為創(chuàng)新主題的熱潮中，拓邦常常從合作伙伴和客戶那里聽到這樣的困擾：和傳統(tǒng)家電相比，智能家電涉及到更多的技術領域，他們被迫耗費了太多精力進行多方協(xié)調，嚴重分散了自身的注意力，難以聚焦在自己本來更應該關注的領域。

　　如何才能更好地服務客戶一直是拓邦最為關注的焦點?；谕匕钤诋a(chǎn)業(yè)鏈中的位置，我們認為，可以通過自己的努力給客戶提供更好的服務,這個服務就是T-Smart——一個我們?yōu)榧译娖髽I(yè)提供的真正的一站式智能家電解決方案。

　　“一站式”并非一個全新的概念，那么拓邦所提出的真正的“一站式”是什么樣的?我們認為，真正的“一站式”應該包含技術和業(yè)務兩個服務閉環(huán)，以及一個開放的生態(tài)。

　　2.所有技術問題的全面解決方案

　　從技術層面來講，T-Smart能為客戶提供從智能控制器、聯(lián)網(wǎng)模塊、云服務到應用開發(fā)的一站式技術服務閉環(huán)。

　　現(xiàn)階段，一款家電實現(xiàn)智能化升級主要體現(xiàn)為設備在原有智能控制器的基礎上，增加聯(lián)網(wǎng)、云服務、APP這幾個方面的功能。現(xiàn)有的許多一站式方案可能只是解決了以上四個技術問題中的兩到三個，而T-Smart解決方案能提供的是所有技術問題的完全解決。

　　3.從規(guī)劃到量產(chǎn)的一站式全流程服務

　　從業(yè)務層面來講，T-Smart能為客戶提供從需求規(guī)劃到規(guī)模量產(chǎn)的一站式全流程業(yè)務服務閉環(huán)。

　　這是從客戶提出需求，到最終滿足客戶需求的“端到端”一站式業(yè)務服務。在這個過程中，T-Smart可以協(xié)助客戶采用最優(yōu)的解決方案來滿足用戶的真實需求;在設計、驗證、制造的每一環(huán)節(jié)嚴格把關測試，確保成品品質;優(yōu)質的供應鏈能夠保證大批量出貨，幫助客戶快速實現(xiàn)產(chǎn)品智能化升級，并推向市場;最重要的是整個流程有極強的可控性，有明確具體的責任方?？蛻魪奶岢鲋悄芑膇dea到產(chǎn)品交付的全過程中，只需要面對同一個供應商，接口簡單明確。

　　4.開放生態(tài)促進相關方互利共贏

　　在生態(tài)方面，拓邦的態(tài)度非常明確的，那就是開放，讓專業(yè)的人共同做好專業(yè)的事。面對智能家電這塊大蛋糕，只有合作才能共贏。T-Smart將聯(lián)合芯片廠、模塊商、云平臺以及內容服務平臺等其他合作伙伴，共同打造一個開放的T-Smart生態(tài)，通過和各個合作伙伴完美融合，匯聚力量，共同服務我們的家電客戶和終端消費者。

　　二、T-Smart的優(yōu)勢何在?

　　拓邦成立21年來，一直致力于智能控制領域高新技術的研發(fā)與制造，也一直以客戶為中心，推動精益化生產(chǎn)。

　　1. 產(chǎn)品研發(fā)制造質量可靠

　　拓邦擁有近百條生產(chǎn)線，全程采用先進的SAP和MES系統(tǒng)進行流程管理，所有生產(chǎn)流程符合RoHS和REACH標準;可提供完善的ODM及OEM服務，每年生產(chǎn)智能控制器上億套。同時，拓邦還擁有完善的測試驗證設備，具有CNAS國家認可實驗室，能夠很好確保產(chǎn)品開發(fā)和制造質量。

　　2. 100多種家電品類智能控制技術

　　從技術水平來講，通過多年的技術積累，我們擁有上百種家電品類的智能控制技術。這些豐富的技術積累，意味著我們可以為客戶提供最優(yōu)的技術解決方案，來更好的實現(xiàn)智能家電的感知和執(zhí)行部分。

　　3. 支持主流通訊方式

　　我們掌握著主流的聯(lián)網(wǎng)通訊技術，能根據(jù)產(chǎn)品的應用特點和使用場景為家電智能化提供最適合的通訊方案。什么時候適合用Wifi，哪些場景適合用藍牙，有線還是無線，我們都可以為客戶提供專業(yè)的建議。

　　我們擁有藍牙、Wi-Fi、ZigBee、PLC等主流通訊方案的技術積累，有歐瑞博、樂鑫、慶科等主流硬件平臺和模塊的開發(fā)經(jīng)驗，確保能根據(jù)用戶的需求，提供T-Smart模塊、固件定制開發(fā)服務，使設備快速、穩(wěn)定的聯(lián)網(wǎng)。

　　4. 基于主流平臺提供智能云服務

　　在云的選擇方面，T-Smart既可以接入品牌廠商自有云平臺，也可以幫助廠商快速接入主流的第三方智能云平臺，比如阿里智能、云智易、艾拉、智家365等，讓產(chǎn)品可以快速獲得更多用戶，為合作的家電企業(yè)提供更廣泛的銷售渠道。T-Smart云服務主要包含第三方云接入、設備接入、移動應用接入、設備管理、用戶管理、數(shù)據(jù)管理和分析等功能。

　　5. 完善的移動端應用開發(fā)能力

　　拓邦擁有完善的應用開發(fā)團隊，可以為客戶提供移動端和家電屏幕端的應用開發(fā)服務?，F(xiàn)階段，APP已經(jīng)成為智能家居的標配，但組建APP隊伍需耗費大量人力物力，而且開發(fā)周期很長，我們可以為客戶提供智能、易操作的APP，方便用戶與設備溝通。我們可以提供適配多種連接技術的APP，并且具有強大的云端用戶行為分析能力，便于后期進行用戶畫像，使得APP不只是遠程操控?？蛻艨梢园葱柽x擇拓邦提供的標準APP接入方案或定制APP開發(fā)方案，我們將為客戶高質高效完成APP的開發(fā)。在去年的云棲大會上，我們與阿里YunOS緊密合作，只用了一個多月的時間，就完成了將近20款家電的YOC智能化及APP開發(fā)工作，共同展示了YunOS在智能家電應用中的魅力。

　　三、T-Smart的價值體現(xiàn)在哪里?

　　拓邦始終堅持為客戶提供更有價值的產(chǎn)品與服務，所以T-Smart的最大價值在于：用專業(yè)的服務，讓智能更簡單。我們與合作伙伴一起提供專業(yè)的服務，和家電廠商一起為終端消費者打造專業(yè)的智能產(chǎn)品。正是因為大家的專業(yè)，讓整個智能化的事情變得簡單而高效。

　　1. 讓家電智能化升級省心、省力、省錢

　　T-Smart能夠讓客戶在實現(xiàn)家電智能化升級這件事情上省心、省力、省錢。

　　T-Smart如何做到省心?

　　完成一款智能家電，家電企業(yè)可能要和5種不同領域的企業(yè)合作對接，溝通成本高、周期較長，品質把控難度大。過去往往會出現(xiàn)這樣一種情況：單獨測試，控制器、模塊、云、APP都沒問題，可是一旦將其整合到一起構成一個產(chǎn)品，問題就層出不窮，而產(chǎn)品一旦有問題，各服務商其實也挺委屈，因為單獨檢視，大家都沒有問題，所以難免推諉，難以追究具體責任方。

　　T-Smart將為客戶省去這些困擾。T-Smart擁有業(yè)內一流的合作伙伴，并已與這些合作伙伴經(jīng)歷了長期的磨合?，F(xiàn)在，家電企業(yè)只需通過和T-Smart對接就可以完成家電智能化，減少了不必要的溝通環(huán)節(jié)，省心的同時，產(chǎn)品品質得到更好的保障。

　　T-Smart如何做到省力、省錢?

　　設備聯(lián)網(wǎng)、APP、云端服務需要一定的技術門檻，單獨組建智能化團隊，耗時耗力，而缺乏經(jīng)驗使開發(fā)周期較長，容易錯失市場需求和機遇。T-Smart可以提高智能家電開發(fā)效率，降低整體開發(fā)成本,企業(yè)只需要研究什么樣的產(chǎn)品最符合市場需求，如何擴大市場等自身擅長領域，其余的交給T-Smart完成即可。

　　2. 讓智能家電 實用、易用、好用

　　智能家電最終需回歸其本身的家電屬性，拓邦擁有21年家電行業(yè)的經(jīng)驗積累及核心技術，還有一流的合作伙伴，可以協(xié)助客戶制造更符合市場需求的智能家電。

　　我們將從“用”的角度重新闡釋T-smart能夠提供的價值。

　　“S”代表Scenes(場景聯(lián)動)：T-smart通過與其它云平臺的廣泛連接，可與第三方產(chǎn)品實現(xiàn)聯(lián)動，構建場景化控制等;同時，通過這些互聯(lián)互通，能迅速組建或加入一個智能生態(tài)系統(tǒng)。比如我們重要的合作伙伴歐瑞博在家裝智能上就走在行業(yè)前列，并在許多地產(chǎn)項目上落地，未來我們的家電客戶的產(chǎn)品一定會在消費者家里和他們的開關、電動窗簾、各種傳感器和照明設備相遇，一旦大家能夠聯(lián)動，將極大改善用戶體驗。

　　“M”代表Man-machine interactive(人機交互)：提供更多的自然交互方式：語音、手勢;操作界面虛擬化等等。比如，我們已經(jīng)實現(xiàn)和Echo的對接，這在海外市場是一個非常大的需求。

　　“A”代表AI(人工智能)：T-smart智能家電系統(tǒng)通過學習用戶使用習慣，實現(xiàn)家電的自動設置和控制，無需用戶重復操作?，F(xiàn)在很熱門的深度學習技術，在我們最新的智能冰箱解決方案中也得以體現(xiàn)，通過大數(shù)據(jù)的訓練和先進的圖像識別技術，對冰箱內部食材的綜合識別率已經(jīng)達到95%以上，可以幫助用戶便捷的實現(xiàn)食物的庫存管理。

　　“R”代表Remote upgrade(遠程升級與拓展)：傳統(tǒng)家電產(chǎn)品出現(xiàn)故障，需要上門維修或者返廠維修，用戶體驗不夠好。聯(lián)網(wǎng)后，可通過在線遠程升級固件，解決一些產(chǎn)品功能問題，也便于產(chǎn)品功能升級和擴展。通過云后臺的監(jiān)控和預測，還可以幫助廠商將售后服務由被動變?yōu)橹鲃?，大大改善用戶體驗。

　　“T”代表conTent(豐富的內容服務)：通過提供視頻、菜單、教程等多媒體內容以及生鮮推薦、水果派送、一鍵購物等等生活服務，增加了用戶粘度，帶來更多商業(yè)模式可供選擇。比如我們最新的T-Smart屏幕電器解決方案，通過大尺寸的TFT觸控屏，搭載YunOS，提供豐富的內容服務，用戶在使用家電的同時，可以欣賞音樂，可以追劇，可以在智能菜譜的幫助下實現(xiàn)“菜鳥變大廚”的飛躍，極大地增強了用戶體驗。

　　以上所有的一切相加，就是“Smart”前面的大寫“T”： Total solution(完整解決方案)，也可以理解成Technology(專業(yè)的技術)，當然，如果大家認為這個“T”也代表了TOPBAND，我們會非常高興，畢竟對我們來說，客戶在想到智能化Smart的時候，能夠自然的聯(lián)想到拓邦，是對我們的重要肯定。

　　據(jù)悉，拓邦將于今年8月29-31日參展NEPCON South China 2017,展位號：2K21。歡迎各位蒞臨參觀。

　　參觀途徑：

　　● 觀眾預登記：

　　● 國內觀眾熱線：010-5763 1818或400 6505611;