自從12月1日，moDYS項(xiàng)目正式發(fā)布。Dr.霍的客服朋友，已經(jīng)接電話接到手軟。很多客戶撥打Hoffman熱線電話，咨詢項(xiàng)目相關(guān)細(xì)節(jié)。
今天幫大家整理一些咨詢率較高的問題，希望對(duì)moDYS項(xiàng)目感興趣的朋友有所幫助。
Q：moDYS項(xiàng)目范圍或訂單條件是什么?
A：目前須符合以下條件
a.產(chǎn)品范圍：PROLINE, FUSION G7, PCF庫存條目
b.服務(wù)范圍：標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜+定制開孔+附件裝配
Q：對(duì)于moDYS項(xiàng)目，我如何獲知訂單交期?
A：對(duì)于moDYS符合性訂單(除正式訂單合同外，使用我司 標(biāo)準(zhǔn)圖紙模板 生成的開孔圖紙及其他相關(guān)信息準(zhǔn)確無誤)，標(biāo)準(zhǔn)交期如下：
我司將于接到訂單后1個(gè)工作日內(nèi)給予書面交期確認(rèn)。
Q：標(biāo)準(zhǔn)圖紙模板如何獲取和使用?
A：您可通過我司中文網(wǎng)站下載 標(biāo)準(zhǔn)圖紙模板 和 圖紙模板使用說明 。網(wǎng)站同時(shí)提供 圖紙模板標(biāo)準(zhǔn)范本 方便您參考。
Q：對(duì)于moDYS項(xiàng)目，我如何下單?
A：您可通過我司中文網(wǎng)站聯(lián)系我們與當(dāng)?shù)氐腍offman銷售代表取得聯(lián)系，簽訂正式訂單合同，并附上標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)單和開孔圖紙，后續(xù)一切將交由我們完成。
Q：訂單一旦下達(dá)后是否可以變更?
A：對(duì)于非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的訂單修改，若我司同意客戶提出的對(duì)客戶定制、訂單裝配、產(chǎn)品配置(非存貨產(chǎn)品)等方面的訂單修改，我司可能會(huì)評(píng)估修改訂單產(chǎn)生的費(fèi)用(包括修改訂單部分適用組件的費(fèi)用)，該費(fèi)用應(yīng)由客戶承擔(dān)。雙方還應(yīng)簽訂書面的變更協(xié)議，訂單方得修改。
Q：可以取消訂單嗎?
A：若因客戶的原因取消訂單，客戶應(yīng)承擔(dān)取消訂單引起的直接和間接損失，包括但不限于材料、人工、我司可得利益損失等等。
Q：關(guān)于產(chǎn)品介紹的詳細(xì)樣冊(cè)如何獲取?
A：您可通過我司中文網(wǎng)站 下載中心()進(jìn)行資料下載，也可聯(lián)系當(dāng)?shù)豀offman銷售代表索取。
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