智能家居的概念很熱、產(chǎn)品很炫，但消費者并不買賬，目前尚無真正重塑人們的家居生活形態(tài)。其實智能家居并不是非常新的概念，八九十年代就有智能家居的概念出現(xiàn)，通過一個中控，把每個家電，各個設(shè)備連起來，這是非常工程化的產(chǎn)品，交互性不強。另外一方面，早期的智能家居并沒有聯(lián)網(wǎng)，只是一個的自動化過程，不能實現(xiàn)真正的智能。然而，任何產(chǎn)品在使用初期都是非常好的，到后期隨著使用頻率的提高，或者使用不當?shù)仍?，產(chǎn)品就開始故障的問題了。這種時候，維修問題就凸顯出來。
智能家居領(lǐng)域為何缺人才?
智能家居是高科技的產(chǎn)物，得益于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐，不像傳統(tǒng)的家居，故障了隨便找個維修師傅，就能給用戶上門維修。它涉及的專業(yè)知識非常廣泛，它是需要專業(yè)的技術(shù)人才能夠進行維修調(diào)試。
然而，智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展到如今已經(jīng)二三十年的歷史，智能家居教育市場卻還處于相對滯后的階段，導致市面上智能家居售后維修技術(shù)人才十分稀缺。本站發(fā)現(xiàn)不少智能家居廠家在招聘的時候，往往花重金都難以招到一個專業(yè)的人才，導致智能家居廠家中配備的智能家居維修技術(shù)人才卻非常稀少。面對每天龐大的售后維修客戶群體，難以及時的安排人員到客戶家中進行維修。
技術(shù)人才缺失致智能家居發(fā)展緩慢
而如果是購房時就配好的智能家居系統(tǒng)，多由物業(yè)名下的IT部門或者維修班進行維護和管理。小區(qū)的維修班專業(yè)銜接的不緊密和智能化對接的差異性，讓他們在面對智能家居復雜的系統(tǒng)之時，往往心有余而力不足，這是普遍存在于運用領(lǐng)域的一個問題。
維修資源和智能家居系統(tǒng)設(shè)備無法等同匹配，讓智能家居的使用留下了后遺癥，使用過程中難以維修使得智能家居系統(tǒng)變得十分脆弱。長此以往，很容易也讓智能家居產(chǎn)業(yè)好不容易做起來的口碑毀為一旦。
如何改善人才缺乏困境?
1、建立可靠有能力的企業(yè)售后渠道商機制體系，培養(yǎng)可以實現(xiàn)簡單安裝調(diào)試和維修技術(shù)能力的渠道經(jīng)銷商。
2、將多年服務(wù)案例轉(zhuǎn)化為教學實操方案，并研發(fā)相關(guān)實訓產(chǎn)品和人才培育教科書。
技術(shù)人才缺失致智能家居發(fā)展緩慢
3、以“老”帶“新”，提供由資深行業(yè)人員以多角度，多方面講解智能家居教育培訓班，和項目案例現(xiàn)場知識指導。
4、與高校合作辦學業(yè)務(wù)，攜手共建智能家居教育相關(guān)專業(yè)，快速改善智能家居產(chǎn)業(yè)的售后維修人才缺乏之困境。盡管，目前國內(nèi)部分高校已經(jīng)開始了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相關(guān)的專業(yè)，不過人才的培養(yǎng)卻非朝夕之功。而市場之中，對于技術(shù)人才一直處于饑餓狀態(tài)，缺口高達1000萬。
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