2015年10月30日，I DF CS MC全球維修管理委員會向SFAE服務(wù)部頒發(fā)了全球維修中心最佳表現(xiàn)大獎。這已經(jīng)是SFAE服務(wù)部第五次獲得此項殊榮。
該獎項主要表彰了服務(wù)部維修團隊在2014/2015財年的優(yōu)秀服務(wù)素質(zhì)——該團隊高質(zhì)量地完成了西門子低壓驅(qū)動及電機產(chǎn)品的維修工作，主要指標有：不到4個工作日的平均維修時間，高質(zhì)量的產(chǎn)品維修以及高質(zhì)量的維修報告等，都給客戶留下了深刻的印象。
(SFAE 作為西門子在中國自動化領(lǐng)域的服務(wù)中心，全面提供自動化與驅(qū)動產(chǎn)品的售后服務(wù)?！耙匀藶楸荆钥蜑樽?，卓越服務(wù)”——我們的專業(yè)服務(wù)是西門子產(chǎn)品不可分割的一部分?？蛻糁恍钃艽蛭鏖T子全國統(tǒng)一服務(wù)熱線 400 810 4288，就可輕松享受方便快捷、及時有效的西門子專業(yè)服務(wù)。)
上個財年，在主動業(yè)務(wù)的推動下，服務(wù)部維修中心不斷擴展自身的業(yè)務(wù)范圍，室內(nèi)維修服務(wù)產(chǎn)品中除了GMC產(chǎn)品中的MM4,G120,S120及標準主軸和伺服電機外，也在不斷拓展MTS及LD的相關(guān)產(chǎn)品，甚至包括中壓的GM150及SM150等產(chǎn)品維修，服務(wù)業(yè)務(wù)在不斷向更高精尖，更高功率方向發(fā)展;相信在CS新的組織框架下，室內(nèi)維修中心會有更廣闊的發(fā)展空間。
隨著客戶市場需求的不斷變化，室內(nèi)維修服務(wù)的定義也在不斷發(fā)生變化，不單單提供高質(zhì)量的產(chǎn)品維修服務(wù)，為產(chǎn)品的全生命周期提供必要的保障，還要深入了解產(chǎn)品故障的深層次原因，提高給客戶專業(yè)的故障分析報告，達到“既治標，又治本”的目的，為客戶解決后顧之憂。
相信在公司領(lǐng)導(dǎo)層及服務(wù)部全體員工的努力下，新財年室內(nèi)維修團隊還會創(chuàng)造新的輝煌!
如需了解更多信息，請訪問
（轉(zhuǎn)載）
