智慧城市的建設(shè)在國(guó)內(nèi)外許多地區(qū)已經(jīng)展開(kāi)，并取得了一系列成果，國(guó)內(nèi)如智慧上海、智慧雙流;國(guó)外如新加坡的“智慧國(guó)計(jì)劃”、韓國(guó)的“U-City計(jì)劃”等。而智慧水務(wù)，無(wú)疑是智慧城市建設(shè)中的重要內(nèi)容。
當(dāng)前，各行各業(yè)對(duì)“智慧”理念認(rèn)知逐漸加強(qiáng)，部分行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)作，作為城市建設(shè)重點(diǎn)的水務(wù)行業(yè)也正在進(jìn)行“智慧”的創(chuàng)新改革，“智慧水務(wù)”理念也隨之產(chǎn)生。在這個(gè)日新月異的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，城市水務(wù)管理效率和服務(wù)水平只有順應(yīng)大勢(shì)，全面應(yīng)用最新科技與互聯(lián)網(wǎng)思維才能獲得長(zhǎng)足提升，利用智慧水務(wù)平臺(tái)確保居民用水安全，從根本上解決人們對(duì)城市供水、用水和水污染等問(wèn)題的訴求與矛盾。
成長(zhǎng)在太湖之濱——中國(guó)傳感網(wǎng)國(guó)際創(chuàng)新園的無(wú)錫聚為科技有限公司，這些年來(lái)一直專注于智慧水務(wù)的發(fā)展建設(shè)，并在上海、無(wú)錫等城市成功進(jìn)行了試點(diǎn)，取得了良好的效果。
盡快形成城市水務(wù)物聯(lián)網(wǎng)
無(wú)錫聚為科技有限公司首席科學(xué)家周恭明在接受本報(bào)記者采訪時(shí)說(shuō)，這些年，我國(guó)信息技術(shù)的高速發(fā)展，為智慧水務(wù)在全國(guó)的落地奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為智慧城市中一項(xiàng)重要的內(nèi)容，智慧水務(wù)通過(guò)數(shù)采儀、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、水質(zhì)水壓表等在線監(jiān)測(cè)設(shè)備實(shí)時(shí)感知城市供排水系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，并采用可視化的方式有機(jī)整合水務(wù)管理部門與供排水設(shè)施，形成“城市水務(wù)物聯(lián)網(wǎng)”，并可將海量水務(wù)信息進(jìn)行及時(shí)分析與處理，并做出相應(yīng)的處理結(jié)果輔助決策建議，以更加精細(xì)和動(dòng)態(tài)的方式管理水務(wù)系統(tǒng)的整個(gè)生產(chǎn)、管理和服務(wù)流程，從而達(dá)到“智慧”的狀態(tài)。
公眾賬號(hào)加快智慧水務(wù)落地
今年，國(guó)務(wù)院發(fā)布了“水十條”，其中明確提出加快水價(jià)改革?？h級(jí)及以上城市應(yīng)于今年年底前全面實(shí)行居民階梯水價(jià)制度，具備條件的建制鎮(zhèn)也要積極推進(jìn)。
周恭明說(shuō)，強(qiáng)制實(shí)行階梯水價(jià)，有利于智慧水務(wù)的高速發(fā)展，也勢(shì)必會(huì)推動(dòng)智能水表的廣泛應(yīng)用。除了智慧水表，要充分利用水務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，利用微信公眾賬號(hào)來(lái)盡快實(shí)現(xiàn)智慧水務(wù)在全國(guó)落地。
毋庸諱言，如今的微信已經(jīng)成為亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動(dòng)即時(shí)通訊平臺(tái)(保守估計(jì)用戶達(dá)10億)。繼官方網(wǎng)站、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、企業(yè)微博之后，微信公眾平臺(tái)業(yè)已成為主流公眾企事業(yè)單位的重要官方平臺(tái)，交警、公安、銀行等都率先在微信上擴(kuò)展了自己的服務(wù)。
在供排水行業(yè)，每個(gè)省份都在積極響應(yīng)，但是地區(qū)間有差異，多處地市水務(wù)集團(tuán)近期在陸續(xù)上線水務(wù)公眾平臺(tái)，供排水服務(wù)已全面邁入“微時(shí)代”。
但是，現(xiàn)有的水務(wù)公眾號(hào)一般以地市級(jí)水司為主體，提供的功能主要有以下三方面：1.資訊發(fā)布：水費(fèi)、水價(jià)、業(yè)務(wù)指南、停水公告、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等查詢;節(jié)水宣傳、水務(wù)快訊、緊急公告的推送等。2.業(yè)務(wù)受理：水表報(bào)裝、報(bào)修、查詢賬單、費(fèi)用收繳等。3.互動(dòng)服務(wù)：處理咨詢、投訴、建議，手機(jī)取證上報(bào)漏水信息、違章用水信息等。
水務(wù)公眾平臺(tái)經(jīng)濟(jì)實(shí)用
專家認(rèn)為，建立水務(wù)公眾平臺(tái)，其項(xiàng)目特點(diǎn)在于：1.投資少：一般每個(gè)水司十幾萬(wàn)元的投入即可實(shí)現(xiàn)。2.見(jiàn)效快：無(wú)需繁瑣的平臺(tái)架設(shè)、用戶培訓(xùn)，也無(wú)需過(guò)多的宣傳推廣。借助成熟的微信平臺(tái)及用戶群，在一天之內(nèi)即可完成發(fā)布。3.門檻低：不同的信息化水平都可以上，對(duì)于落后水司可迅速獲得門戶工具，促進(jìn)信息化進(jìn)程。4.經(jīng)濟(jì)效益好：可大量節(jié)約原有的抄表、賬單、短信、銀行手續(xù)、停水公告等費(fèi)用，每戶每月可節(jié)約2至3元。5.樹(shù)立好的公眾形象：以最少的投入，最快的速度提高水司服務(wù)的信息化水平，迅速惠及百姓。
此外，建立省級(jí)或部級(jí)的水務(wù)公眾平臺(tái)，其優(yōu)勢(shì)在于：1.節(jié)約投資：充分發(fā)揮云平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，采用統(tǒng)一的架構(gòu)，充分實(shí)現(xiàn)資源共享，節(jié)約社會(huì)資源。2.數(shù)據(jù)融合：大數(shù)據(jù)是信息化建設(shè)的大勢(shì)所趨，不同地域、不同功能的數(shù)據(jù)一經(jīng)整合，產(chǎn)生重大的數(shù)據(jù)挖掘價(jià)值，為重大決策提供佐證。3.有效監(jiān)管：水司的一線工作數(shù)據(jù)上報(bào)常態(tài)化、實(shí)時(shí)化，對(duì)水司提高服務(wù)水平是一個(gè)促進(jìn)，為上級(jí)部門的監(jiān)管提供方便可靠的途徑。4.政策落實(shí)：將政策要求落實(shí)為水務(wù)公眾號(hào)的功能，將有力推進(jìn)政策落地，例如水質(zhì)公示。
周恭明說(shuō)，作為上級(jí)主管單位，除了通過(guò)微信公眾平臺(tái)對(duì)水司進(jìn)行更有效的監(jiān)督管理之外，還可以利用水務(wù)大數(shù)據(jù)進(jìn)行豐富的擴(kuò)展分析，例如居民行為習(xí)慣分析，住房空置率，人口流動(dòng)情況，企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況等。為更加綜合的大數(shù)據(jù)平臺(tái)提供支持，為最終實(shí)現(xiàn)智慧水務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
以水務(wù)信息化促進(jìn)水務(wù)現(xiàn)代化
記者了解到，今年9月，“2015智慧城市水務(wù)高峰論壇”在上海新國(guó)際博覽中心召開(kāi)，該論壇是迄今為止國(guó)內(nèi)舉辦的最專業(yè)的智慧城市水務(wù)論壇，論壇主題為“推進(jìn)水資源綜合利用實(shí)現(xiàn)美麗中國(guó)夢(mèng)”，具體從大數(shù)據(jù)背景下的智慧水務(wù)、智慧水務(wù)建設(shè)與運(yùn)行管理、中國(guó)智能水表行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析、智慧水務(wù)主要任務(wù)(防汛抗旱、水資源調(diào)度和水環(huán)境治理)、智慧城市的工程化建設(shè)和信息化建設(shè)等細(xì)分議題解析現(xiàn)代智慧水務(wù)建設(shè)中遇到的問(wèn)題并提供系統(tǒng)的解決方案，大力推廣智能水務(wù)、監(jiān)控設(shè)施在農(nóng)業(yè)、工業(yè)和人飲等方面的普及應(yīng)用，促進(jìn)節(jié)水型社會(huì)建設(shè)，以水務(wù)信息化促進(jìn)水務(wù)現(xiàn)代化。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，智慧水務(wù)建設(shè)應(yīng)努力做到以人為本、協(xié)同運(yùn)作、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化、管理協(xié)同化、服務(wù)主動(dòng)化和控制自動(dòng)化;努力搭建包括智慧水務(wù)監(jiān)測(cè)對(duì)象、智慧水務(wù)控制對(duì)象、傳輸網(wǎng)絡(luò)、水務(wù)數(shù)據(jù)中心、智慧水務(wù)應(yīng)用、服務(wù)對(duì)象、安全保障以及推進(jìn)機(jī)制等在內(nèi)的總體架構(gòu)。
（轉(zhuǎn)載）
